滇中墨丐 / 管理思维 / 管理是什么?

分享

   

管理是什么?

2010-05-29  滇中墨丐
管理是什么?

发布日期:2010-4-18 12:01:04
在很多人的字典里,“管理”既熟悉又神秘,虽然知道它的含义,却很难抓住它的本质。恐怕没有几个概念会像“管理”这样见仁见智,丰富多采。
我没有专门学过管理。二十年前教初中化学的时候,别人说“你会哄人,所以学生听你的话”;十五年前做教务副主任的时候,别人说“你很谦和,所以老师听你的话”;十年前做副校长的时候,别人说“你肯帮人,所以大家听你的话”;三年前做教育集团总校长的时候,忽然有人说“你会管理,所以集团有今天的发展”。我问自己:“什么是管理?”头脑中竟一片空白!后来讲管理学的教授告诉我,会“鼓动别人”、“服务别人”、“成就别人”就是会管理。
“管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。”——这个来自教材的关于“管理”的定义也许是最全面的,但却是一句地地道道的“正确的废话”,除考试时有用,不知道也罢。
大师们不愧是大师,他们口中的“管理”则要言不烦,直抵内核。法约尔说:“管理就是预测、计划、组织、指挥、协调和控制”;德鲁克说:“管理是实践而不是实施,管理不是了解而是行为”;西蒙说得更简洁:“管理就是决策”。
然而,相比之下,我还是更喜欢实践家们的语言。他们对管理的认识也许是片面的,但却深刻而睿智。因为他们是真正“做”管理的,而不是“写”管理、“说”管理的。
“管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系,做事就是如何提高效率。”
“管理就是给人创造成功的机会。”
“管理就是不断改进工作。”
“管理就是使一群平凡的人做出一番不平凡的事业的过程。”
“管理就是借力,发挥大家的能力实现自己的理想。”
“管理就是把复杂的问题简单化。”
“管理就是发布可执行的命令。”
“管理就是创造价值。”
“管理就是选择。”
“管理就是激励 ”
“管理就是服务。”
“管理就是沟通。”
“管理就是抠细节。”
“管理就是扔包袱。”
……
管理要“依理而管”。“管”字拆开来是“个个官”三字。可见“官个个会管”!“理”就不这么简单了。天理、物理、法理、伦理、情理、事理,是“管”的依据,治理、清理、料理是“管”的过程,条理、合理、在理就应该是“管”的结果了。
如果要找“管理”最朴实的定义的话,我愿意推荐下面这句:“管理就是让人做事并取得成果”。有了这个定义,我们就非常容易理解管理的“科学性”“艺术性”和“战略性”了:管理的科学性就在于让人高效地做事;管理的艺术性就在于让人愉快地做事;而管理的战略性就在于让人做正确的事了!
真正的管理高手鲜有学管理专业学出来的,多是在工作实践中磨练出来的。在学校,许多人不是因为学了“教育管理专业”才去当校长的,而是当了校长之后才去学“教育管理专业”的。这也许是教育管理专业之不幸,却是校长之大幸。因为管理是实践的艺术,不是科学的知识。
管理是一门化腐朽为神奇的综合艺术。片纸只字,可以挽狂澜于既倒;片言只语,可以化干戈为玉帛;运筹帷幄,决胜千里;浮沉商海,扭亏为盈。“管理就是生产力”,“管理就是效益”,没有管理的现代化,就不可能有社会的现代化。
管理有“术”、“道”之别。管理之术可以与时俱进,管理手段日新月异。管理之道却要有相当的沉淀和积累。管理之道,可以归结为如何琢磨人,怎样琢磨事。而人与事不过是受人们欲望所驱动的某种结果。如此,管理就避不开对人的欲望的把握。欲望乃管理最重要的资源。
如果一个群体,灭绝了所有个体的欲望,任何高明的管理者都不可能赋予这个群体“整体的意志”,这个群体离死亡也就不远了。当拿破仑说出“不想当元帅的士兵不是好士兵”的话时,他已经掌握了把野心转化为部队战斗力的法宝。团队缺乏竞争力,实际上也就是每个细胞缺乏活力,缺乏个性的张扬。张扬着的个性之间的碰撞,正是团队竞争力不竭的源泉。
欲望是最有价值的自然力,也是管理最重要的资源。管理的魅力也就在于:既要从“性本善”出发,树立群体的价值之榜,通过对欲望的开发和激励,抓住人脉;还要从性“本恶”出发,强化群体的制度建设,通过对欲望的梳理和制约,实施法制;当然,最重要的,还是超越“善”与“恶”的藩篱,通过建立惩恶扬善、贬抑褒奖的群体语境,锻造团队的核心竞争力。
因此,从这个意义上说,“管理就是拿捏欲望”。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多
    喜欢该文的人也喜欢 更多

    ×
    ×

    ¥.00

    微信或支付宝扫码支付:

    开通即同意《个图VIP服务协议》

    全部>>