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摘要：校园电子商务是现代电子商务发展产生的新生事物，校园电子商务的发展，除了可以解决商务沟通，信息交流等问题外，更可以提高在校生的实际购买力，减少浪费，客观上提高在校大学生的生活水平，并在高校这样一个消费能力较强的区域开拓了企业经营的新思路，有助于促进校园商务的良性发展。 关键词：校园； 电子商务；发展模式 一、何谓校园电子商务 在全球化信息化迅速发展的今天，电子商务发展速度非常迅猛。校园是新事物的快速接收者，而广大学生既是电子商务的接受者，又将是未来电子商务发展的推动者。校园电子商务不仅可以推动整体电子商务的发展，还可以为电子商务的发展提供宝贵的经验，因此发展电子商务，特别是发展校园电子商务就显得十分必要而且必然了。 所谓校园电子商务顾名思义就是指专门针对校园学生的一种区别于全社会性的电子商务一种新的网上交易模式，也就是一种针对于校园的电子商务交易模式，都是网络进行商品、服务或信息的交换。与一般电子商务相比，校园电子商务除了具有成本低、数字化、覆盖广、交易透明等一般特征外，还具有网络环境优良、投资较低、消费群体稳定、支付安全有保障、物流配送方便、信用机制良好、网络应用服务的选择及使用差异较小、网上购物潜力巨大等特点。 但是，由于学生精力有限，如果自己进货、存储、送货，这相当于一个小型的物流系统，需要耗费大量的时间精力。消费习惯和信用问题也是校园电子商务的一大瓶颈。和社会其他群体相比，虽然大学生群体素质较高，容易接受新生事物，但大学生网购经验较少、网上购物的习惯依然很淡薄。 二、对在徐高校学生随机抽样调查及分析 对在徐高校学生随机抽样调查才用结构型问卷形式，从在徐高校学生的电子商务经历的15个方面设计了15个题目，保证了问卷设计的科学性。 本次对在徐高校学生的随机抽样调查，共发放调查问卷48份，实际回收问卷48份，占总数的100%，可以作为研究结论的依据有48张。 第1题： 你的性别是： [单选题] 选项 男 女 有效答卷份数 小计 26 22 48 比例 54.17% 45.83% 第2题： 你的家乡在： [单选题] 选项 乡村 城镇 有效答卷份数 小计 21 27 48 比例 43.75% 56.25% 第3题： 你家乡的地理位置在： [单选题] 选项 东北 沿海 中部 西部 有效答卷份数 小计 1 34 8 5 48 比例 2.08% 70.83% 16.67% 10.42% 第4题： 你是什么时候开始接触网络： [单选题] 选项 小学 初中 高中 大学 有效答卷份数 小计 1 12 21 14 48 比例 2.08% 25.00% 43.75% 29.17% 第5题： 你一天能有多少时间上网： [单选题] 选项 少于一个小时 1-3个小时 3个小时以上 有效答卷份数 小计 14 18 16 48 比例 29.17% 37.50% 33.33% 第6题： 你了解电子商务吗： [单选题] 选项 不了解 了解 很熟悉 有效答卷份数 小计 17 23 8 48 比例 35.42% 47.92% 16.67% 第7题： 你是否有过在网上购物的经历： [单选题] 选项 有 没有 有效答卷份数 小计 29 19 48 比例 60.42% 39.58% 第8题： 你周围同学是否有人在网上购物的经历： [单选题] 选项 有 无 有效答卷份数 小计 43 5 48 比例 89.58% 10.42% 第9题： 你相信网上购物能给你带来便利吗： [单选题] 选项 不相信 相信 没有考虑过 有效答卷份数 小计 2 39 7 48 比例 4.17% 81.25% 14.58% 第10题： 你有没有网上购物的兴趣： [单选题] 选项 有 没有 可能有 有效答卷份数 小计 29 