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项目的组织和角色

 临风听暮蝉12 2011-03-27


公司组织结构与项目组 

下面谈谈三种典型组织结构的公司内如何组成项目组以及优劣势。典型的公司组织结构基本有三种方式:职能型、项目型和矩阵型。 

职能型 

最高一层是CEO,向下根据专业、权限和管辖范围分成各职能部门,通过内部管理流程确保部门之间相互协调完成工作。这种组织结构中也有“项目”,但一个特点是项目的概念相当弱,可能仅仅是将一些持续运作业务的某些方面按项目方式进行管理,例如按“项目”归集每一笔业务从售前到结束的所有费用,另一个特点“项目”一般按规定的流程运作,而没有专职的项目经理。 

职能型组织按功能组织人员,具有专业化程度高、专家集中利于个人提高等优点。但涉及到对内部的项目进行管理时,也有明确的缺点。如,工作面向流程输入/输出,缺乏沟通和合作;没有项目经理全局负责,一旦中间环节出了问题没人关心;人员强烈忠诚于自己部门,而非客户或项目;多个项目存在谁前谁后的矛盾。 

项目型 

为特定项目专门组织项目组,小组内都是临时成员。项目经理有相当的权力,可以整合内部和外部资源,并直接控制所有项目组成员,这种结构经常被用于建筑业。是一种强项目型的组织形式。 

项目型优点是项目经理统一领导,所有人都为项目经理工作;项目组对客户高度负责;目标一致,一切围绕项目进行组织。缺点是资源利用率低;项目之间沟通和协作程度低;没有专业技能和知识交流的场所,不利于个人发展;人员没有归属感,临近项目结束时非常焦虑;一旦启动一个项目就会打乱现有组织状况。 

矩阵型 

项目组成员隶属于职能部门,但会为特定项目成立项目组,在项目执行中小组成员则服从项目经理领导。 

矩阵型的优点非常明显:职能部门的基础核心技能可以供所有项目组使用;各职能部门的员工在项目组内协同工作,可增进横向交流;员工有归属感,并有交流和学习的机会;各部门对项目进展有清楚的了解;员工的双向汇报可以避免压制。但缺点是员工要为两个上级工作,管理比较困难;沟通环节多,平衡项目经理和部门经理的权限困难。 

综上所述,在一个项目中包括出资人、所有者、项目经理、部门经理、内部资源、外部资源6种角色,他们各自的利益和职责不同,项目有相互制约的关系。尽管不同类型组织结构的公司中都可以组织项目,但有各自的特点,应该根据具体情况进行选择。 

 

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