|
第1章 让人对你刮目相看的心理策略 改变自己，迎合他人的直觉判断 保持诚实的品质，就是保持他人的信赖 让你“独特”的名字，占据他人心中的位置 第2章 让他人接受你的心理策略 在与人相处中，只有先让他人接受你的人，才有可能接受你说的话，你做的事。而让他人接受你，就需要你对他人进行心理引导。 任何人都有自尊和被人尊重的需要。如果你不能满足他人的这种最基本、最简单的需要，那么他人肯定不愿意与你相处。维护他人的自尊，不要冒失地给他人提供帮助。你要让他人了解，在你的眼里他们是有价值的。 触摸，被认为是人际交往中最有力的方式。每个人都有体会，人在触摸或身体接触时对情感的体会最深刻。在生活中，身体接触是表达某种强烈情感的有效方式。人与人之间相互理解、隔阂的消融、深厚的友谊，也需要通过身体的接触才能充分的表达。所以，要想与他人的关系更进一步，就要尽量产生身体上的接触，比如握手、拥抱、拍肩膀等。中国是个传统的礼仪之邦，见面握手就能表达彼此的好感，而在西方国家，都行贴面礼，彼此拥抱，这样显得关系更加密切。 处理好人际关系很重要，经常亲切地喊出对方的名字也是拉近距离的有效方法之一。 他人对什么感兴趣，便给予什么。当你给予别人的时候，实际上也是你得到的时候. 说出他人能接受的缺点，你会变得更可信。然而，有时候，暴露一些缺点，会让你变得更加可信，无论是他人的缺点还是自己的缺点。每个人身上都会有一些缺点，如果你总是一再强调他们的优点，否认他们明显的缺点，甚至歪曲事实，将这些缺点说成优点时，就显得很不客观，你这个人也就显得很虚伪。 第3章 迅速读懂他人的心理策略 主动地接近对方，真正地了解他。一个人的个性、习惯并不是通过表面能够全面了解的。积极与人交往、真心与人交往，是洞悉真相、结交朋友的最可靠最必要的途径。所以，在真正接触到他人之前，对他人的看法不要过于武断。但是当我们判断他人的时候，又要尽量规避这个判断人的“印象误差”。如果仅仅凭借第一眼，或是道听途说就给一个人下结论，显然是不客观的。 想知道他人的思想，他的表情告诉你答案 了解一些基础的表情技巧，对于与人良好的交往是有帮助的。因为我们可以从了解他人的表情，而掌握对方的心理，了解他人对你的态度、对事物的看法，进而诱导、确认或控制对方的想法。 读懂身体语言，猜透他的心思。身体语言是由人的四肢运动引起的，可以传递许多信息，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。上篇文章中所说的面部表情，也属于身体语言的一种。 第4章 让他人敞开心扉的心理策略 要成为朋友，你必须分享他人的思想和情感；而要让他人在你面前敞开心扉，首先需要解除他的心理防线。 真诚关注他的存在，冷漠将让他疏远。主动跟周围的人接触。主动跟人打招呼。 既然不肯开门，那就让他为你开一扇窗吧。人们一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登，才能更容易更顺利地登上高处。所以，这种现象在心理学上被称为“登门槛效应”，也叫“得寸进尺效应”。 认真听，他需要的只是一双耳朵。如果要让他人喜欢，并重视你，首先你要做一个好的听众。从心理学的角度看来，善于倾听会使对方心情愉快，会换来对方的理解和信任。 第5章 让他人转变想法的心理策略 说服他人转变态度时，对于传递者来说，你的威信越高，越吸引对方；立场越客观平等，说服的意图越不明显，效果越好。 你越企图说服他，他会越不让你说服。也就是说，在你说服对方的同时，对方也在揣摩你的心思。一般来说，你说服对方的企图越明显，他越会觉得你“图谋不轨”，你要刻意影响他；相反，如果你无意中说一句话，假装不在意地告知他某件事情，他反而会没有心理阻抗，认真地琢磨你说的话，因为他觉得你没有操纵他的意图，这样他比较放心。 机不可失，时不再来。在选择机会越多的时候，人们越是拿不定主意；而选择机会越少的时候，人们越着急做出选择。对一件事物，本来人们对它的兴趣不大，但是当人们能够占有或享有、观赏它的自由受到了限制，人们就会变得开始渴望这一事物了。 第6章 激励他人的心理策略 称赞别人所产生的激励效果与用金钱激励的效果不相上下。饱含感情的激励能增强对方的幸福感，而这种幸福感会让他们再接再厉。 说他行他就行，不行也行。你希望他是个好人，就说他是个好人 肯定-批评-鼓励，给他一颗糖衣苦药。先夸奖某人做得好的地方，再提出需要改进的地方，最后鼓励对方，还可以更上一层楼。这样的方式大多数人都能接受，因为让对方没有挫折感，不会产生抗拒心理，反而激发了他想努力试试的发愤心理。 希望就在前方，只要坚持就能看到。要鼓励他人尽快从困境中走出来，最重要的是把“希望”摆在他人面前，让他产生更多的期待。 第7章 让他人主动帮忙的心理策略 人是感情的动物。你在感情的账户上储蓄，就会赢得对方的信任，那么当你遇到困难需要对方帮助的时候，就可以得到这种信任换来的鼎力相助。 给他先戴一顶高帽，他便会自己要求自己。 告诉他，他不做是因为他不敢去做。人的心理有一种特性，往往越受压迫反抗心越强。如果你要他人办一件什么事，请求没有用的情况下，你可以反向地刺激他，将对方激怒。“你不去做，是因为你不敢去做吧？”“我想你可能也没什么办法。”你这样说，对方心里一定会想：“谁说我不敢？”“你怎么知道我没有办法？”“我偏要做给你看！”这样，你就达到了自己的目的。 将“不值钱”的东西，送给清高的他。所以，要让对方接受你的礼物，就要在人们的这两种心理之间权衡：既勾起对方的“贪欲”，又不让对方觉得欠了你太多，而时刻惦记着要还给你。 对他人表示感谢，强化他的成就感。维持良好的人际关系，表达心意最简洁的一句话就是“谢谢”。诚恳地说声“谢谢”会带给对方最大的满足和感动。 拒绝的最好办法，是使对方自动放弃 人都要面子，给他人留个台阶 第9章 战胜他人的心理策略 马谡献策说，“夫用兵之道，攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下。”任何战术中，只有先掌控对方的心理，才能控制其行为。 隐藏自己，不被他人看懂。在这个复杂的社会生活中，我们既要懂得看懂他人，也要懂得隐藏好自己，不被他人看穿。你越是显得高深莫测，他人越会对你有所顾忌，不会轻易对你采取行动。 隐藏自己的隐私 隐藏自己的情绪 隐藏自己的底牌 欲擒故纵，要想得到先要给予 不要对付我，我们还有共同的敌人 让对方进入角色，自己搞定自己。某个职员，平时很爱迟到，自从他升为总经理秘书后，就从来没有迟到了。而且每当有其他职员迟到，他都会提醒一下。 |
|
|
