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邮件营销的基本知识你懂吗? - 邮件营销 - 一大把论坛

 timy2010 2011-01-17

邮件营销的基本知识你懂吗?

在一些老掉牙的网络营销书上都会大篇幅的出现Email营销,时至今日的Web2.0时代,Email营销好像已经过时了,最近由于公司的原因我要重操这个怀旧的营销手法,操作过后其实还是有不错的营销效果的,起码我所发的大约2万份邮件出去大约有6千多个观看,网上咨询也有大约2千多,效果我个人认为是达到了(起码从成本上来说)。邮件营销成功率到底有多高,东营网站建设有研究机构专门做了调查,邮件营销成功率0.001%——2.4%,这种成功率是用发送邮件的数量以及成交个数来计算的。提高成功率就是我要和大家一起探秘的过程!
1、 点击率
点击率和邮件内容息息相关,内容太长,没有多少人能够去看完,太短,表达的意思又不太够。怎么来写呢?邮件内容字体选用14号字体为宜,黑色,可以采用我们写信的格式,成功率往往是最高的,也比较正式。东营做网站字数保证在150个字以内为宜,重点文字可以加粗和变色,但是整个内容最多两种颜色。
现在还有一种比较流行的方式,就是直接传递宣传图片或者网页,这种效果给人感觉很形象,也能最容易引起别人的兴趣,采用这种方式做内容,页面不要太大,也不要太长。页面太大、页面太长览者都会失去耐性。把超级链接放到内容的最后,把链接的文字编辑成‘详情查看’,‘5秒钟获取什么’,‘你有可能对什么感兴趣’,一般邮件查看者如果没有重要事情的话就会点开来看一下。
2、 成交率
成交率的高低和点击率高低有关系,和链接打开后打开后的网页内容也有关系,如果邮件内容和链接打开后的内容联系紧密,风格,色调一致,不会给浏览者造成太大视觉影响,这样浏览者的注意力就会很容易被你吸引过来,最好让浏览者一打开链接就看到邮件内容中描述的产品或服务。这样才会进一步引导他们查看你的产品或服务并且进行下一步咨询。我认为想要达到高效的Email营销效果,除了邮件内容策划及发送控制方面需要做到精准及合理外,高质量的邮址可以大大提升你的邮件发送成功率。
当然我用的是非许可式的电子邮件(也就是群众所说的垃圾邮件),首先就是收集有用的地址,至于地址的来源我就没有研究了,都是来自公司的数据库,据说是购买的。然后就是关键的操作方法:写邮件了。写的方法有很多,最不可取的就是直接写,也就是传统说的硬邦邦的广告,这种广告如果出现在你的邮箱上你会看吗?几率不高,即使打开也是马上关掉那种。那究竟写的话有什么技巧呢?

3、 邮件到达率
东西送出去,才能让别人知道,再好的东西,送不到地方别人是不知道的,这就需要一个邮件送达的软件,现在网上的群发软件特别多,虽然价格参差不齐,但是有个共同的特点,每个卖家都说自己的软件好。在这里怎样选择自己的群发软件呢,价格是一个参考因素,因为一分钱一分货。免费的群发软件也有,不过有功能或时间的限制。如果你想买哪个软件,山东网站建设最好先试用一下,不明白的地方让卖家教一下你。主要是测试邮件发送成功率,也就是到达率。如果这种软件有开信率和点击率跟踪就值得你去关注一下了,如果你有绝对的耐性和信心,也可以用邮件或者FOXMAIL整理发送,不过这种方式太慢。
4、 开信率
开信率是直接影响营销成败的关键因素,人们往往邮件营销失败于此,所以一定要注意这一点,邮件主题的写作,要有足够的魅力去吸引别人。往往邮件接收者的心理:免费、超值、猎奇、趣事、被帮助等等。但是你要做到心中有数,因为一不小心就会被当做垃圾邮件,短短几个字就可以决定你的邮件命运。
首先是必须是用户许可,有的人会问了既然是发邮件宣传用户怎么会事先同意呢,其实在很多地方注册号的时候,有一些条款是默认是同意的,例如你是否愿意接收最新的产品资讯和活动通告。用户在不经意间就已经同意了你发邮件给他,就像是某些软件一样在安装的过程中会让你安装一些和他软件无关的软件产品,而且这些并不是强制安装,只是默认的是同意安装可以把对勾去掉就不允许安装了,点下一步点的快点这些软件可能都会被安装上。所以邮件以后发送就是被允许的不算是垃圾邮件了。
  第二点邮件营销所传递的信息是不是真正对客户有价值的,因为产品或者服务在很大程度上有地域,季节,发送时间,年龄段等因素的影响,如果发送的信息不适合,用户不但不会去看甚至会产生反感,所以要对客户的信息层层分析筛选讲客户分成不同的群体来发送。做网络营销不是求量而是求质精准。这就引出了第三点开信率的问题,邮件不被打开就和没发一样,开信率才是反映邮件营销最终效果的衡量标准,那怎样才能提高开信率呢?那当然要从邮件标题入手了,邮件标题对用户来说是最直观的就如同网站的标题描述在搜索引擎上反映出来的效果是一样的。标题可以包含吸引收件人的一些关键词,这就要根据用户的兴趣来定了,有的时候为了增加亲切感在标题中出现你好再加上用户的名字,尤其注册过的用户信息很容易弄到。邮件发件人和邮件地址也是很重要的药使用固定的,一般收件人如果看到有印象的某个邮件会习惯性的打开它。任何一种网络营销不是万能的,但是如何让它发挥出最大的效果才是我们应该思考的。重庆工商代办(www.cq1j1.com)
据权威资料统计,打开阅读邮件的有以下几种 ,熟悉或者是信任的发件人,这种占75%,以前打开过 Email,觉得 Email是有价值的,这种 占50%, 邮件标题吸引了读者,这种占30%,打折 在20%,促销 占15%( 由于太泛滥已经不大能引起关注了)。从上面的数据统计来看,在写邮件标题的 必须想方设法让阅读者信任你,可以选取一些邀请类或者感谢的文字作为标题,尽量避免在标题上出现发送单位的名称,当然最好也不要有产品或者服务的销售内容;其次可以是一些节日的祝福语标题,这类也是打开率很高的。
内容的话就不能太随意了,该写硬广告就硬广告,促销就促销,用字措辞要准确,写好后一定要在小范围内测试内容是否有错漏或者出现歧义,这直接影响到企业形象和内容的准确性,一定要谨慎。发送完后要分析邮件投递率,邮件打开阅读率,邮件链接点击,转化率,退订率,退订原因分析率等数据,做好分析测评。啰啰嗦嗦的一大堆东西,在网络营销中手段越来越丰富的今天,Email营销仍然可以生存就说明这手段还是可行的,起码目前来说是这样,希望上面写的对大家有些帮助。

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