如何解决任何问题 你要了解解决问题 是一种态度而不是技巧 因此 你必须相信你能解决所有问题 综合前几章所述,或许你早已学会如何解决问题。 首先,90%的注意力放在寻找解决方案上,而非问题本身; 其次,不要问一些让头脑不信打转的问题,例如,“为什么会发生这种事?”“我怎么这么倒霉”之类的。然后,找以曾有相同问题却已克服的人作为模范,模仿他解决问题的方法。在这个过程中,别忘了学习隔离问题──把问题写在纸上。 我把问题发生当做一个机会,当一个不断有问题时才是有生命的象征,否则与死人何异? 再强调一次解决问题的方法如下: 步骤一:你要先控制情绪。行为是心境的反映,当心情愉快时,会发现问题其实并不大。 步骤二:把所有的问题列出来。 步骤三:列出所有导致问题原因,并依难度排列顺序。 步骤四:在每个原因下写出解决方案,并马上行动。 步骤五:修正方法直到达到解决问题的目的为止。 这当中一样可以找一些范例来模仿。 问题越多表示能力圈在扩大 “问题”在拉丁文中的愿意是“往前走”的意思。 请看附图,圆圈代表你的能力圈,中心点是你。当问题能力圈内发生时,你都能迅速解决。 但如果有一天产生了位于能力圈之外的问题,你不知如何是好,于是延缓了解决问题,因此很快的,其他的问题都跟随而来。 由此之故,你不得不想办法去解决那些能力圈外的问题,但当你终于一一解决之后,能力圈也扩大了。这表示当你面临的问题越多,能力就将越强,因此遇到问题即是能力将有所突破的象征。 还让得遇到问题时问题的方法吗? 问句一:这种状况对我有哪些好处? 问句二:现在状况还有哪些地方不完美? 问句三:我现在愿意做哪些事,以便达到所需要的结果? 问句四:我从现在开始即将不再做哪些事,以便达到想要的结果? 问句五:我现在如何来做这些,并且享受过程? 最近因为工作忙碌,我就自问以上问题来解决。 以下答案供你参考: 问句一:答案:工作越忙表示负的责任越大,能力越来越强,能帮助更多的人,不断自我突破。 问句二:答案:虽然事情繁多,但并非每件事都达到高效率的程度。 问句三:答案:愿意分工合作,把部分事情交给别人,自己从旁督导即可。 问句四:答案:不再一次计划太多事,以便使自己轻松一些。 问句五:答案:先听听音乐或打通电话和友人聊天,在兴奋状态下再工作。 1、请把你现在哪些问题还没解决的,全部列出来。 2、为什么会发生这些问题,原因有哪些? 3、针对每一个原因,写出解决办法,定下完成时限,立即执行。 恭喜您,相信您 从现在开始能解决所有问题。
假如能改变 一些习惯性自我问答的问题 你将改变命运 如果你想改变你的命运,首先必须改变你的思想。 “思想的定义是什么?” 当我思考时发现:我在问一个问题。 “难道思考就是问问题?” 我又发现我问了一个问题。 “难道每个人在思考时都是不断问答吗?”我心理。 不自觉又问了一个问题。 最后发现:思考本身不外乎是一种判断,判断就是一种问答。 改变自我沟通的习惯 要改变命运,先要改变自我沟通的习惯,亦即自己问自己问题的习惯。我一直强调,成功者是比你聪明,而是比你会问更好的问题。 由于注意力等于事实,因此若要改变事实则需改变注意力,而改变注意力的方法就是改变所问的问题,因为你问问题的方式决定你所注意的事情的方向和角度。 问问题的作用 作用一:吸引别人的注意力 作用二:问题会让人注意到某项事物,而忽略其他的事情。 作用三:问题让人产生更新的资源。 正面问题的好处 一、使我们有更深的体验 二、使我们专注于解答方案而非问题本身。 三、会让人采取行动。 四、让人负责且可以改变它。 五、让人学到:下次不要问同样的问题也是正面问题。 不好的问题模式 模式一:问题时,你的注意力放在问题本身。 模式二:问问题之后反而把问题放大。 模式三:问的问题让你感到无力,又无法让你做其他事来改变。 模式四:让你头脑一直打转的问题。 有位叫密X尔的人士,在一场车祸中连人带摩托车掉进大卡车下,不幸遭油箱漏油起火灼伤,全身三分之二为三级烫伤,在医院躺了七天七夜,面目全非,妻子因此遗弃他。但他并未因此而被击倒,出院后改做火炉生意而获利甚丰,但悲剧再度发生,密X尔在一次飞机失事中腰部以下终生瘫痪,当时,他还是自问:我还有哪些地方比别人更幸运?他在医院中遇到一样美丽的金发护士,他马上想:我怎样才可以约她出去?密X尔就是这么一位问好问题的人,一年后,他娶了那位金发护士,至今恩爱逾恒,目前他已成为百万富翁,是美国最具影响力的人士之一。 他和常人的差异就在于思想和所问的问题,因为他活得快乐且充满信心。 请仔细想想通常你问自己什么问题? 一、当你与人有摩擦或生气,不愉快时,通常问自己什么问题? 二、当你缺乏金钱时问自己什么问题? 三、当你工作现到瓶颈时问自己什么问题? 请把以上问问题的方式一一写下来。 |
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