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业务，把商品或者服务推销给客户或者用户行为；业务员，负责某项具体业务操作的人员。业务员的总类很多，不同的项目有不同的称谓。 作为一名优秀的业务员，我认为要做到以下几方面。 （一） 拥有扎实的专业知识。我想这个应该是基本功。当顾客问你商品的使用，需要你的现场操作的时候，如果表现的的不够完善，我想，首先自己被自己打败了。 （二） 诚实守信。勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。 （三）拥有成功的渴望，寻找成功的动力。对成功渴望是一种内在的推动，促使你制定一个目标，并下定决心去实现它。从这一角度而言，很多人没有成功，他们让太多的干扰所限制，太多的负面思想告诉自己不可能、办不到、没有时间，把自己变成了心灵的囚徒。每个人都应该有这样的概念——我们能够调整自己内在的心态，来改善外在的世界，从而产生改变现状的动力。 （四）有计划做事，有信心做人。信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。业务员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士，不能打下立足的江山来？ （五）拥有迎接困难的勇气毅力。 跑业务，屡次碰壁，这个是家常便饭。因为一次一次的失败，而放弃，没有坚持不懈的勇气和毅力，终究无用。不能相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。英国首相丘吉尔在演讲的时候，告诉大家成功的秘诀，他只用了三句话：第一句是“绝不放弃”，第二句是“绝不绝不放弃”，第三句是“绝不绝不绝不放弃”。 （六）会在失败中不断总结自己。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。 （七）拥有良好的个人素质，养成良好的生活习惯。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。个人交往礼仪的修养，良好习惯的培养，在跑业务时，是不能缺少的。 拓展业务，是实现一个目标后朝更大也更加艰难的目标前进，也是每一个成功人士必定思考和经历的问题。 1. 熟悉自己的特点，这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格等等，同时还应当了解自己的大客户。2. 可以通过网络搜集资料，找到同类公司和贸易对象。当对自己所做的业务又有了进一步的认识之后。这时，要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。3. 开始找客户，发动自己的关系网。加大宣传力度，顾客无非是通过一些媒体广告或者名人效应而来 。或者现实营销加促销，促销的方式可以多样，发券设点，利用网络等等。4。开课。人员培养、特殊产品使用、消费者意见等等。 对于还在接受课堂知识的我们来说，现阶段最主要的就是努力学好专业知识，积蓄经验。 同时，训练自己的胆识，扩大交友面，练就一个号的口才。 |
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