深入OPPO内部，揭开产品品质的神秘面纱作者：CBSi 中国·ZOL 责任编辑：胡振伟 【无】 CBSi中国·ZOL 2010年03月16日 [评论4条] 摘自：http://mp3.zol.com.cn/169/1697123.html OPPO一 直致力于为用户打造高品质的产品，深刻认识到品质对于用户的重要性。对于OPPO来说，“品质”不是口号，而是作为一种品牌文化融入到OPPO人的思想当 中，作为产品设计和生产当中不断升级的追求，品质没有最高，只有更高！本文深入OPPO内部，给大家揭开OPPO产品品质神秘的面纱，看看OPPO优秀的 品质是如何磨炼出来的。 整体流程，严谨、缜密、完善！ OPPO每一款产品上市之前都会有多个QE可靠性测试项目，包括新机型、新方案、新软体、新材料试用、工程更改（必要时）、例行测试，主要是针 对产品硬件品质方面的各种测试。产品上市之前会按照规定的流程进行逐项试验，每一个试验都严格按照试验指导书严格执行，如果哪一项试验的结果出问题，QE 马上通知工程部拟定解决方案，直到问题改善重新测试通过，产品才允许出厂上市。 在软件测试方面，OPPO有一套跟硬件QE可靠性测试同样严谨的QE功能测试流程方案，对产品的各个软件模块进行上万次的极限操作测试。 在产品每一批的生产当中，都会有一个“FQC”环节，品质工程师从产线上随机抽取20%的机型进行外观、功能等方面的测试，确保每天入库产品的 高度良品率。产品入库后，在产品出厂之前还有一次“OQC”的品质检测流程，品质工程师对成品进行随机抽取10%的成品进行相关功能测试和其他硬件方面的 检查，确保上市的产品能保持接近100%的良品率，让优质的产品形象很自然地走进用户的心里！ 正是有着如此一套规范、缜密、不断完善的品质检验流程，OPPO数码产品一直拥有超高品质的美誉。 外观测试，美丽经得起残酷洗礼！
OPPO的产品通常比较精美，部分机型素有“艺术品”的美誉。靓丽机身，是否经得起各种用户使用环境、各种使用习惯的考验？为了让产品永葆美 丽，品质工程师们采用了20套机模，模拟各种可能对产品外观造成损坏的条件环境进行了多次测试，每一项测试标准都采用了行业最高标准，分别验证了在各种环 境因素下对外观与结构的可靠性的影响、对油漆、电镀（丝印、烫金层）粘附力和耐磨性是否能满足要求。 环境测试，稳定性挑战各种极限！ 考虑到不同地域环境气候差异产生的用户使用环境温度的多样性，品质工程师对OPPO数码产品有可能存在的温度使用环境进行了多项极限测试，测试 项目包括高温负荷、低温负荷、温度循环测试、高低温冲击、高低温储存等。环境测试的合格标准是在各样的环境条件下功能无异常、触摸屏灵 敏度不能降低、外观结构无异常、显示屏显示无异常。 机器所支持的测试信号，重复播放，品质工程师两小时记录一次，对外观结构、功能、显示屏进行检查。 低温负荷测试：20台机器在-5℃的环境下连续工作18个小时，测试内容跟高温符合测试一致。 温度循环测试：20台机器在环境箱内从0℃到40℃循环10个周期，保持△t=2.5℃/min的温度变化率，拷入机器所支持的测试信号重复播 放，品质工程师每个循环周期记录一次，对外观结构、功能、显示屏进行检查。 高低温冲击测试：20台机器在环境箱内从-25℃到60℃循环5个周期，每个周期分别在-25℃、60℃环境各工作两个小时，品质工程师每个周 期记录一次，对外观结构、功能、显示屏进行检查。 高温和低温储存分别是在-25℃、55℃的环境下让机器待机48小时，然后检验功能、外观、显示屏显示是否符合测试标准。 抗压测试，尽显彪悍工艺！ 前段时间网上爆料了一篇《HTC：千万不要坐在Nexus One上面》的新闻，nexus
one因为放在后面的牛仔裤口袋里被这个用户坐上去而出现屏幕损坏的情况。由此可见产品的抗压能力太重要了!OPPO产品有很严格的受压测试项目，制定了
行业最高的测试标准，机器抗压能力达到行业最高水平。
局部受压测试：在显示屏区域选取5个点(每条边上选一个,中心选一个)，把POM棒的一端压在选取的一个点上,用压力计给POM棒的另一端施加 12kgf的压力并保持5秒，依次测完五个点。合格标准为机器无功能异常,不能有LCD,触摸屏破裂,元器件损坏等。 整机受压测试：这个实验在硬压实验台上进行，将整机正面朝上平放在硬压实验台上，并固定好，调整气压阀门使气压为20kg力，整机需能在该压力
下承受1000s的挤压。合格标准为机器无功能异常,不能有LCD,触摸屏破裂,元器件损坏等。
钢球冲击测试：这个实验主要是测试触摸屏的硬度、抗压能力。将110g的钢球从30CM的高度自由跌落在触摸屏表面上，以触摸屏尺寸内缩 10mm选取边角四个点和中心点共撞击五次。合格标准是表面不可以有裂纹，破损，LCD功能正常。 经过这一系列测试，OPPO产品不仅具备了精美的外形，而且机身也坚如磐石，产品彪悍的工艺、扎实的做工水平尽显无遗。 跌落测试，打造用户最放心的产品！ 用户使用MP4产 品的时候难免会出现一些意外，因此很多消费者选购产品的时候都会打着“这款产品是否耐摔”的问号。考虑到用户使用产品由可能出现的各种各样的意外，品质工 程师把OPPO 产品的裸机跌落测试作为重点试验来进行，测试标准远远高于行业内的一般标准。 以S39为例。S39作为4.3寸的大屏幕产品，品质工程师制定了1.2米高度、大理石地板、六面垂直跌落的测试标准。在这个标准下，市场上任 何窄边框、裸屏、大屏幕超薄机身设计的产品都没法通过这个高标准的试验，所以S39的一些结构设计也是为这个跌落测试标准而生。比如保持适应的厚度让机身 跌落的时候屏幕有一个缓冲的空间，屏幕也加上了防滚架，边框也设计成合理的宽度。实际上不少用户反映即使在接近2米的高度，S39摔下来也是被水泥地板划 伤某个棱角而已。 与跌落测试相近的一个测试项目是振动测试，主要验证不同振动频率、振幅下机器元器件和结构抗振性能是否符合要求。 下一个流程——顾客！
OPPO生产车间每一个岗位操作说明书上都写着这么一句口号：下一个流程就是顾客，不接受、不制造、不流出不良品是我们大家共同的承诺！这不仅 是OPPO产品生产车间每一位员工对自己工作的态度，也是OPPO整个公司上下对产品品质上的不断追求，OPPO真心希望最后这个流程——用户体验产品的 时候，OPPO数码产品可以带给用户最舒适、放心的体验感受。 不变的宗旨——卓越品质是OPPO的执着追求！
OPPO公司到处可见的品牌文化 对于OPPO来说，品质是精益求精的追求，品质是发自内心的追求和渴望，品质是OPPO跻身于国际知名品牌行列的一张入场券！品质没有最高，只 有更高，只有卓越！追求卓越品质，OPPO将不断改进工艺、提升产品品质，不断创造和突破，给用户带来更高品质、更值得炫耀的移动数字产品。 |
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