学习一生 / 党员队伍 / 兵头将尾要认清自己的角色地位-企业频道-...

分享

   

兵头将尾要认清自己的角色地位-企业频道-中国石化新闻网

2010-09-10  学习一生
兵头将尾要认清自己的角色地位
 
来源: 中国石化新闻网    2010-05-13

    钱程

    “班组是基层单位的最小管理细胞,班组长作为兵头将尾,企业最基层的管理者,是强化班组管理的主内因和原动力。如何当好班组长是个老话题,也是个常提常新的话题,它没有唯一的答案。提高班组长管理艺术的招数很多,首要的一条当然是要先认清自己的角色地位,然后才能用好权,尽好责。

    班组长是一个单位里面负责管理、服务和生产经营的“小头目”。既然是“头目”,就不同于一般的组员。但由于班组长每日面对的是更为具体的事务,所以工作方法及技巧与中、高层管理者有很大的不同。

    班组长一般都具有非常强的组织能力,由业务水平很高或德高望重的组员担任。班组长又好像大树上的节点,将树根部的养分分解、传递给小枝权,因而班组长的作用又可以概括为“分解、传递”。

    班组长要代表三个立场:对下代表管理者的立场,对上代表组员的立场,对直接上司既代表组员的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。如果班组长不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责和应扮演何种角色,那么你虽然占据着班组长的位置,却未能发挥班组长的作用,是没有实际价值的班组长。

    当然,在对自己角色的把握上也不可过激,越位的班组长上级领导不喜欢;缩手缩脚的班组长让领导不放心,而员工不喜欢,不拥戴,慢慢地会失去人心。所以,班组长要从以下几方面把握好自己的职责范围。

    当好职工的领头羊。班组长作为领头羊,是直接带领职工从事一线生产操作的实践者、组织者,要时刻以自身的行动影响带动人,做到关键时候能冲得上去,紧要关头能豁得出去,遇到技术难题则能手到病除,搬掉制约生产安全的拦路虎,从而顺利地完成班组的各项任务。

    当好员工思想的梳理人。作为班组长要善于察言观色,掌握职工的心理动态,通过推心置腹的沟通和制度的解析,化解职工思想的疑虑和疙瘩。在职工日常生活、工作中出现的问题,尽自己和班组的最大所能进行帮助,把关怀和温暖送到员工心坎上,进而凝聚人心、强化班组组合力、提升整体战斗力。

    当好员工安全的管理者。班组长就是班组的总指挥。要把安全作为“盯在眼里、刻在心上,挂在嘴边、握在手中”的动脉性问题,抓好抓牢。同时,班组长要学习安全管理艺术,提高管理艺术、指挥能力和自身修养,把班组建成温馨的家庭,把组员当真正的朋友,形成和谐向上的班组氛围。特别要提高化解员工不良情绪、应对“刺头”找茬的能力,提高做班员思想工作的能力、动手能力和总结表达能力,努力做多面手,让班员心服口服。同时,班组长学会倾听、学会赞美别人,学会换位思考、学会有效沟通和和相互接纳对方,从而打造和谐班组。

    当好员工的技术指导师。俗话说得好:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,打铁还须自身硬,班组长在提高自身素质的基础上,要通过培训带出一支技术精湛的职工队伍,否则靠班组长一个包打天下,即使你一天干24小时,也“吃力不讨好”,最终也无法完成班组各项工作。因此,班组长做好职工的技术培训工作责无旁贷,要手把手地将自己的技术特长教给班员,提高全员技术素质,将大家培养成像自己一样有能力的人,能解决问题的人,而不是事事亲力亲为。班组长要善于发挥班组团队作战优势,全力凝聚集体智慧,力争取得“众人拾柴火焰高”的效果,避免班组长单打独斗。

    当好上情下达的“二传手”。准确实施上级的管理要求和精神,是班组落实安全生产的根本。班组长要及时做好信息的传话筒作用,将上级精神和要求、安全形势和动向、管理思路和方略内容原汁原味地传达下去,让班组的全员职工知情了解安全生产形势,做到对各安全关键点和卡控办法做到心中有数和了如指掌,并结合班组实际,找准自我定位,全面消除各类不安全因素,真正把安全生产掌控手中,力保班组安全有序可控。

    要做好以上这些工作,就要求班组长要具备较好的思想素质,有高度的事业心和责任感。班组长的安全管理压力大、工作任务重、工作辛苦,如果没有较高的思想素质、高度的事业心和强烈的责任感,就很难做到敬业爱岗,很难完成班组管理的各项工作。

    班组长要具有坚持原则、秉公办事的品德。班组长作为一班之首,拥有管理班组的各种权力,而要用好这个权力,就要做到坚持原则,不拿原则做交易。要为人正直,主持公道,坚持正义,不徇私情,这样才能把班组组员的积极性调动起来,更好地发挥班组管理的作用。

    班组长要具有事事以身作则、处处率先垂范的精神。班组长只有事事以身作则,身先士卒,把方便让给别人艰难留给自己,吃苦在前危险在前,才能团结带领好班组组员完成各项工作任务。

    班组长要在不断地提高自身综合素质的情况下,长袖善舞,用好管理艺术,带领职工共同成长,做一个应时应势而变、应付自如,与时俱进的魅力班组长,真正把班组打造成企业活力之源、动力之源、发展之源。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多
    喜欢该文的人也喜欢 更多

    ×
    ×

    ¥.00

    微信或支付宝扫码支付:

    开通即同意《个图VIP服务协议》

    全部>>