1、丧失体验
指和重要的人分别以及失去重要东西等的体验。人际关系中的丧失体验，举例来说，就是指离婚、失恋、跟亲人的死别、由于自立和家人分开等。但不管以什么样的形式出现，所谓的分别会给我们的心理增加悲伤和绝望等较大的压力。
在体验分别后不能马上接受事实，并且总是有意识地去回避现实。这就是所谓的“否认”阶段，也是克服丧失体验的第一步骤。
但是，人不能一直持续在“否认”状态，总要回归到现实中来。这就是第二阶段的“绝望”阶段。在此阶段中，或许会被悲伤打垮，或许又会对离去的人产生憎恨和恼怒的心情。
但是，这种内心动摇极大的时期不会永远持续下去，于是，最终接受事实，让离别变成记忆，这也是最后的“脱离”阶段。我们通常经过这样三个阶段来克服丧失体验。
但是，也有的人不管到什么时候，都会受到离别的影响，这样，压力也会随之膨胀。
在关于丧失体验项目中得分高的人，请你思考一下你和分别之人的关系，并回忆一下分别前后自己的心情，重新确认自己是不是陷入了一种极端的心情。然后重新思考一下更符合现实的东西，以控制自己的心情，这样就可以将自己从绝望中脱离出来。
2 、沟通代沟
所谓的沟通代沟，虽不至于到分别的地步，但也可以说是由于心理上的差异和意见上的分歧，内心产生了小小分歧的一种状态。
夫妻之间、家长和孩子之间在期待上的偏差，以及朋友、知己之间在意见上的分歧，这种小小的沟通代沟经常出现在人际关系之中。但是，刚开始谁都没有注意到这种心理上的分歧，当心与心之间的鸿沟逐渐加深的时候，才逐渐形成很大的压力。
在沟通代沟这一测试题中得分较高的人，需要重新思考一下你和谁之间、在什么问题上存在着分歧，然后在仔细思考有没有修复的可能。如果是相互之间在价值观方面的分歧，在互相沟通的过程中，应该会得到某种程度的减小。
3、角色转变
结婚、分娩、离婚、独立等角色的变化，也可能会成为精神紧张的原因。如果不能够尽快地适应这种角色的转变，还迷恋以前的自己，就不能更好的向前发展。
在角色变化这一测试题中得分较高的人，需要认真思考一下你到目前为止的角色、现在的角色和立场在哪些地方有不同之处。
在心情比较消沉的情况下，要从现实的观点出发，来发现自己积极的一面。需要冷静地思考一下由于角色的改变所失去的东西，然后在思考一下所得到的东西。
比如说，家庭主妇在离婚之后成为单身妈妈，离婚前的她的角色是妻子和孩子的母亲；但是离婚之后，她必须出去工作挣钱来养家，并且还必须充当父亲的角色，不管从时间上还是经济上来说都不宽裕。但她走上社会之后，就必须重新构建新的人际关系，发觉自己在工作上的潜力，并有可能拓展这些新能力。
客观地审视一下现实，重新调整自己的心情，在新的环境中不断努力向上，就能消除因角色改变带来的压力和精神紧张。
4、人际关系的欠缺
所谓人际关系的欠缺，就是尽量躲避和别人交往，把自己封闭在自我的世界中，不想有人际关系等。这时，自身的孤独感增强，情绪低落，渐渐变得胆小，容易自我封闭。这种人如果不能十分清楚地了解对方的心情的话，自己也会不安定。在不了解别人心情的情况下，就会犹豫是不是要向对方表露自己的心声。但是，别人的心情不是那么容易理解的。
对于不能很好地处理人际关系的人来说，请你思考一下你是在什么场合下不想跟别人进行交流。然后，一旦发现这种场合，应该用什么样的交际方式才能起到比较不错的效果。只有这要，才能在构建新的人际关系上卖出坚实的一步。
看了以上的分析之后，你大概就会明白自己在人际关系上的问题了吧？在这里，我们向大家介绍一个解决此问题的窍门。
首先，你要具体地总结一下你和谁之间存在什么样的问题，把“我不能够这样去做”、“对方应该这样做”、“希望对方这样做”等问题一并进行考虑。于是，如实地接受自己和对方的缺点，同时也要注意到自己和对方的优点。
人际关系中存在问题是不可避免的，但把问题一一解决了的话就会柳暗花明又一村，下次遇到同样的问题时，就可以有的放矢了。良好的人际关系就是在问题的不断解决中逐渐培养起来的。
