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新人如何打败职场魔头

2010-07-19  昵称wu23M
红色的PRADA鞋,黑色大衣,银灰色的短发,“女魔头”米兰达以惯有的冷漠眼神,扫了一眼前来应聘的学生装束的安莉娅……这就是影片《穿普拉达的女王》的开场。而这,只是“女魔头”米兰达对职场新人安莉亚从日到夜,从工作到生活的无休止的“考验”。

    该片被年轻白领奉为“办公室生存宝典”,其中有关初次择业、职场奋斗、事业与家庭、个人形象提升等等话题,都可以在现实生活中找到翻版,至于职场新人与资深经理人的较量,下属与上司之间的过招,更是许多白领真实经历的一部分。

    是助理还是“保姆”?

    电影版

    安莉娅每天帮米兰达买咖啡、挂外套,已经成了家常便饭。一天,安莉娅触犯了米兰达的大忌,后者勒令她要么主动辞职,要么在下午三点前,为她的孩子找来正式出版前的《哈里。波特》手写本……

    职场版

    Lisa出任总经理助理的同时,就成了他家“保姆”:早晨送经理的孩子上学,中午为经理的太太订餐厅或送饭,下午把孩子接回家不算,还得监督他们吃完晚饭才能离开。“拿的是公司的钱,忙的却是私人的事儿,晚上八点以后才能腾出手来翻翻公文、休息休息。”兢兢业业做了两年多“保姆”,Lisa最终还是“阴沟里翻船”了。

    经理和太太都没空参加女儿的家长会,这任务自然就落到Lisa肩上。一进教室,年轻、高挑、穿着入时的她就成了众家长私下议论的对象:“这个做妈的真年轻啊,还挺漂亮。”“不知道是不是傍了大款,所以保养得这么好。”……

    风言风语不绝于耳,Lisa强压着火气没有发作。好容易熬到散会,班主任单单留下Lisa,劈头盖脸训了一顿:“不管你是孩子的什么人,我要告诉你,这个孩子太傲慢了,和什么人都处不好关系。就算她家有钱,也不能养成这样的性格……”

    回到经理家,Lisa忍不住将一肚子火气撒在老板千金的头上,娇生惯养的小女孩被吓得号啕大哭。哭着哭着,她的声音越来越轻,人也一点点瘫软下去。等Lisa察觉,她已经昏厥过去了。

    拨120送医院、挂号领药、通知经理……手忙脚乱之后,Lisa等到的是老板的怒骂:“你不知道这孩子有贫血啊?这么大的人,这点小事也做不来啊?回去想想明白再来上班……”经理的脸涨得通红,两颊肥肉随着嘴角的抽动一抖一抖,两只小眼睛撑得老大,眼球布满血丝。Lisa“诺诺”应着,觉得脑袋越来越沉。

    第二天,Lisa才踏进办公室,就发现自己的座位被别人占了。人事部没来得及通知,她已被调去后勤部担任文员。

    我说“魔头”

    网友jerryqi:老板前两天提出来要我帮他太太代考自学考,我很犹豫,不知道(考场)管得严不严,万一被抓,会有什么后果。昨天打电话给老板,说不想代考,他要我负责找到代考的人。

    职员leona:公司司机每天必须接送老板的女朋友下班,如果她半路想去其他地方,又不想让司机跟着,就会把他赶下车(她自己也能驾驶)。有一次,司机只能冒暴雨坐公交车回公司。

网友zz93:经理常叫一个同事帮他到A银行取钱,再到B银行存钱,说是“公务”,实为代他还房贷,这完全是私事啊!“魔头”共性中年,上有老、下有小,缺乏职业精神,公私不分或以公谋私,爱指使下属干这干那,或是拿下属煞气。

    应对建议

    没有找好下家之前,不妨将倒倒咖啡、买买早点这样的打杂事务进行到底。不管怎么说,这也是和上司搞好关系的机会。如果上司让你上他家“打杂”,建议能躲则躲,可以用“等我手头忙完了”敷衍,或积极争取出差的机会,来个“金蝉脱壳”。

    全天候随时候命

    电影版

    作为“女魔头”的助理,安莉娅必须24小时开手机待命,电话一响,无论是在和朋友聚会吃饭,还是在和男友卿卿我我,甚至深夜睡在床上……都得立刻转换“频道”,为老板效力。

    现实版

    Lance一毕业就进了一家中等规模的贸易公司,谋得一份总裁秘书的工作。常常跟随老总飞来飞去,看似体面,实则苦不堪言。

    “现在听到手机铃声,浑身就会起鸡皮疙瘩。”Lance无奈地耸耸肩膀,“我的手机已经成了老板的‘专机’了,查查‘已接来电’,全是老板打来的——他用手机打、用办公室直线打,甚至用家庭电话打。”

    老总不管想到新点子,还是丢失了重要文件,甚至找不到家门的钥匙,也不管他身处何时、何地都会拿起话筒“传唤”Lance.他的理论是,“24小时随时候命是秘书的基本职业道德。”

    在公司里,Lance是唯一一个精通英语、略通日语的职员,因此还常常被委以“救火员”的重任。一次,来了一批日本客户,Lance只能丢下手头的工作,陪他们参观仓库,又参观专卖店,直到喝酒吃饭结束。

