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企业危机管理

2010-04-18  顾樾老师...

 

企业危机管理

一、培训对象

企业高中层管理及相关管理人员

二、培训天数

课时:一天(9:00 - 17:00

三、培训成果

学员将能够掌握以下知识与技能:

1. 了解企业与个人危机管理理论

2. 分析危机管理流程与相关内容

3.  掌握危机管理与消弭的方法 

4.  理解现代化企业要求和要素       

1. 

四、培训内容

第1单元    危机管理的概念与实质

l  危机无处不在 

l 危机管理三大特征

l 危机管理三大特征

l 企业危机四阶段

 

第2单元   企业危机分类

l 如何分析战略环境

l 分析目的步骤

l 宏观环境分析

l 微观环境分析

 

第3单元   内部环境与经营战略 

l 战略要素与内部环境 

l 行业、市场与竞争  

l 竞争环境的预测技巧

l 战略要素矩阵和SWOT 

1. 

2. 

第4单元  战略的制定与实施 

l 目标整合与战略形成

l 战略依据与类型

l 企业内部价值体系 

l 战略与绩效目标 

 

第5单元:经营战略的常见模式 

l 如何确定总体战略

l 分战略与战术

l 检验经营战略的标准

l 十个重要的步骤

第6单元:竞争战略与风险

l 一般性竞争战略策略 

l 

买方战略和购买战略

l 竞争战略程序分析 

l 

检验、程序与战略轮 

第7单元   经营决策 

l 层次模型 

l 决策类型与方法

l 内容与程序 

l 6要素和注意事项 

Ÿ 

五、培训方法

讲演、案例分析、小组讨论、练习、角色扮演、观摩学习

培训师简介

 

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