6 13 48 比例 60.42% 12.50% 27.08% 第11题： 你对网上购物的安全怎样认为： [单选题] 选项 信赖 一般不会出问题 不信赖 有效答卷份数 小计 4 35 9 48 比例 8.33% 72.92% 18.75% 第12题： 你学校有没有网络交易平台： [单选题] 选项 有 不清楚 没有 有效答卷份数 小计 19 17 12 48 比例 39.58% 35.42% 25.00% 第13题： 你有没有在校园网络上寻找自己想要的信息，物品： [单选题] 选项 有 没有 (空) 有效答卷份数 小计 32 14 2 48 比例 66.67% 29.17% 4.17% 第14题： 你认为校园电子商务能不能为在校学生带来便利： [单选题] 选项 能 说不清 不能 有效答卷份数 小计 26 21 1 48 比例 54.17% 43.75% 2.08% 第15题： 如果开展校园电子商务，你最希望出现以下那些信息： [多选题] 选项 书籍信息 兼职信息 二手商品信息 自己发布需求信息 有效答卷份数 小计 26 27 26 30 48 比例 54.17% 56.25% 54.17% 62.50% 总结： 根据对调研结果的分析，校园电子商务的消费群体较为稳定，大学生具有许多共同的兴趣和消费倾向，具有高度一致的群体认同感，尽管他们现阶段收入较低，他们追求时尚、崇尚个性、乐于接受新事物，是容易相互影响的消费群体：他们具有强烈的品牌意识，对适合自己的个性化业务和品牌有着强烈需求，校园网络使用费用便宜，每年大量学生的流动为校园电子商务市场注入新的血液。 三、发展模式 根据对调研结果的分析和判断，校园电子商务可以从以下几个方面寻找商机： 1. 闲置二手物品交易 一个大学生四年大学生活积累下的各种书籍和用品很少能毕业后全部带回去。较为普遍解决的方式是，外面摆摊、出售给废品收购者、、赠送给学弟学妹或者丢弃。毕业生摆摊的时间大多在5月至7月份离校前，而此时正是非毕业生最忙的时候．他们正在准备期末考试，同时也是他们经济紧张时期，因为学期末对许多学生来讲，他们所能支付的除了生活费以外的开支已经很少了，但同时， 一个学期的结束也意味着一个新的学期的到来， 此时许多学生对购买旧教材、自行车也变得非常热衷。可是摆摊的毕业生并不能最大化的出售掉还具有一定使用价值的物品，在校生也会因为信息不足或经济紧张而无法以相对优惠的价格购买到自己需要的东西。所以校内市场供求很不平衡。许多对在校生来说有用的东西被毕业生低价出售给废品收购者甚至扔掉，能过获得馈赠的在校生非常少，在供给信息极端匮乏的情况下，在校生只能去购买全新的商品，当学生有物品闲着不用时，通常只能遗憾的将之束之高阁，而有此需要的同学在无法获得信息的情况下，也只能去购买全新的商品，增大了经济压力并且不利于资源的节约。 此时通过校园电子商务平台，为所有大学生免费上门统计闲置教材、拍摄教材照片、注册用户、把旧教材登陆到网站上；通过校园电子商务网站为临毕业同学解决实际困难，批量处理带不走的闲置物品，同时，也使需要的同学以较低的代价获得需要的教材等物品，并有效的解决了资源浪费的问题。 2. 代购团购 与专业的代购机构合作，打破大学生消费群体使用电子商务的局限，向学生推荐来自全球各地的著名网络商店，并逐步介绍来自全球的网络商品的信息，让学生从此可以在全球范围内自由浏览及选购商品。帮助学生消除环球网上购物的种种不便和障碍，可以无限选择、购买海外网上商品，同时，可以减少学生个体单独办理国际信用卡的麻烦，提供简单的汇兑业务，使得购物的学生只需要支付人民币，极大降低国际购物的难度。 将团购与网络合二为一，为用户带去实实在在的价格和足不出户的便利。与各大知名团购平台合作，由品牌厂家合作供货，努力完善售后服务体系，让广大学生享有最全面、人性的服务。 3. 