赞美之道

美国哲学家约翰·杜威说：“人类本质里最深远的驱策力，就是希望具有重要性。”此话不假，作为一个正常人，每个人都渴望被认可、被肯定甚至被崇拜；当然也没有任何人愿意被他人藐视，每个人都希望获得他人的尊重，而赞美无疑可以使人们的自尊心得到极大的满足，进而使对方感觉到他是一个重要的人。所以，职场女性要学会一些基本的赞美技巧，并尽量在生活、工作中赞美身边的每一个人。

此外，赞美还是人际交往过程中不可或缺的解毒散，许多让我们尴尬甚至无可奈何的事情，都可用它来一一化解。不过在具体运用时，还要注意“到什么山唱什么歌”，用合适的钥匙开适合的锁。

1 自我解围

任何人都会反感恶语，而不会拒绝赞美。自我解围即是指在说错话之后，巧妙地通过赞美让对方心生暖意，又令自己摆脱语误的赞美方式。

高高瘦瘦的于小姐新买了一件掐腰的短上衣，兴冲冲地邀女友蓝小姐品评。蓝小姐见她穿了新衣愈发骨感，甚至状如衣板，不禁脱口说道：“这件衣服不太适合你。”于小姐立即拉着脸说道：“怎么不适合，我觉着挺好的！”蓝小姐见状笑吟吟地说：“像你这么苗条又修长的身材，应该穿一些宽松肥大长至膝下的衣服，那样就会显得神采飘逸。像我这种又矮又胖的人就穿不出那种气质来。”于小姐听罢顿时转怒为喜，并且安慰女友道：“你也不太胖啦！”

2 制止争吵

人与人相处，难免发生争吵。对此，我们必须避免针锋相对，更不能过分地数落和指责对方。此时只需使用调侃、幽默的赞美，即可浇灭对方的怒火。

张女士的老公虚荣心较强。有一次适逢一位好友结婚，老公想买一件高档的西装在宴会上“抖一抖”。当时正值夫妻二人闹“经济危机”，张女士怎么也不肯答应。老公非常生气，抱怨道：“人家小杨和小金的爱人从来都不像你，管得也太紧了！再这样，以后不把工资交给你了！”张女士也不争辩，只是故作夸张地说：“是吗？可你知道吗？他们穿得再好，也没有我的老公帅呀！他们如果有你这么帅，又何必费那么多包装费呢？你说是吗？”听了妻子幽默的赞语，老公不由得转怒为喜，一场争吵就此烟消云散。

3 巧妙批评

如果说说话是一门学问、一门艺术的话，那么批评就是学问之上的学问、艺术之中的艺术。大家在生活中都有这样的体会，即有的人会说话，即使是对他人不利的话也会让人听着受用。关键就在于他们把自己的批评包含在了赞美之中。

最近一段时间，Ａ商场时装专柜遭到很多顾客投诉 售货小姐服务态度恶劣。专柜主任考虑一番，找到那些售货小姐，称赞她们说：“很多客人称赞大家服务亲切，希望今后继续努力。如果我们的业绩也像服务质量那么好时，我给大家发奖金。”这样一来，大家的态度大为改观，服务问题很快得到解决，销售业绩与日俱增。

4 应对骄傲者

说实话谁也不喜欢高傲的人，但是很多时候，我们不得不和他们打交道。骄傲的人，大多看重自我形象，自我感觉良好。与他们打交道时，不妨对其业绩、学识、才能等给以实事求是的赞美，使其自尊心或者说是虚荣心得到满足，从而改变他们的态度。

某公司人事经理生性高傲，一般下属很难接近。有一次，一个新来的女下属由于工作需要不得不与其接触。她找到人事经理，一见面就微笑着对他说：“我刚来时就听同事们说您是个爽快人，能力强、工作认真、关心下属 ”还没说完，人事经理的脸上已经露出了笑容。接下去的事情自然是顺风顺水。

5 摆脱异性纠缠

漂亮的职业女性总是会激起一些男人的非分之想。怎么才能使对方打消这种念头，而又不至于影响双方的关系呢？这时候我们可以用赞美把对方捧高捧红捧响，让对方在“盛名之下”不敢胡作非为。

戴芸相貌出众，在一家房地产公司负责销售策划。有一次，策划部经理悄悄邀请她说：“小戴，晚上有时间吗？我们吃

顿便饭，顺便给你交代一下工作。我明天紧急出差。”她不得不按时赴约。见面后不久，经理就露出了狐狸尾巴，情意绵绵起来。戴芸并不气恼，而是竭力向经理劝酒，滔滔不绝地赞扬经理有修养、有气质、有前途、负责任，还有一个令人羡慕的娇妻。经理听了又是尴尬又是得意，只得故作谦虚道：“你过奖了，你也很好。”最后二人共舞一曲，各自回家。

必须注意的是，赞美他人时必须掌握尺度，如果不看对象，一味滥用溢美之词，非但不会起到好的作用，反而会引人反感。生活中这样的例子不在少数，比如说，一个女孩子原本相貌平平甚至有些丑陋，你却非说她“真是漂亮极了”，这与其说是在“赞美”对方，倒不如说是在讽刺他人。这时候，赞美对方时应该注意到“天生我材必有用” 即使再平凡的人，也有其优点。比如说，某些女孩子虽然脸蛋不漂亮，但身材好；身材也不好，但她的气质可能好；没有气质也没有关系，她可能有知识；没有知识的女孩，她还可能很温柔 总之，只要我们细心观察，我们肯定会找到对方的优点所在，当我们对他们的某些优点进行真诚地赞美时，相信人们尤其是没有明显优点的人听了之后一定会大为受用。

当然了，仅仅赞美一个人的外表，往往不能真正进入他人的心灵。如果能够发现对方的心灵之美并发出真心的赞美，那才是赞美的最高境界。人的外表、能力、地位等可能会由于种种原因有美丑、高低之别，但是人的心灵却与其相貌、能力等没有必然联系，其体现的往往是一个人的品德。谚语说得好，人美在心灵，鸟美在羽毛。只有心灵的美，才是真正的美。所以，如果我们把赞美的目标转移到交际对象的心灵上面，我们也一定能够受到他人的欢迎。通常情况下，我们可以这样赞美他人：

“听说您每年都会捐很多钱给希望工程，您真是一个有爱心的人。”

“您都这么有身份了还自己开车，真是朴素啊。”

“以您的地位，居然没有属于自己的一辆车，真是老百姓的福气啊！”

“您是我见过最热心的人了！”

也许很多人认为赞美其实就是拍马屁，其实赞美并不等同于阿谀奉承，而是有着本质的区别。此外赞美也并非一定要赤裸裸地说出来，而且赞美的最高境界往往是不露声色的，比如李白的名句“生不愿封万户侯，但愿一识韩荆州”。