    已近深夜12点,她刚踏进家门,老总一个电话又“追杀”过来:日本客户提出要去唱歌。Lance只得重新出门,既当翻译又作陪歌。

    最离谱的一次,老总和某部门经理出差美国。Lance本以为可以轻松一个星期,没想到凌晨三点,手机又如午夜凶铃般响起:老总趁着工作间隙到纽约街上购物,发现自己和营业员根本就是鸡同鸭讲,无奈之下,不顾纽约和上海13个小时的时差,通过“国际漫游”向Lance求助。

    我说“魔头”

    网友leona_why:半夜三更,老板会发个“邀请”过来,让你从床上爬起来,打开电脑、登录MSN陪他聊天。如果你推三阻四,他会很“体谅”地说:“很晚了,我打给你会影响你们家人休息,这样吧,还是你打到我家里来好了……”

    网友earendil:我的老板有事没事就爱找麻烦,每天要打N(N>20)个电话,我所有的工作间隙几乎都用在接电话上了。他说的是些无关痛痒的事情,但我不接电话就会挨骂,完不成任务更要挨骂。现在一想到上班,就快要疯了!
连赶了三个通宵,Jack总算交差了,一来时间紧迫,二来缺乏经验,“作业”质量可想而知。股东们自然不买帐,“作业”被退回到法务部“再作修改”。

    这回轮到总监加班了,不出几日,新章程就呈到总裁桌上,据说得到高层的一致认可。总监还一再作自我批评:“初稿是我疏忽了,主要是识人不明,用错了人啊。不过还好,还有时间挽救这项任务……”

    Jack恍然大悟,要想不做总监的垫背,只有辞职走人。

    我说“魔头”

    网友yqli:经理给我一个座机号,说是客户的,叫我打过去:“联系一下,告诉他发货单号。”我一秒钟也没耽搁,马上拨过去,拨了四遍,都是占线。我向经理汇报:“电话占线,我稍后再打好吗?”谁知经理破口大骂:“怎么那么笨啊,打个电话都不会!我没有他的手机,你自己想办法。立刻联系到他,立刻!听懂没?!”怪了,没他手机号,座机又占线,怎么个“立刻”法啊?

    职员萃萃:刚上班那会儿,分进销售部做业务,一没经验,二没人脉,想从头学起。谁知,主管非常不体谅新人,一上来就给我下指标:头一个月就三万(指标),连续三个月完成不了指标直接走人。结果可想而知,我只能走人。

    “魔头”共性

    “屈居”公司中层多年,做事没啥计划,喜欢异想天开。每次布置任务,不是时间紧迫,就是欠缺可行性。遇到挫折,从不反省自身,只怪下属无能。

    应对建议

    不如适当“越级”,和你上司的上司加强“联系”,多吐露新人的困惑,寻求帮助。对于顶头上司,也不用俯首帖耳,在他过于“无理”时,要进行大胆的、有理有节的“斗争”。

    老板管的比老妈多

    电影版

    从应聘第一天起,米兰达就对安莉娅百般挑剔。比如对于安莉娅的衣着朴素,她总是不厌其烦地冷嘲热讽:你毛衣那种蓝色很落伍、裙子像演马戏的……

    现实版

    “把你的包拿来给我看看。”这是小李不知第几次面对人事经理这样的“无理要求”。

    如她所料,人事经理将她的挎肩大包从各个角度、翻来覆去地查看一遍后,摆出一脸的“看不惯”:“这包没有牌子?像中学生背的……”继而又絮絮叨叨道,“还有,你穿的衣服总跟小孩子似的,跟你说过多少次了,以后出去代表公司形象,应该成熟一点,你去买衣服吧。”

    小李没有多加辩解,“谦虚”地说:“哦,好,这个周末有空的话去商场逛逛。”心里却嘀咕开了:“烦不烦啊?我们是个广告公司,又不是会计师事务所!”

    在小李看来,这还不是人事经理最过分的一次。去年夏天的某个周末,她和该人事经理在超市里“邂逅”。当时,小李穿的是一件露出半个背部的吊带衫。人事经理见状,大呼小叫、疾步走来:“啊呀,小李啊,真的是你啊!你怎么穿成这样啊?!”

这一喊,引得超市里的顾客纷纷侧目。可,人事经理还不罢休,凑近小李压低嗓门说,“你看,女孩子要自爱一点,我又不好总是说你。”

    我说“魔头”

    网友“土豆姐姐”:我们科长是个45岁的“老女人”,最热衷的业余活动不是K歌、也不是打牌、更不是旅游,而是关心员工的个人问题。这本来无可厚非,过分的是,每次谈到兴头上,她总要逐一数落员工的“那一位”,什么没钱啦,不够温柔体贴啦,长得不好看啦……总之,哪壶不开提哪壶,好像别人的男(女)朋友和她有什么仇似的。

    “魔头”共性

    以女性居多,不是嫁不出去的“老姑娘”,就是处于更年期的“老女人”,间歇发病,一会儿对你很好,一会儿又对你百般挑剔。其实,人倒是没啥坏心的。

    应对建议

    如果“魔头”挑刺的是你的工作,那么就先把你的本职工作做到尽善尽美,让人无可挑剔,然后故意留下一点点儿微不足道的瑕疵,以满足他们的某些“爱好”;如果“魔头”挑刺的只是和工作无关的私人问题,那么,你就权当耳边风吧,每次她一开口,你就以“上洗手间”为由溜之大吉。

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