企业最难改变的不是管理制度，而是思想观念

企业最难改变的不是管理制度，而是思想观念

世上最难做的事莫过于做企业，做企业最难做的事莫过于管理人，管理人最难做的事莫过于管理思想。一个人思想变了，行为就会变了，行为变了结果就会变了。所以企业管理要想达到好的结果，一定要从源头抓起。如果员工的思想工作没有做好，没有做通，企业只是盲目地订立一些制度，那么制度再好也是一纸空文，并无实施效果。

为什么中国有如此多的企业在谈执行力，因为老板都认为企业的发展目标没有问题，战略策划也没有问题，企业出问题主要是执行层面的执行力度有问题，所以老板为了加强执行力度，就不断地制订了各种各样的管理制度，执行制度。老板们以为有了制度，员工一切按制度去办事，他们就可以高枕无忧了。

结果，老板错了，他们没有意识到企业之所以出问题，不是管理制度出问题，不是发展战略出问题，而是员工的思想观念出了问题。而一个人的思想不是靠制度可以约束的，思想是需要沟通和交流的。人的思想观念是受价值支配的，如果一个人从内心深处不认同企业的价值观，那么强制实施管理制度是没有多大效果的。所以企业老板最需要做的工作就是员工的思想工作，而不仅是完善制度。特别是企业高层人员，如果他们不能拥护老板的做法，那么制度在基层是无法有效实施的。

当然，笔者并非说企业不需要制度，而是强调员工的思想交流比制度更重要，因为思想观念是一个人对工作的认识和意愿问题。如果一个员工不能认识到制度的重要性，没有配合制度的意愿。那么企业订得制度谁来实施，谁来监督啊？所以只有老板与高层管理进行有效的思想交流，达成共识。然后，再制定相应的制度，这样的制度才能有效实施。

部队的制度严厉吧？为什么还需要政委呢？政委是干什么的？不就是做思想工作的嘛！毛主席领导全国人民打胜仗，靠的是什么？不就是他的思想嘛！所以，一个老板，特别是中小型企业的老板，你要管好团队，你要笼络人心，靠的不是制度，不是管理，而是思想交流。你要告诉你的员工，我们为什么要创业，创业对大家有什么好处？同时，创业也会面临哪些问题？面对这样问题，我们需要如何解决？老板只有让员工清楚了自己工作的目的和目标，他们工作动力，才会更有责任感，使命感和成就感。否则，不问过程，只要结果，不讲道理，强制执行，那么员工是不会接受的。

为什么中国多数企业执行不力？因为太多老板忽视了员工的心理感受，他们只是想当然地把自己的梦想和目标安插在员工身上，你说员工会配合吗，员工会积极吗？也许老板会说，他们为什么会要拖延、等待、逃避、推卸，我以前也做过员工啊，不是一样听话照做吗？可是你手下的员工并非个个都像你这么优秀啊！如果他们都很优秀的话，也许不会跟着你干了。所以企业管理制度不是制订了就完事了，老板必须对不一样的人采取不一样的监控措施。

当然，最需要做的工作就是激发员工的内心意愿，不管是语言的赞美也好，精神上的安慰也好，物质上的奖励也好。凡是对员工有激励作用的方式方法多采纳，灵活应变，积极正确地引导员工工作。

因为中国人做事，先讲情，后讲理，最后才讲法，所以老板要学会动之以情，晓之以理，企业管理制度不到万不得已，不要随便用。特别是小型企业或核心团队，不要动不动就制度来处罚他们。因为中国的人性，你们可以为了面子，为了道理，而不顾制度。然后，你给了他面子，讲好了道理，那么他们自然会配合你的制度。所以在中国做企业管理一定要学会软战争，强硬的方法只会适得其反。