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蒋永斌
当前，组织部门“讲党性、重品行、作表率”活动，对于如何围绕中心、服务大局，发挥好组织部门办公室职能作用提出了新的更高的要求，迫切需要从以下四个方面着力推进工作，力求提速、提效。 一、着力提高素质 1.自我加压。围绕“追求完美、追求卓越”标准，充分认识办公室工作面临的新形势、新情况、新任务，进一步强化大局观念，牢固树立围绕中心搞服务的意识，紧跟时代发展潮流，不断提高自身素质，切实增强紧迫感和责任感。 2.内外结合。做好办公室工作，关键是勤修“内功”，外树“形象”。要自觉加强对新知识、新技能的学习，特别是抓好政治理论、经济、科技、法律和业务知识等学习，不断拓宽知识面，改善知识结构，切实提高做好本职工作的能力。要注重向身边领导、周围同事、基层群众学习，既学做事，也学做人，全方位地锻炼提高自己，树立勤学苦干的良好形象。 3.提升境界。办公室作为部门领导最直接的参谋部和服务单位，工作必须坚持高起点，高标准。要胸怀想大事、干大事、干成事的气魄，树立争先进位意识，善于站在领导的角度分析、处理问题，站得高一些，想得深一些，看得远一些。要养成“静下来思考”的习惯，加深对工作的理解、领会和感悟，提高工作的前瞻性、预见性；要通过思考，不断总结工作规律，提高驾驭复杂局面、解决复杂问题的能力。 二、着力强化规范 一是学会用“加”法。要进一步建立健全各项规章制度，明确工作流程步骤，对于要求、程序和目的相同，能够合并办理的工作要一并办理，节约资源、提高办事效率。二是学会用“减”法。要严格工作规范流程，精简会议和文件，切实做到“数量更少、时间更短、效率更高”；要严格把关，严格按规定办事，厉行节约，勤俭办事，坚决反对铺张浪费。三是学会用“乘”法。树立“一盘棋”思想，注重发挥团结协作的效能，在筹备重大会议、承担重要接待任务时，注重统筹安排、协调配合，形成合力，将集体的力量发挥到极致。四是学会用“除”法。工作中要注意剔除多余的中间环节，减少繁琐的程序步骤，对于紧急文件处理、重大信访案件办理、重点工作督办等时间紧、要求高的工作，做到特事特办、急事急办。 三、着力改革创新 1.限时提速。要进一步梳理、细化办公室工作流程，对于来信来访，领导交办事项以及其他需要及时办理的事项，实行限时办结制，做到责任明确、时限具体、要求清楚，凡能即时办结的要即时办结，一时办结不了的也要最大限度地压缩办结时限。要倡导雷厉风行的作风，办事讲求时效，立竿见影，高效率、快节奏，提供全方位一站式的服务。 2.挖潜提效。办公室工作的一个显著特点就是“重复性”强，需要办公室工作人员在各项工作规定、要求、时限一定的情况下，学会总结重复，在重复中探求规律，充分发掘内部潜力，最终突破重复，在重复中创新工作，提高效率。 3.鉴外增效。要善于学习借鉴兄弟科室、其他部门、先进地区办公室的好经验和做法，有选择性地吸收运用，转变为符合自身实际的新思路、新办法。要通过学习先进经验，进一步激发内部活力，在争先进位中不断否定自我、突破自我、超越自我，真正实现工作优质高效。 4.用新促效。办公室作为维系整个部门高效运转的关键科室，必须在运用现代化办公手段方面走在前头，不断提高运用信息技术的工作能力和工作水平，熟练掌握运用现代信息化设备，力争以文件网上传递发布、公文网上办理为起点，带动各科室之间信息整合互动，提高工作效率和水平。 四、着力抓好落实 1.瞄准一流。办公室工作要有所作为，就必须瞄准一流定目标，不断对照先进、对照自身、对照同行找差距，努力在争先创优中实现争先进位，在争先进位中破解难题、促进工作，成为推动落实的帮手、接待信访的高手、文件处理的能手、综合协调的里手。 2.建立台帐。要对照工作要点，对各项工作进展情况进行细化、梳理，建立工作台帐。创新督查工作机制，变被动督查为主动督查，变事后督查为事前、事中、事后全程督查；健全督查事项登记制度，采取及时调度、办结销号等措施，促进工作的落实。 3.注重细节。要注重在细节上下功夫，通过细节检验工作作风、工作能力和服务水平。要通过抓细节提升执行力，努力养成严密细致的工作习惯。要树立精品意识，做到精益求精，尽量把每一项工作做得尽善尽美。要善于抓小事，从接听一个电话，发送一份传真，接待一位来访做起，脚踏实地干小事，干琐事，从小事做起，把小事做好。 4.过程管理。要实行岗位责任制，做到分工明确、责任到人。要实行工作调度制度，及时掌握各项工作开展情况，强化过程管理，注重环节衔接，努力做到反应快，到手即办，不推不诿，不等不靠，日事日清，无论大事小事，都力求做实、做好、做精，确保干一件成一件。要实行首问负责制，对每项工作、每个电话、每次接待，只要接手就负责到底。 5.加强考核管理。要建立健全办公室工作考核评价机制，合理界定岗位职责，明确考核评价内容，完善考核评价办法，将工作开展情况纳入考核管理范围，并把考核结果与政治待遇、经济待遇紧密结合起来，确保考核实效。要积极探索、逐步形成一套行之有效的激励机制，激发办公室工作人员的主动性、积极性、创造性，努力营造争先创优、争先进位的浓厚氛围。□ （作者系泰安市委组织部副调研员、办公室主任） |
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