热血传奇之前途篇

之前一直带有批判的色彩在围绕传奇这款游戏评说，这次，我决定站在盛大这个公司的角度，考虑分析下盛大每一步的发展，有曾经，也有将来。 传奇之前的那两年我就不多说了，在上海浦东新区科学院专家楼里的一套三室一厅的屋子里创立了盛大网络，可以说那时候的陈天桥很迷茫，他甚至获得过中华网300万的注资，只可惜他所有的探索都是失败的。 陈天桥肯定没有预想到，就像马化腾的QQ一样，至少不会预想到会有今天的成绩。热血传奇的起步可以说就没遇到任何困难，成绩一路飙升，在那个时期，中国的网游也刚起步，没几家竞争的，所以说，传奇当时几乎是一家独大，在依靠传统的通过游戏时间收费的收费模式下，陈天桥的传奇唯一需要做的就是挖掘更多的人认识网游，准确的说是认识他的传奇，挖掘更多的客户。而这种挖掘是一种近似非竞争性质的挖掘，不是把客户从别的网络游戏挖到这个网络游戏，而是让没接触过网络游戏的群体挖掘过来。 这个时期唯一能和传奇有一拼的就是石器时代。其实我觉得，拿淘宝和易趣，同传奇和石器比，很有相似之处。易趣比淘宝登陆中国早，实力也很足，但是他却摆了个姿态，让大家通过易趣交易很麻烦，并且还收取一些费用。淘宝几年后作为一个新生力量，一上来就体现出他蓬勃的生机，比易趣简单的注册流程，更重要的是宣布承诺免费，在淘宝交易不管买还是卖，不用任何手续费，于是很快，淘宝的市场份额，远远将易趣抛在身后。石器比传奇来的早，但是客户端必须通过购买他的光盘，最要命的是，游戏账号也必须通过购买他的光盘才能获得。这在没有竞争的时期确实看不出太多不好，甚至还能通过这样赚取一些费用。而传奇的到来，颠覆了这个模式，客户端可以网上免费下载，游戏账号随便注册。这种无门槛的入门方式模式很快就打开了市场，锁定了数量非常庞大的一批玩家，如果当初盛大的传奇采取了和石器一样的模式，我想他的起步就会艰难得多了。 事实证明，传奇做到了，通过在线人数的记录不断破记录就看出来了。传奇就是这么经历了一段温室中的较长岁月，赚了个翻。后来，各种网游如雨后春笋一样冒了出来，其中不乏各种来势汹汹的游戏，例如A3，还没内侧，仅仅是之前的各种广告宣传，势头就吓死人。而盛大在这些来势汹汹的游戏面前，也着实心狠狠跳了一把，从当时每次有关键性的游戏要正式开服测试，盛大总会有一些动作反应在传奇上，拉拢人心，就能看出来盛大的害怕。 可是结果很出乎盛大预料，也出乎很多业内认识预料，这些游戏尽管来势汹汹，有各种各样的好评，光环，可是他们偏偏就是在中国水土不服，没多久就一个一个的“隐退”了，据我分析，正是由于这个情况，让盛大对自己的信心越来越足了。盛大在这个时期，创造了一个又一个的各种记录，实在是让很多人羡慕不已，这算是盛大登巅的一个时期了。 作为一家企业，想法肯定需要比一个玩家深远，就因为他是一家企业。玩家考虑的是，这个游戏现在很好玩，很有潜力，估计还能有好多年的寿命。而盛大需要考虑的是，尽管传奇目前很辉煌，按这个看，寿命也许会比较长（事实已经证明了，他的确比别的游戏鼎盛时期持续的时间长），但是不管如何，游戏毕竟是有寿命的，有他寿终正寝的一天，如果就这么下去，那游戏寿终正寝的这天，也将是陈天桥的盛大寿终正寝的一天了，所以，陈天桥必须提前开始动手，必须在还在巅峰时期的传奇就要开始着手另外的发展。 纵观中国近二十年来一些很典型的企业案例，我们就能很清晰的看出这个很永恒的原则，下面就以两家企业做例子来说说。 80年代后期，后来很有名的太阳神口服液的前身“黄江保健品厂”，和作为校办企业的“娃哈哈”几乎同时成立，和那个时代后来很有名的巨人、飞龙、三株、乐百氏一样，当年中国整挂起一阵保健品的热风，这些企业一律生产各种保健品而大出风头。而太阳神在这个时期是最耀眼的，1993年，他的营业额已经达到了13亿人民币，而那一时期的海尔、联想等企业，没有一家营业额超过10亿的，更不用说别的公司了，可以说，太阳神当时一直是中国企业的领跑者。