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秘书的工作说难不难，说易不易。当我初入行，跟大老板身边工作时，首先就要明白主席或董事长这些机构首脑人的秘书与助理在职权与职责上的分别。
助理是要有责任帮助上司思考业务难题，提供建议与方案，且同时在上司的意愿下执行业务上的各种事情，跟各部门主管或对方交往，代表老板去推行及监督工作。而秘书则不同，没有老板会把业务上的难题搁到秘书的肩上，公司的难题只会是老板及其身旁要员的烦恼。秘书并不需要为公司的生意而伤脑筋。 但在辅助大老板处理大事上，秘书就千万别在一些小事情与日常公事安排上再令他烦心，否则，绝对是火上加油，令他无法负荷。 好的秘书并不表示可以完全不留心公司的生意发展。刚好相反，正因为秘书是老板身边一个亲近的人，必须时刻留意业务的情况，以便作出各种应有的反应。 譬如老板因业务蒸蒸日上而心情轻松，秘书可趁机把一些并不重要的小公事向他汇报。说得直率一点，有什么人情要向老板争取的话，这就是时候了。 相反，如果业务有问题或正当面临大决策，做秘书的还不知好歹地把小事陈列在他面前要裁决，一定增加心烦程度，因此帮不了他忙，反而自见愚拙。 |
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