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深圳光华同方实业有限公司培训建议 主 题：增强员工的专业技能和整体素质 日 期： 根据公司的发展目标和营销计划，公司需要加强各项知识培训，增强员工的专业技能和管理水平，提高员工的整体素质，打造一批具有敬业精神勇于承担义务责任，有安全意识、成本意识的新型人才。总结几点： 一、员工专业技能的培训： 1、 金属奖杯的制作工艺：镀金处理和喷色处理，以及奖杯制作材料 2、 水晶奖杯的制作工艺：镭射、线切割、打磨、喷砂及注意事项 3、 奖牌制作工艺：花框的材料、背板尺寸、面板贴片材料及加工工艺的多种变化 4、 奖章、徽章、工号牌的制作工艺：咬板腐蚀、冲压成形、填色烤漆、丝印 5、 旗帜的制作工艺和材料 6、 奖盘的制作工艺：压铸、雕刻 7、 行业知识培训 二、业务人员工作流程的培训： 1、报价单的填写 2、业务通知单的填写 3、发货命令的填写 4、收据发票的开具流程 5、生产补充申请申的填写 6、设计申请表的填写 7、公司制度培训 二、营销人员的业务能力的培训 对于活跃在各行各业的营销员，因为同为营销行业内在的必然联系，其基本素质的要求大概相同，比如激情、自信、超强的执行力、敏锐的观察力等等。这些综合素质都非常重要，它能够让营销员在竞争激烈的市场上站稳脚跟，并获得平稳的进步和发展。 一般来说业务能力指的是：“商”谈能力、政策包装与输出技巧、资源利用能力、市场分析与管控能力、终端建设能力、客情关系发展能力、成本意识能力及与公司各个部门的合作。 企业需要树立以战略为导向，以业务为核心的指导思想的培训。所谓以战略为导向是说培训项目的确定要根据公司的经营战略目标，例如，公司决定要实施国际化战略，那培训部门就应该上英语培训项目。当然这就要求培训负责人对公司的经营战略有比较深刻的理解和认识，能够根据公司的战略找出公司经营管理中的“短板”从而确定培训需求。以业务为核心是指培训工作要紧紧围绕公司的核心业务而进行，因为任何一个公司的培训资源都是有限的，要想培训效果最大化，培训资源必须向公司的核心业务部门倾斜。比方说零售公司的核心业务部门是门店，培训工作就应该紧紧围绕门店的需求进行，培训人员应深入门店，努力挖掘门店的培训需求，然后再根据门店的需求安排培训项目。 企业除了要树立以战略为导向，以业务为核心的指导思想的培训之外，一定要明白企业发展到一定程度一定会需要培训，有几个层次的培训是企业必须要做的：第一个需要理念层次的培训，对企业员工管理的时候，往往是“人管人管死人，制度管人困死人，文化管人管灵魂。”企业文化是发自员工内心并且是化为血肉的东西，所以企业文化的培训是基础的培训。第二个就是技术层面的培训，企业要重视对员工的技术更新。第三个是职业化的培训，使从业人员更专业、更敬业，是每一个企业发展的需要，最后一个就是素质的培训，作为职业人员都需要最基本的素质，职位越高的人员素质要求越高。这种素质的培训往往是靠环境、个人交往的层次慢慢培养出来的。 三、绩效管理 绩效管理就是利润管理，企业最终产生的结果是利润，因为利润反映一个企业的经营能力，他给客户创造的价值，他的竞争力，以及他的生命力都是从利润里面体现出来的，企业的绩效管理实质就是利润的管理，绩效管理的作用，归纳起来主要有四个方面，第一个就是它能够非常清楚地让我们知道，一个企业想得到什么样的结果，比如说设定一个清晰的目标，一个利润目标，一个我们想达到的绩效目标，当我们有了绩效，明显的绩效，它就让我们每一个伙伴看到我们的方向看到我们的彼岸，看到我们想得到什么，这是第一个作用。 第二个作用就是，它能够凝聚人心，它能够把员工的目标和公司的目标凝聚成一体，然后共同为实现这个目标去共同努力，去创造价值，去整合资源，去发挥每一个人的特长，每一位市场营销成员需要公平公正的环境以及同等的绩励机制。 绩效管理在团队里面的第三个作用是，它能够让我们不断地在实现这个目标的过程中，不断地学习，不断地成长，不断地去修正，不断地去进步，因为有了这个目标以后，肯定我们要达到这个目标是会有障碍的，所以，当我们有了这个绩效的目标以后，让我们的团队，让我们的个人，在这个实践的过程当中，不断地去找到方法，所以他不断地去完善、进步、提升，包括超越，突破。 绩效管理最后的作用是它能够创造一个价值，这个利润达到以后，它使公司和员工双赢和分享。一个好的绩效的企业，它能够给投资者一个好的回报，它能够给员工一个好的福利和待遇，它能体现出这个公司有强大的竞争力和好的产品和服务。因为绩效来自于客户给它的机会。 深圳光华同方实业有限公司 |
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