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PA督导

 谷海无涯 2010-12-31

工作描述

JOB DESCRIPTION

 

Position 职位

督导

Division 主管部门

管家部

Job Category 职别

五级

Department 所属部门

管家部

Immediate Supervisor直属上级

部门经理

Section 分部门

PA

Effective Date 生效日期

2006-8-10

Department No. 部门编号

JB-HK-005

Prepared by HK

制定:部门经理

Approved by GM

批准:总经理

 

MAJOR FUNCTION 主要功能及责任概要

负责酒店内外及公共区域的园林绿化和卫生检查工作;制定酒店设施设备维护保养计划并具体实施;延长酒店使用寿命。

SPECIFIC DUTIES 工作任务

1.         负责酒店内外环境卫生和园林绿地管理;保证公共区域、卫生间清洁和店内外环境优美、无杂物、无异味、无卫生死角。

2.         编制PA员工排班表,负责员工考勤。

3.         制定培训计划,负责所属员工的操作和服务等方面的培训。

4.         检查所属员工的礼节礼貌、仪容仪表和工作效率,对所属员工的工作表现进行评估。

5.         检查和督导员工的工作程序,指导员工的业务技能。培训员工正确的使用清洁剂,正确使用、保养和维护清洁设备。

6.         有计划的安排大理石晶面、地毯清洗、擦窗、不锈钢、铜器的清洁保养等计划卫生工作。

7.         负责所属区域的安全防火工作,经常对员工进行安全消防知识教育。

8.         负责领用和保管清洁用品,努力降低成本,提高效率。

9.         加强清洁机械的保养和维修工作,报告并督导各种维修项目,确保公共区域的设施设备处于良好的状态。

10.     参与公共区域,酒店室内外的绿化布置及卫生防疫工作,确保绿色环境和“四害”防治卓有成效。

11.     及时带领员工处理突发事件,如漏水、客人或员工受伤等紧急情况。

12.     按时参加部门例会,传达落实酒店、部门的指示、决议。

13.     接受部门经理的工作指令和其他安排。

JOB SPECIFICATION 职位要求

Profile of competency 工作能力

两年以上四星级酒店PA工作经验,一年以上相同岗位工作经历,有较好的组织、协调能力。

Language 语言能力

良好的语言沟通能力,略懂英语

Education 教育

高中

Job License 资格/等级证

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NOTICE:注意

1、  雇员须清楚了解酒店是每周七天,每天二十四小时运转的行业。因应工作的需要,上班的班次会随时相应调动。

2、  管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述作变更的权利。

3、  本工作描述属于酒店内部资料。雇员不得将其使用或交于与本酒店无关的第三方。

 

 

 

 

我已阅读及接到上述的工作描述。我完全明白违法规定的职责将受到训诫。

 

 

 

 

Manager’s Signature / Date                         Employee’s Signature / Date

经理签字 / 日期                                  雇员签字 / 日期

 

 

 

Signed copy to Human Resource office for retention in personal file

请把已签字的复印件抄送人力资源部存在员工档案中

 

 

 

 

NOTICE:注意

1、  雇员须清楚了解酒店是每周七天,每天二十四小时运转的行业。因应工作的需要,上班的班次会随时相应调动。

2、  管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述作变更的权利。

3、  本工作描述属于酒店内部资料。雇员不得将其使用或交于与本酒店无关的第三方。

 

 

 

 

我已阅读及接到上述的工作描述。我完全明白违法规定的职责将受到训诫。

 

 

 

Manager’s Signature / Date                         Employee’s Signature / Date

经理签字 / 日期                                  雇员签字 / 日期

 

 

Signed copy to Human Resource office for retention in personal file

请把已签字的复印件抄送人力资源部存在员工档案中

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