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如何与人沟通
1、了解对方的脾气，习惯，对人际差异要扬长避短
2、沟通50%靠语言，95%靠形体语言（服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨） 从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象） 入乡随俗 要扩大和对方之间的相信性（用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣） 赞美：（把握尺度） 1、赞美人所具备的素质 发自内心，准确洞悉心理 渴求什么，忌讳什么，发现闪光点 宽广的胸怀，不计较个人的恩怨和得失，实事求是的承认和赞美别人。 相当的自信心，勇气，通过赞美别人，鞭策、鼓励提高自己 需要有远见卓识，让你的赞美径得住时间的考验，并为别人所赞赏。 准确无误的赞美，有良好的口才，完美的表达你的判断，有声有色的准确无误的传达你的赞美，鼓励，紧扣人的心弦 赞美事业有成的人： a、赞美他们的人格和精神 b、赞美他们独特的本领和创新c、赞美他们个人爱好 d、赞美他们家庭（成功人所具备的一定是家庭和睦） e、赞美他们妻子或丈夫和孩子 赞美女人: 容貌、修养、善解人意 赞美陌生人： a、见年龄降三岁 b、见职位表升三级 c、赞美衣服 d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养 赞美别人： a、赞美别人是帮自己成功 b、人们对赞美的渴望是人类最深层最持久的需要 c、赞美你的顾客比赞美你的商品更重要 |
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