摘 要
淘宝网的商业模式由平台模式、支付模式、信用模式、物流模式和盈利模式构成。平台模式是淘宝网为用户提供的网上交易平台，支付模式主要通过支付宝保障用户的支付安全，信用模式通过为用户建立的沟通渠道和信用机制而实现，物流模式是淘宝网利用第三方物流实现商品交易。而通过广告、增值服务、淘宝商城收费、支付宝的资金沉淀创造的盈利构成淘宝网的盈利。淘宝网商业模式具有交易成本低、交易进入门槛低、商品资源丰富和渠道成本低的竞争优势。当前，淘宝网商业模式存在的主要问题是伪劣商品充斥市场、物流配送质量差、资信平台混乱和竞争白热化。为此淘宝网应努力打击伪劣产品，强化物流配送机制，监督资信平台和坚持创新，积极寻找客户的需求从而促进淘宝网的商业模式的不断完善和发展。
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