凤归来 的 管理的核心是什么?---反思传统管理模式
General Management System
G管理模式格言
郭咸纲 【格言1】定期诊断与其说是一种机制,倒不如说是一种觉悟。这种觉悟使企业不断正视自己的问题。 【格言2】瓶颈是使企业能力集合体整体力量减弱的杀伤力最强的雷区,踏上这个雷区企业将从竞争优势光荣榜上一落千丈。 G管理模式的8条管理法则 1.简单才能高效;
2.管理的核心是“人”;
3.管理的困难在于如何把握“度”;
4.管理的错误源于不能透过现象看到本质;
5.市场运作靠“阴谋”,管理成功靠“阳谋”;
6.破坏制度首先从高层开始;
7.管理最大的敌人是自己; 8.得人心者得天下。 反思“传统管理模式” 郭咸纲
企业普遍存在“等、推、混”三种现象。
各级目标混乱,决策失误频繁
领导随心所欲,企业缺乏信用
普遍漠视人性,激励无法到位
内部纷争不断,团队人心涣散
重复雷同错误,员工筋疲力尽
拒绝新生事物,缺乏创新动力
中国企业全球一体化进程紧锣密鼓进行中,机遇和挑战并存!企业家必须具备全球化视野,必须突破固有的思维方式,反思“传统管理模式”势在必行!入世”不仅对我国包括农产品、纺织品、汽车、电讯等十大开放领域产生影响,对于一些企业深层次的管理和管理模式也将产生积极的影响。
中国企业已经直接面临国际竞争,在这种竞争中将会全面暴露一些企业的组织结构问题,因为目前我国一些企业的管理模式正处于探索时期,包括日本的、西方的、美国的、韩国的企业管理模式都有,尤其是计划经济时代的管理模式更是根深蒂固,企业管理决策层高高在上,一级一级的主管部门设置非常不利于信息的反馈,也不适应企业进行较为快速的调整来应对整个市场的变化。在这种信息平台基础上,企业运作正常与否的预警系统基本处于停顿状态,在组织结构中占统治地位的资源(人、资金、技术)产生了极大的浪费。一些企业传统的集权式管理,成为企业发展的严重障碍!只有用系统化的管理体系打造企业,才能使企业摆脱困境,走向辉煌!
1、报酬体系,传统企业管理模式的报酬体系是由工资、奖金、福利等众多因素构成的多重报酬体系,这种体制的弊端在于它的复杂性使管理者和被管理者都必须随时耗尽心智准备应对各种不确定因素;
2、资深职位制,传统管理模式对员工业绩的肯定除了提高薪金外,更多采用升职的办法,这种作法使得大量的技术专家升到管理岗位上以后,由于不能胜任管理工作,造成人力资源的极大浪费,形成“升职黑洞” ;
3、企业经常会面临跌落人才流动陷阱;
4、对股权资源的配置更重视物质资源;
5、强调显在资源利用,忽略潜在资源利用;
6、强调刚性的封闭的经营战略;
7、管理的出发点是头痛医头、脚痛医脚;
8、决策体系的问题,传统管理模式的决策模式是领导“拍板式”权威决策,常常会因为一个错误的决策使整个企业面临绝境。
谈到具体的操作,要树立操作比思想更为重要的理念。具体到实施上,第一关是企业决策关,如果没有企业主或者老总的重视,企业管理模式的变革将是空谈。然后就是股权资源的优化和配置,要以市场机制这只无形的手来配置资源,为什么要谈到股权资源呢?股份制毕竟是我们企业的发展方向,股权资源就是所有权资源,连所有权都搞不清怎么搞变革?而在配置股权资源之前一定要对股东资源进行配置,许多企业危机就是股东资源没有配置好,股东反目造成的。因此,股东优先配置非常重要,要进行股东的素质、爱好等综合配置,股东、股权资源配置好了才能谈到企业的发展。再然后是企业利益分享,按配置资源的比例进行企业利益分配。 举一个例子:一木桶,它的木片都很好,只有一块小木片只够到木桶的一半高度,那么这只木桶的最大盛水量是50%,因为当水装到一半时,无论怎么注水水位都不可能增高,因为它有一个缺口。对于一个企业来说也是这个道理,只有整个系统的全面提升才会使企业的管理水平得到整体提升。因此,建立一整套完整、科学的管理体系非常必要。 做一个形象的比喻,这个管理体系可以看作是一个进退得法、方圆有度的智能大厦, 1、大厦第一层:创新思维和企业创新驱动模式,它不仅为你奠定了成为一流企业的内在基础,还为驱动企业创新提供了源源不绝的动力; 2、大厦第二层:股权资源优化模式与企业贡献利益分享模式,它通过企业股权资源的优化配置,使企业获得最佳效益,同时通过利益分享安排充分兼顾企业的社会责任和内部各方利益走向,为企业创造生存与发展的良好经营环境; 3、大厦第三层:互为客户式网络组织结构模式构成的企业管理模式的运行载体; 4、大厦第四层:改变传统管理的刚性思维,实施开放式的企业柔性战略模式能使企业在知识经济中的战略视野更加开阔,这就是我们常谈到的“双赢”,资源导向型理性决策模式及信息情报快速应模式对主体的决策方案进行系统整合; 5、大厦第五层:超常规作业模式,全程核心能力营销模式及调整僵化的人际关系的人力资源动力模式,它可使你得到一张通向新市场空间的通行证; 6、大厦第六层:企业文化扩张模式将企业的最高理念、人文理想形成一种动态的、具有生命力的文化模式加以移植,使企业获得文化新生,比如肯德基、麦当劳在中国的成功移植,海尔的企业文化的成功移植,这自然构成大厦的第六层; 7、大厦第七层:企业全面再造模式是大厦的最高层,它通过人力资本提升、资本运营与重组、制度创新、生产方式再造达到整个管理体系的最终目的———管理最优境界。 我们需要的是
形成一套发现问题的机制
掌握一套分析问题的方法 梳理一套解决问题的思路 制定一套创新变革的方案 注:本文根据郭咸纲老师接受记者采访(1999年12月10日 投资导报方钰霆)的记录整理而成 |
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