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合肥邮区中心局转运分局T64/3班组承担着合肥至北京火车邮件派押任务，这是一支纪律严明、素质过硬、团结协作、勇于探索的团队。近年来，班组紧密围绕省公司“更新一点，再快一点”企业核心理念，传承和发扬老一辈火车押运员顽强的“火押精神”，不断创新班组建设，优化生产流程，锻造服务品牌，有力强化了网运生产能力。 思想先行，勇为现代服务的坚强基石 现代邮政服务业面临激烈的市场竞争。解放思想是促进班组建设的一大法宝，是推动合京线传统优势与邮政领域新技术结合的重要前提。近年来，班组在中心局的指导下，积极顺应电子信息化生产与传统作业模式融合的趋势，坚持把提高网运生产质量，压缩全程处理时限作为响应省公司“更新一点，再快一点”企业核心理念的突破口。破除等待观望、瞻前顾后的思想，树立抢占先机、精进有为的观念；破除火车押运时限受路方影响、完全被动的思想，树立线路运行处理与地面站、局处理一体化的观念；破除服务范围禁锢于邮舱，明哲保身的思想，树立服务向地面延伸，抢抓时效，超前作业的观念。思想的突破，全网观念的建立，促使合京线押运职工自觉强化服务意识、时效意识、超前意识，主动提出了“押运扫描前置法”：在线运行时，利用本局提供的扫码设备提前采集赶班邮件信息，单独置堆，专堆专交，将实物与信息同时交给地面局，极大地压缩了赶班邮件本局内部处理时限。 管理创新，盘活职工主观能动的潜力 合肥邮区中心局火车押运班共分11个押运小组，目前分别承担合肥—北京、阜阳—蚌埠—上海、阜阳—合肥—上海三条线路的邮件派押任务。管理创新是促使押运小组互有比争，齐头并进的必由之路。 2010年，班组按照“区别对待、分类指导、循序渐进、逐步推开”的原则，积极推进押运小组间人力资源重组。“双定”期间，班组根据集团公司《关于加强邮政企业工作时间管理的指导意见》，提出“双线组长交叉作业法”，促使11个押运小组成员形成流动，达到业务交流、信息互换、能力互评的目的。在邮件安全和文明生产专项治理中，T64/3班组每日填写的《押运班组运行情况日报表》，涵盖了上线生产作业的方方面面，包括：双人值乘、移舱复核、设施使用、文明生产、检查便乘等等，结合“双线交叉作业”，有效提高了押运组长的责任意识和管理潜力。专项治理期间，班组还在中心局安保部门的指导下同建立了处置突发事件预案，人人签订安全责任书，有效做到未雨绸缪，防患于未然。 龙头带动，彰显网运先锋发展活力 合肥邮区中心局T64/3班组是一支不折不扣的荣誉集体，连续多年获得“全国文明邮车”、“先进集体”等各项荣誉称号，但现代邮政服务业面临激烈的市场竞争，不管曾经获得多少荣誉，一旦安于现状，就极易被市场洪流所吞噬。优质高效的服务必须有全网齐心协力共同支撑，取得荣誉的同时也是“百尺竿头”之后带来的发展压力。如何保持业已取得的良好成绩，发挥好网运先锋的示范作用，是合京线全体职工的共同目标。 邮政运输有它的特点，时限性强，邮件量变化大，旺季产量的骤增往往让人感到措手不及。如“思乡月”、“学生包裹”、“军包”、“返乡包裹”等，每当这些特殊时期的到来，火车押运班总能在保证完成自身押运任务外，及时向兄弟班组伸出援助之手，牺牲休息时间跟随大班作业，不计个人得失，全力保障网运畅通。 在当今岗位竞争越来越激烈的形势下，创建学习型组织，加强班组学习能力、提高个人修养愈显迫切。火车押运员出班周期长，在火车上待的时间比在单位和家里待的时间还长，他们有时候对局内开展的各项活动和阶段性工作不甚了解，为了促使他们的工作目标与企业发展“同步”，班组将《中国邮政报》、《安徽邮政报》以及从局域网下载打印好《中心局内部信息交流》等行业报刊按期送到车厢中，扫清了押运员在随车管理中信息空白的盲区。除此以外，中心局各级部门还非常支持鼓励押运员参加各类成人自学和自考，设立资金助学机制，努力开创交叉立体式的学习环境。 在前期全省开展的业务技能鉴定考试中，T64/3班组有6人取得了高级技能鉴定证书，其余同志均持中级资格证书，持证上岗率达到了100%，5项押运班标准化建设全部达标，合京线整体跨入合肥邮区中心局“文明班组”的标准化管理行列，被评为“学习型班组”荣誉称号。 他山之石，借力扬起进取的风帆 博众取长，是加快自身起跳的助推剂，是突破狭隘管理视线的有效途径。T64/3班组是合肥邮区中心局延伸到千里干线上，与外界交流，展示自我风貌的重要窗口。2010年，班组加强了与沿途各地面局的联系，建立起信息反馈体系，形成长效机制。目前已与北京转运部门共同建立涉及规范作业、文明生产服务承诺的初步动向，另外班组还邀请到沿线地面局工作人员作为服务质量监督员，拓宽意见建议渠道，并结合自身实际特点取长补短，为发展押运工作提供了更广泛的信息资源。 现代服务业面临的竞争激烈程度前所未有，挑战和机遇并存。T64/3的全体成员将始终围绕上级部门的正确领导，继续立足本职，争先创优，开拓进取，努力践行省公司“更新一点，再快一点”的企业核心理念，为邮政事业和地方经济的蓬勃发展做出更多的贡献。 |
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