而这个时期的娃哈哈，年销售额远不如太阳神，但是他已经意识到了保健品市场的局限性，并且开始进行很重要的战略转移。从开始兼并亏损的罐头厂，到将罐头生产线改装成果奶生产线，进军饮料市场。再往后，推出了无数的产品，平安感冒也、酸梅汤、燕窝、关帝牌白酒、榨菜、纯净水、童装、碳酸饮料。作为娃哈哈的掌门人宗庆后，在这一系列产品的推出过程中，有他的想法和手段，他会在一个产品销售顶峰的时候，尝试推出新产品，并且这个新推出的产品的预算控制在一定范围内，一但发现无法达到预期的效果，马上收手，不做盲目的投资，一但有了良好反响，马上大举进军，所以才有了现在的娃哈哈。好多企业很盲目偏执一个东西（生产有些东西的特殊，不在此讨论行列），盲目认为他有无可限量的前景，只要抓住他，就能永远赚钱，事实证明这样的企业最终必然走向灭亡。而太阳神后期，也意识到这个问题，但是他却是另外一种反面的教材，在巅峰的时候，很盲目的上马了房地产、化妆品、电脑、外贸等陌生的项目，并且大规模收购和投资。相比较宗庆后小心翼翼的战略手段，他的手段明显粗糙，甚至可以说是没手段的，就是彻底盲目的，所以这些项目没一个赚钱的，全部赔个光光。 可以说，大部分企业（一些性质特殊的企业不在次行列），靠某个东西起家发财了，如果指望这个能让他永远发财，那就是不可能的了。 这里，其实是一个我比较有兴趣讨论的一个地方，也是我个人认为，观察了很多玩家平时讨论的，我感觉很片面的一个地方。 传奇现在是盛大公司的支柱，收入的大部分来源。可以说，如果此刻传奇突然倒闭了，那盛大公司的状况就很危险了。至于我上面提到的那些示例中说明的道理，作为一家公司，不会不了解，而且，通过盛大这么多年来的种种举动，已经充分说明了盛大公司很了解这些，而且很迫切想解决这些问题。陈天桥知道，要想让盛大长久发展，并壮大下去，只有在热血传奇还能给盛大提供强劲能量的时候，上马其他的支柱项目。 通常来讲，企业的多元化发展，分成3个情况，一个是毫不相干的领域，例如做保健品的史玉柱搞网游；一个是和自己产业相关的横向发展，例如做电视机的可以做冰箱空调等其他家电；还一个是纵向发展，向自己产业的上下游发展，例如把石油的开采，冶炼，加工等一系列全部由自己干，还节省了中间环节的成本。 我比较有印象的是盛大公司很早期研发游戏周边产品，什么牛魔王金属小雕塑，牛魔王黄泉教主金属挂件，裁决等装备的金属挂件，龙之戒指等游戏周边产品。只可惜这些产品没能有盛大预期的效果，甚至可以说效果很不好，还导致了不小的库存挤压，算是一次比较早的失败的尝试。 盛大从开始，就着力打造一个属于自己的强大平台，这可以理解，有了这个平台，就能提供长期有效的后劲。盛大从很早就开始逐步统一了销售，并且统一了用户，盛大对外宣称的一个账号玩遍盛大所有游戏（也就是账号的通行证化），享受盛大所有服务。说好听点，是为大家提供了便利，而从盛大的角度看，盛大是谋划着，以此改变，那么只要你是我某款游戏的用户，你就会是我盛大的用户。 陈天桥野心很大，想插手即时通讯领域，搞出了盛大圈圈。还搞出了自己的POPTANG音乐门户，想分一杯门户市场的羹。甚至还想通过投资，拥有新浪，这在当时也的确引起了不小的轰动。陈天桥什么都想搞，但是这无意是与群众为敌，自己做网游的，经验精力毕竟有限，在这么多陌生的，并且已经有了很多很成熟竞争对手的领域进行探索，显然是自讨苦吃，所以并没有取得什么成功。而一个全新的，没人探索的领域，或许会是个很好的选择。 这个时候，陈天桥做了一个很重要的决定开发“盛大盒子”，这个从一开始就不被外界，乃至公司上上下下看好，但是陈天桥一意孤行，摆下了“不执行就走人”的强硬姿态。陈天桥决定通过这个“盛大盒子”来进军IPTV产业（数字家庭娱乐、互动娱乐），并且肯定希望在此有长足发展，成为一个很顶梁的产业，从而摆脱传奇的束缚。 