机票，你是否和它打过交道？是否为一张超低价的“特价机票”而苦恼？是否为让你难懂的机票常识而心急？

机票，你是否和它打过交道？是否为一张超低价的“特价机票”而苦恼？是否为让你难懂的机票常识而心急？是否为了解飞机安全知识而在互联网上搜索？是否为了一点点想不到而不能正常登机？机票常识，永远会有许多问题。为了帮助大家，去哪儿旅游全知道特别制作“机票常识实用信息指南”专题，本人特将部分内容稍做整理，希望能为给您的旅行带来便利,……

1. 机票上乘机人姓名错了，怎么办？

根据民航规定，机票不能涂改。若乘客姓名错误，请办理退票，重新预订。

2. 客票遗失应如何处理？

乘客如将客票遗失，请立即到当地派出所或警察局报案，取得遗失证明。然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。有的航空公司会补给一张新票；有的航空公司会要求客人再买一张票，回到出发地后再到航空公司办理手续，等待一年至一年半左右的时间后，如未发生冒用、冒退，航空公司会通知客人或代理人退款。

3. 我订的机票出票了，是否可以更换乘机人姓名？

机票仅限乘客本人使用，出票后无法换用其他姓名登机。

4. 何时停办乘机手续？

旅客必须在乘运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续（托运行李必须经过安全检查才能办理托运手续）。乘运人停止办理乘机手续的时间未做统一规定，一般为航班离站时间前 30 分钟，国航为离站时间前 40 分钟。

5. 什么是正价票与特价票？

正价票 指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。此类价 格高于特价票。 
特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许签转，有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。

6. 丢失身份证如何乘机？

想乘飞机身份证却丢了，怎么办？放假了，孩子身份证忘在学校了怎么办？为了使这部分特殊旅客没有身份证也能乘机，在此教您几招： 
  由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等，贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章； 
  由身份证签发地公安机关出具报失证明，证明内容与第一条中所述相同； 
  携带本人户口本或工作证、介绍信以及其他能证明身份的有效证件，向民航公安机关（在机场候机厅内都有值班场所）申请开具临时登机证明。假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带，可向就近民航公安机关咨询解决； 
  因为身份证小而滑，特别容易遗失在候机楼办手续的途中，而机场工作人员一经捡到便会马上交到派出所等公安部门，因此遗失证件的人士不妨及时与机场派出所等有关部门联系查找。 
    值得一提的是，在您丢失身份证后，应该及时办理有效证件，甚至可以直接找民航公安机关协商，但是千万别弄虚作假使用假证件。使用伪造证件，不仅仅是没收，而且还要取消乘机资格，依法交由民航公安机关处罚。

7. 乘客误机怎么办？

误机指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客乘机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20％的误机费；在航班规定离站时间后，收取50％的误机费。

8. 网上买飞机票，怎么领机票呢？

电子客票直接拿身份证直接到机场航班所在的值机窗口换取登机牌，凭登机牌登机；在一些机场也有自助值机，可以自己输入身份证号码，选择座位，自行打印登机牌。发票的话就是在机场值机柜台打印行程单，就可以。

9. 客票遗失应如何处理？

乘客如将客票遗失，请立即到当地派出所或警察局报案，取得遗失证明。然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。有的航空公司会补给一张新票；有的航空公司会要求客人再买一张票，回到出发地后再到航空公司办理手续，等待一年至一年半左右的时间后，如未发生冒用、冒退，航空公司会通知客人或代理人退款。

10. 何时停办乘机手续？

旅客必须在乘运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续（托运行李必须经过安全检查才能办理托运手续）。乘运人停止办理乘机手续的时间未做统一规定，一般为航班离站时间前 30 分钟，国航为离站时间前 40 分钟。

11. 入住酒店礼仪小常识

如果你去酒店高级餐厅进餐，不论是否订位，都应在餐厅入口处；用餐者可以把大衣以及帽子、雨伞等寄存衣帽间；吃西餐时，如果吃不完已盛到自己盘内的食物，是很不礼貌的；在进餐中途暂时离开座位时，餐巾应放在椅子上，如果放在桌子上，会被误以为已用完餐。
　　餐厅算帐大都在座位上付钱，如果用餐者发现帐单上不含服务费，那么就应付总额10%至15%的小费。不过，有些没有写明“服务费”的帐单上会写者“ok”，表示不须付小费。另外，吃意大利面时，不可卷起吃，应用汤匙或叉子吃；吃龙虾要用刀将肉身或壳剥开，放在碟子上切开吃；喝汤时，必须用汤匙，千万别端起盆子喝。等等这些，都是用餐时须知的常识。
　　酒店内的浴室会备有三条毛巾，他们各有各的用场：最小的是洗身子的；中号毛巾用来洗脸，最大的是用来浴后擦身用的。
　　有的酒店浴室内还有一根绳子，可千万别乱拉，因为那时为防止心脏病人突然发病时的报警装置。
　　如果你要送洗衣服，那么要把换洗的衣服放入衣柜内的洗衣袋中，并填写洗衣单，把单子也放入袋中，然后再打电话送洗。
　　你如果希望饭店送食物进客房，可要求“房间服务”，不过这比在餐厅吃要贵15%左右，而且小费要付现金，约20%。