参考咨询案例

一、科技咨询案例 〈案例一〉查询化合物合成的方法和工艺 咨询要求：查找下面4个物质的合成方法和工艺，并提供文献全文 咨询分析： 难点：有机化学物质命名有多种方法，而且现有数据库基本不支持完整有机化合物名称的检索，所以，明确该物质的化学物质登记号（CAS Registry Number）是进行后面检索的基础。 咨询处理过程： 1、获取化学物质登记号：通过化学专用软件画出4个物质的化学结构式，利用贝尔斯登数据库提供的化学结构检索功能，检索得到该物质的化学物质登记号及部分合成信息。 2、利用得到的物质化学物质登记号，在DIALOG系统中利用CA（399号文档）提供的检索合成文献的特定方法，查询化学文摘数据库中所有关于合成该物质的相关文献（含期刊论文、会议论文、专利等） 3、根据获取的文献信息，查询文献全文，提供给读者程，完成本单咨询。 <案例二> 咨询要求 1．查询有关沙利度胺（thalidomide）近三年国内外医学、药学相关文献。谢谢！ 2、检索以下药品医药方面的信息 药品的中文名称：匹多莫德注射液 药品的英文名称：pidotimod injection 需要检索匹多莫德注射液相关方面的所有文献，检索电子版的文献即可。 匹多莫德的CA号：121808-62-6 咨询处理     这两单咨询都属于医药领域特定药品相关信息查询，我馆购买的关于医药方面的专业数据库有美国医学索引（MEDLINE）、荷兰医学文摘（EMBASE）、国家药学文摘（IPA）、毒理学文摘和中文生物医药数据库等专业数据库。利用读者提供的信息，通过检索找全所有的同义词和专有名词，进行全面的检索，给读者提供全面、对口的专业文献信息。 二、社科咨询案例 〈案例一〉     某知名酒厂要为该品牌申报国家级非物质文化遗产，委托国家图书馆社科咨询室查找相关资料。咨询人员凭借丰富的咨询经验，使用《本草纲目·谷部》、《农政全书·种植》、《五杂俎·物部三》、《京师商会众号一览表》等丰富的馆藏资料，为该酒厂收集、整理了上千页的关于该酒的酿制技艺历史、成形阶段、传统酿造技艺生产流程，以及传统酿制技艺重要技术传承人等史料。咨询人员根据对方要求，依据所查史料，协助委托方撰写了“国家级非物质文化遗产名录项目申报书”，受到酒厂和相关部门的高度评价。 〈案例二〉     某知名媒体长期为国内各大手机厂商投放广告，为了让其客户更多地了解各自厂商广告的影响程度，委托国家图书馆社科咨询室跟踪国内各种平面媒体关于各大手机广告的报道以及手机市场的相关产业报告，并对各种报道形式进行对比统计分析。咨询人员根据对方要求，每周定期检索，并对相关的检索信息进行综合，提交分析。该媒体把这些广告报道发送给手机厂商进行增殖服务，同时进一步分解竞争市场，为其进行广告招标和追踪影响效果提供依据，此项服务得到了该媒体公司和手机厂商的一致好评。 三、企业服务咨询案例 〈案例一〉     2008年，作为国内知名纺织服装厂商，恒源祥（集团）有限公司投资3000万美元赞助北京奥运会，成为奥运史上第一家，也是迄今为止唯一一家纺织服装类赞助商。面对全球巨鳄纷纷占领奥运宣传阵地的激烈竞争态势，恒源祥集团制作了12条各5秒的12生肖广告片在春节期间集中投放市场，用争议性的市场营销手法吸引眼球引发全国性讨论，希望其北京奥运会赞助商的身份最大范围内为公众所熟知。 受恒源祥集团委托，国家图书馆企业信息服务中心从全国数以万计的媒体中精心筛选出400余家知名报刊类媒体，将2-4月期间这些媒体上刊载的共计296篇软文报道汇总整合，针对媒体的报道量、传播性质、刊载时间、发布地域等方面分门别类地梳理，并对搜集的296篇媒体报道的内容进行了深入剖析，最后制作成数据翔实、图文并茂的分析报告。该分析报告使恒源祥集团不仅实时掌握了奥运广告的投放效果，更为日后的媒体宣传和品牌策划提供了颇有价值的参考资源。凭借我中心提供的媒体监测报告，恒源祥集团还对广告界的艾菲奖展开了强大攻势，力争在形象类、最佳实效类广告中力拔头筹。 〈案例二〉     北京华融综合投资公司是一家综合性投资企业，主要从事房地产开发与商品房销售，为国内外企、事业单位及经济实体办理投资业务，并提供有关技术咨询和信息服务，是北京金融街的主要开发商和发展商之一。作为华融公司多年的合作伙伴，国家图书馆企业信息服务中心每月将监测到的全国400余家平面媒体、数千家网络媒体上刊载的华融新闻、主要竞争对手消息以及房地产行业类信息汇集加工分析，如遇突发事件即时提供危机预警，每季度末，基于季度内的全部统计数据制作专业的媒体监测分析报告，在每期的报告中不仅能清晰地看出本监测期内媒体报道动向、重点热点问题、行业发展趋势，还能通过逐月对比了解媒体关注度的纵向变化，通过与主要竞争对手在媒体报道力度、关注点的横向对比把握整个竞争态势的大致走向。 我中心提供的华融日常剪报和媒体分析报告成为公司决策层定期必看的内容之一，为华融高层的战略决策提供了有力的智力支持。可以说，国图企业信息服务中心提供的剪报及系列报告分析已经成为华融公司不可或缺的竞争情报，有效地提升了企业的外部信息获取便捷性和高效性，增强企业的综合竞争力。