为此，陈天桥花了不小代价，仅05年，就花费4.5亿美元收购起点中文等，以及参股浩方，与英特尔、微软、海信、长虹、五洲宽频、九州梦网、中科院自动化所、证券之星、麦考林、e龙、上海中心气象台、新东方在线和百代等多达100家公司战略合作。这足以看出陈天桥的野心，他要通过他的“盛大盒子”搞一种垄断，成为一个霸主。 但是，事与愿违，这个东西涉及到电信与广电总局的利益，并且他的硬件成本相当高昂，完全采用其他厂商的产品进行拼装，没有自主的核心竞争力，售价高达6000多元，所以基本就宣告失败了。 但是陈天桥不甘心，于是推出了一种过度产品“盛大易宝”，想通过这个圆他的家庭娱乐市场梦。他通过与多家电脑厂商以及网通宽带的战略合作，进行捆绑销售，在初期的确有了不错的销量，让陈天桥欣慰了那么些日子。只可惜据我通过很多真的使用过这个产品的人群的反应了解，这个产品其实还很不完善，使用者对其评价并不高，甚至有的评价很低。一款产品的性能才是决定其生命力的真正关键，所以这个“盛大易宝”在后期，并没有给陈天桥带来想象中的效果，而且，很可笑的是，这个产品，最后竟然被很多热血传奇玩家无奈购买，买了并不是为了用他，而是为了得到他里面送的一个号码，然后拿去兑换传奇游戏里的道具，而买来的“盛大易宝”一次都没用过，从买到家的那天起，就被扔到了角落，可见他的悲惨状况。而盛大一些官方的对这款产品的良好评价，以及有点夸张和虚假的市场状况描述，让真正了解的人多少感到一丝可笑。这款产品显然是一款被提到不恰当的战略高度的产品，想用这样的产品充当盛大家庭战略的核心，简直是天方夜谭。 这些年，其实盛大在热血传奇上的运营模式最关键最重要的转折就是宣布游戏永久免费。 05年曾经在保健品市场叱诧风云，又兵败保健品，最后又再度东山再起的史玉柱，可谓一个很有传奇色彩的人物。这个做保健品的人突然宣布进军网络游戏，就连他的手下都很不理解。而在此之前，史玉柱曾有过传奇的试玩经验，而且还在传奇上花费了不少的钱，还没少跑去陈天桥看“参观”，遇到不明白的还问陈天桥。这时候的陈天桥曾以此为荣，一个这么有身份的人也玩他的游戏，找他询问，很是自豪，孰知这一切都深深隐藏着史玉柱的野心，也让后来的陈天桥想到这段就咬牙切齿。史玉柱要开发网络游戏，他高薪从上海盛大，把陈天桥英雄年代的原班开发团体集体挖走，让陈天桥很是恼火。征途研发出来了，经过了测试期，即将进行正式运营。 正是在这个万众瞩目的日子里，史玉柱很向外界很意外宣布，征途将采取一种全新的收费模式，玩游戏完全免费，只收取游戏内道具的费用。这无疑是给陈天桥和其他网游一个晴天霹雳，陈天桥几乎是在一夜时间里果断作出了他的决定，并立即对外宣布——《热血传奇》将于2005年11月28日起正式永久免费。这是一个有关生死存亡的决定，一个重大的转折点，成则再度登巅，败则就此一蹶不振。这个决定，陈天桥，以及他的公司上上下下可谓实足捏了一把汗。 长话短说，事实证明了，这个决策的英明和及时，可见陈天桥的商业头脑和遇事急而不乱的冷静思考能力。其实这个决定有着深远的意义，如果说史玉柱是开了一个新的收费模式的先河，那陈天桥就是继承和发扬了这个收费模式，并且给其他游戏公司良好的示范效应，让其他公司感觉到，既然他能学习史玉柱的征途如此操作，那我们也能，既然他们能这么赚到钱，那我们有什么不能？遇事从那个时候开始，中国的网络游戏发生了翻天覆地的变化，一直发展到今天，几乎所有的网络游戏都采用了如此的收费模式。 盛大一直在做，并且一直没有放弃的就是，每过一段时间就推出一款新的网络游戏。其中不乏一些刚面世效果不错的游戏，可是通过长期观察看，这些游戏无一例外，活跃的生命力还是太有限，远远无法和热血传奇这款老游戏比，唯一算是长久的游戏，传奇世界，其实其归根结蒂的，还是因为这款游戏说白了，就是抄袭的热血传奇，盛大承认也罢，不承认也罢，其实只要不是个二百五，就能看出来这游戏是抄袭的，盛大不还为此吃了官司么？