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专柜抽查多有猫腻

 盗火人 2010-09-11

  手扶电梯只有上行没有下行,收银台旁排着付款的长龙,营业员站在椅子上嘶哑地喊着“限时抢购”……或许受金融危机影响,捂紧钱包一年的消费者,在昨天格外大方,引爆了江城年终消费潮。

  顾客的热情也有别于往年:从早上商场开门起,到晚上十点左右,武汉各大商场的客流量都比较平均,没有出现往年“白天顾客稀疏,晚上八点井喷”的现象。亚贸广场副总经理陈建军称,这一变化表明顾客对圣诞消费越来越理性,不再盲目赶热闹。

  值得留意的是,昨天的消费客单价要高于往年,一些商场大单频出。如中商百货的周大福500克虎年金条价值14万被一中年男子买走,金币总公司重达850克的虎年金条礼盒也售出,连黄石、鄂州等城市圈的顾客也赶来捧走价值2万元的钻石项链。

  在消费者强大的血拼之下,武汉广场每小时进账500多万元,将去年的一小时300多万元远远甩在后面,一个平安夜进账5000多万元早不在话下;中商百货全天的客流量都要比去年猛,销售与去年同一天相比增长30%左右;鲁巷广场不到晚上十点,销售额便达到去年同期一天的量;新世界百货、群光广场、世贸广场、汉阳商场、银泰百货、中心百货大楼等商场均称,当天的销售要远远超过去年同期。

  据分析,今年以来,商场服装、鞋子价格涨得快,许多消费者平时不敢进商场大胆花钱。现在逢上一年一度打折力度较大的圣诞,终于可以打开钱包花上一把。

  没用完的券第二天成废纸消费者“一出手就收不住”

  “帮我算算这双鞋打完折后究竟是多少钱?”在拥挤的人群中,顾客王女士冲着某品牌靴子的服务员喊道。

  昨日,在银泰百货一楼鞋区,王女士看中的靴子原价1098元。“满400减100再6折,算下来我该付多少呢?”营业员麻利地报出价格:539元。除参加该品牌“满300元接20元券”外,王女士手中还剩下60元消费券。同伴建议她再到楼上看看能否买到合适的衣服。

  亚贸广场推出“满180元送180现金券,多位顾客手中捏着消费券不停地在服装区走来走去。群光广场是“满200元送200现金券,顾客手上的消费券到了25日就不能使用了,一些顾客慌着在各个品牌间穿梭。

  不少顾客抱怨,好不容易看中一件服装,却被告知“本柜不收券”。记者在多个商场看到,“本柜不参加活动”、“不收消费券”、“不参加接券”等成为不少专柜的挡箭牌。顾客只好继续楼上楼下跑来跑去,看看哪个专柜既收券,且价钱也正好和消费券大抵相当。

  据发现,一些顾客陷入“一出手就收不住”的怪圈:为了将手头的消费券花出去,往往要再掏更多的现金,手里的券越用越多。吴女士手上还有200元的消费券,她挑中一件标价698元的棉衣,除接收200元消费券外,她另外要掏498元现金。另外,她可以参加“满200元送200”活动,商场要给她送600元消费券。看着另外多出的现金券,吴女士纠结得很:这钱到底花得值不值?

  为衣苦等三小时

  “她在这里守了快3个小时。”昨晚7:30,王府井百货三楼一家知名品牌的售货员称,就为8点开始的“限时抢购”,家住武昌梨园的张女士一直坐在楼梯口守着这件绒衣。这件绒衣售价5880元,上个月上架两件,剩下这一件平安夜推出优惠价:5880元出售,返还1000元。晚8点一到,张女士迅速抢着结账,“谢天谢地,终于抢到手了!”

  多数品牌折扣与双休差不多

  比较五家大商场发现,服装、鞋类商品,打折幅度并没有创出令人意外的低价。不少精明的顾客将商场的促销活动仔细一算,充其量仅比往常双休略微便宜一点,4折算少见。另外,不少专柜不参加任何活动的现象也比较普遍

  抽查4家专柜家家有猫腻 工商:虚假打折最高罚20万

  COCOON、朗姿、爱丝诺兰、千禧之星专柜涉嫌虚假打折。昨日,武昌工商分局抽查武昌2家商场的4家专柜,结果家家促销都有猫腻。武昌工商部门向中南、徐东、司门口、街道口4大商圈发出黄牌警告:虚构原价打折将最高处罚20万元。

  标签价从来没卖过

  在一家商场内,COCOON(可可尼)专柜推出平安夜全场5.5折促销活动。工商执法人员抽取一件货号为“294215009-020-01”黑色羽绒服,标签价为2076元,“这衣服今天什么价钱?”执法人员问道。店内负责人称,按标签价5.5折,算下来1141元。

  然而,执法人员调出该专柜的成交单据,在12月17日,同款衣服实际销售价为1661元。对此,店员解释,这是在标签价2076元上打的8折。当执法人员询问,该店有无按照2076元标签价销售该羽绒服的记录,店员答不上来。

  同样在朗姿专柜,工商执法人员调查发现,标价7980元的羽绒服也没有按标价卖过,平常一直打9折,昨日促销活动中依然标注原价为7980元。

  在另一家商场,执法人员抽查爱丝诺兰、千禧之星专柜,发现原价“注水”情况较严重,当场暂扣近10万元首饰。

  吊牌价蒙人成行业怪象

  “家家几乎都是这样操作的。”昨日,一家大型商场相关负责人称,标签价和原价的问题是目前商界经营的一种困惑。

  如今,过多的打折造成消费者“打折才买、不打折就不买”的心理,“一到平时不打折,商场就空荡荡”,于是商家只能继续以打折招徕顾客,而且幅度越来越大。

  在这样恶性循环下,不少服装标牌价渐渐成为幌子,很少有服装按原价销售能卖得动,厂家把标签价定得“虚高”,为了打折更火爆、更吸引眼球。

  消费者不要盲从打折

  武昌工商分局公平交易直属局负责人介绍,根据国家相关法规,打折促销活动必须在打折商品上悬挂标价牌,标价牌上须写明“原价”和现价。“原价”是指商品在本次降价时,前一次成交的认定价格。涉嫌在促销活动中虚假宣传,工商部门可处以1万元-20万元处罚。

  工商部门表示,随着元旦、春节临近,将对多家商场进行全面清查,虚构原价打折促销将依法严厉查处,并且提醒消费者不要简单盲从大幅打折,理性购物货比三家  

    大商场的衣服和鞋子越来越贵,让人无法承受。冲着过节打折,许多消费者冒着严寒出门,在商场守到凌晨。然而,即使是疯狂打折,消费者得到的优惠也并不比平时多。“本以为可以在节日期间好好潇洒一把,结果没想到圣诞过后,真是又伤心又伤钱。”吴小姐一提到圣诞,显得有些无奈。

  更恼人的是,平安夜当天所有的消费场所都是人潮涌动,不管是商场还是餐厅的服务人员根本无暇细心照顾消费者需求。“买的确实没有卖的精”、“只有错买的,没有错卖的”……就在消费者开始追求理性的同时,商家的销售量又创下新高。

  商家少一些花枪,顾客多一些实在——在金融危机捂了一年的钱包之后,这仍旧是普罗大众对的朴素需求。

    

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