校园商家店铺 集合校园内、周边所有实体商家店铺，形成定餐、定房等服务专区，解决学生实际生活需求。制作高校周边店铺电子地图，并建立通联方式检索，使学生与商家的联系更加方便快捷。例如在夏季电风扇热销的时候，店铺内购买者人满为患，购买电风扇既费时又费力。而通过联系各商家在校园电子商务网上开设网上店铺，当到销售旺季时，通过网上订货网下配送，有效缓解了购物难的问题。 4. 校园品牌专卖店 大学生无论是在耐用消费品或是快速消费品上面，都有着显著且非常一致的品牌倾向。这种倾向的直接表现就是，在各个产品市场出现了主要品牌的高度集中。 联系本地区知名品牌专卖店在校园电子商务网上开设网上专卖店，通过在校园电子商务平台发布商品信息，供学生选购，学生下单后，通过校园电子商务平台整合的支付宝等第三方支付平台交易，由商家自主配送、第三方物流配送或学生自己上门提货。也可以用于预订即将上市的新品。 5. 提供最新优惠资讯 大学生获取商品优惠信息的主要渠道是互联网，但是互联网上信息繁多、分布广泛，如果想要获取全面的信息需要耗费大量的时间，而且获取到的信息不一定有用。校园电子商务平台通过与分类广告平台、各大广告联盟合作，及时提供商品打折、新品上市信息，与购物返利相结合，为广大学生提供消费指导。 例如戴尔不断推出适合大学生使用的新机型，可是型号繁多且变化快，多数学生不能及时把握时机购买适合自己的机型。校园电子商务平台可以为学生提供及时的新品资讯并对各种机型进行点评，为同学们推荐最合适的型号。同时，通过校园电子商务平台订购电脑，电子商务平台可以获得戴尔公司的提成，再将一定比例的提成以现金的方式返还给购买者，这样，学生在可以方便快捷的购买到适合自己的商品同时节省了大量的资金。 6. 公益基金捐赠入口 512大地震发生后，立即引起了全国人民的关注，全球华人纷纷通过各种方式为抗震救灾贡献自己的力量，具有高度责任感和爱国热情的大学生也积极的为献血捐款捐物。正值全社会为四川汶川地震灾区募捐之际，也有人趁此大难之时利用群众的爱心进行诈骗：发送诈骗短信、制作钓鱼网站、公布虚假募捐账号等。有鉴于此，通过校园电子商务网可以及时公布正确的捐款方式并在网页显著位置设置网上募捐接口，便于学生捐款的同时有效防止诈骗行为的发生。 四、结语 综上所述，校园电子商务除了可以解决商务沟通，信息交流等问题以外，对于同学来说，可以帮助学校贫困学生解决助学问题，学生不仅可以利用有限的资金来买到物美价廉的东西，减少闲置物品的浪费，更可以提高自己的社会实践能力，把书本上的东西很快转化成有现实意义的东西，用实践来验证知识，用知识来促进实践，对于有电子商务专业的学校来说，也拥有了一个便捷的学生实习基地，同时通过信息的传播，还可以扩大学校的影响，树立学校的新形象。当然，校园电子商务的发展大有潜力但其消费群体的特殊化、以及营销行为的新颖化也是对商家能否立足于校园电子商务发展中的一种考验。商家更应努力提高自身的信用度、知名度，进行准确的市场定位，采取方便及时的服务政策，使广大大学生消费者能真正从校园电子商务中得到更多的利益，同时也使企业在校园电子商务市场的不断拓展中得到不断发展。 【参考文献】 ［1］杜江萍. 校园电子商务模式探析. 江西财经大学学报.2005.3 ［2］燕学博 张海森 郝忠娜. 校园电子商务模式探究与分析. 科技创新导报 ［3］中国互联网络信息中心（CNNIC）．中国互联网络发展状况统计报告．2008年1月 ［4］黄立新 黄伟坚 .校园电子商务探讨 桂林电子工业学院学报 2001.2 ［5］陈 琳.论数字校园建设.华南大学学报（理工版）2003.9 ［6］钱东人，尚晓东．网络营销．北京：高等教育出版社，2005年 12月． |
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