有时候官司的输赢都无所谓了，也没太多人在乎，因为公道自在人心。盛大一直寄希望能有其他的新的游戏带来新的生机，只可惜这一只是个梦。 再多的其实不用说，说白了，盛大，或者说陈天桥，早早就会预想到传奇会有灭亡的一天，而现在的传奇能给他带来丰厚的回报，他所有做的很简单其实又很难，就是在传奇灭亡前，或者说不能像现在这样给他丰厚回报前，有了新的并且确实有效的发展方向。而现在盛大面临的困难就是，一直在探索，一直在尝试，可惜一直没有很有探索出效的方向来。搞其他产业，没竞争力；搞新产业，重重受阻、举步维艰；发展更多的网游，一个比一个不景气。其实仔细想想，现在盛大表面上很风光，其实有不小的隐患暗藏其中。 其实要说盛大将来如何发展，我自愧不如，不敢妄自菲薄。但是如果仔细阅读过我上一篇文章所写的关于盛大公司仅仅通过在热血传奇这款游戏上，反应出来的这个公司的道德观让人不敢恭维这一点看，就实足让我为他下一步的发展捏了一把汗。 从用户群体看，也许盛大公司，包括很多人从这个角度分析他，会认为这是一个优势，盛大有很庞大的用户，准确的说是很庞大的玩家，再准确的说这庞大的玩家群体中有很大比例是传奇玩家。这是盛大的优势，现有的有这些用户，用户多了如果盛大有别的发展，自然占有一定的优势。但是我认为这其中很值得讨论，前面提到了，盛大在道德上不敢让人恭维，相信大部分玩他游戏的用户，尤其是他的传奇游戏用户深有体会（我上一篇曾深入讨论了这个问题），所以，如果说盛大拥有这些用户，倒不如不拥有这些用户。这些用户之所以现在还在继续玩盛大的游戏，尤其是大量玩他的传奇的用户，完全是盛大在利用人性的弱点抓住了这么多用户，骗取一些不道义的钱，而这些用户像吸毒一样（网络游戏说白了就是网络**），明明知道自己被骗了，被耍着，还在继续给盛大砸着钱，他们一边给盛大扔钱，一边骂着盛大。可以想想到，如果传奇没了，这些人犹如吸惯了某人给的**的人，你再给他面条，他会去吃你的面条么？答案是否定的，不仅是因为面条不具有成瘾性，诱惑力，同时还因为曾经被你骗，如今你过去拿来骗我的东西没了，想拿个别的让我没有上瘾过的东西来骗我，我还会在上你当么？如果不是因为上了瘾，过去也都和你一刀两断，无奈人就是这么容易上瘾，这么贱，明知道被你骗着，却“心甘情愿”的被你骗，甚至还给你钱让你骗我。所以，盛大的这些看似广泛的用户群体，其实反而是一群甚至不如那些不了解盛大的人群。我曾停过无数的人说，现在我实在是忍不住想玩传奇，没办法，如果有一天传奇倒闭了，打死我也不会碰盛大的任何产品。听听这些话，我听为盛大悲哀的。 看来中国的老话一点都不错，要做事，先做人。人做不好，无疑是给盛大将来的发展造成麻烦，不要以为传奇倒了就倒了，现在对于传奇如此的运营方式，给用户的巨大伤害，无疑是给公司形象在大家心中打折扣，将来传奇倒了，大家不认可你的公司，你干别的也会有很多人因为你曾经的所作所为而不买帐。 在我第一篇里分析了，目前传奇的状况也很危险，盛大正在采取一种很杀鸡取卵的方式运作传奇，表面看起来收入节节攀升很客观，其实完全是走钢丝绳，让自己的处境很危险。盛大必须明白，现在还没找到很好的发展点，没有能替代传奇这款游戏收入的产业，在这样一个时期，其实对于传奇而言，应该采取我们现在很流行的一种说法“可持续发展”，不可过度开采，尽量维持，或者说尽可能延迟他的寿命。延迟传奇的寿命，也就是给盛大的发展提供更多的时间去探索。而在这样一个时期，如此杀鸡取卵，无论如何都让人提盛大担忧。我只想问一句盛大，传奇如果现在就灭亡了，你做好准备了么？你拿什么维持你现在风光的表面？如果说传奇倒了，盛大就倒了，那有点危言耸听了，但至少足够让盛大失去大半个臂膀，举步维艰了。