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二、如何提高工作效率（一）、把所有工作划分成"事务型"和"思考型"两类，分别对待。把最复杂的事搁在工作效率最高的时候做，例行公事，应在精神较差的时候处理。利用空闲时间：它们应被用来处理例行工作的，假如那位约好看房的顾客失约了，也不要呆坐在那里等下一位，你可以顺手找些工作来做。开会时间最好选择在午餐或下班以前，这样你将分发现这段时间，每个人都会很快地做成决定。 （二）、每天定时完成日常工作，今日事，今日毕。做好总结与计划。每天早晨比规定时间早十五分钟或半个小时开始工作，这样，各自非但立下好榜样，而且有时间在全天工作正式开始前，好好计划一下。开始做一件工作前，应先准备好，把所有需要的资料、报告放在桌上，这样将免得你为寻找遗忘东西浪费时间。 （三）、列出工作计划，并且用明显的方式提示该完成的进度，不要漏，不要忘。会不会利用时间，关键在于会不会制定完善的、合理的工作计划。所谓工作计划，就是填写自己和企业的工作时间表――某年某月某日要做什么事；哪些事先做，哪些事后做，哪个时间内以哪些事为重点，安排哪些时间内做什么事，目标何时达到；……等等。 有计划地利用工作时间，主要是合理地安排最主要的工作和最关键的问题。这些工作和问题，只要安排得适时和得当，就会像机器的主轴带动整个机器运转那样，促使其他的事情按时完成。因此，真正会利用时间的员工，不是把大量时间花于忙乱的工作中，而是用在拟订计划中。真正做到快速、强势。 能干的员工，用很多时间去周密地考虑工作计划-确定工作目标的手段和方法，预定出目标的进程及步骤。他不但在年初这样做，在动手做每件事以前也这样做就是说，在这些能干的员工看来，大的目标有大的计划，中等程度的工作有中等程度的计划，小的工作则有小的计划。总之，大事小事，都要事先周密考虑。一旦考虑出完整的计划，执行起来就很顺利。 表面看来，作计划和考虑问题的时间占用得多了，但实际上，从总耗用时间量来计算，却节省了许多宝贵的时间，即压缩时间的流程，充分利用了每个单位的时间。 在会议、讨论或重要谈话之后，立即录下，这样，虽事过境迁，但仍会记忆犹新，因为没有比忘记履行诺言更的事了。
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