| 1 、迎宾时不宜在门口或车站，机场等出口处停留寒暄，应立即引导客人进入门内车内或者边寒暄边引导；立即疏通，以免堵塞后人；
2 、在礼宾次序中，一般以右为上，左次之。两人同行以前者，右者为尊；三人同行以中者，前者为尊；上楼时应请尊者，女士在前，下楼时应请尊者，女士为后；迎宾引路时主人在前，送客时主人在后；乘坐电梯时须请客人、女士先上，下电梯时主人要先下，然后按住电梯外侧按扭后再请客人、女士下，以防被门夹撞。
3 、引导宾客时主人应走在客人左前方，宾客视觉约 45 度的位置，身体稍转向客人一方，若是熟悉的宾客或平级的客人，可以并肩进行。
注：接待人员应走在主人的左前方。
1 、引导宾客进会客室之前，应将道路或走廊的中央线让给客人行走。正面如遇上主方人员须侧身让道，而不要自己居中而使客人为你让道。
2 、引导客人时，步调要适应客人的速度；如遇拐弯处 须稍停一下，待客人走至转角处再向前引导。
3 、任何情况下，开门与关门的动作都应优雅得体，一般应采用斜侧身姿态，以 45 度斜侧角度面对客人，而不可背对客人。
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