分享

【博采众长】与人沟通的十把金钥匙

 老沔城人 2020-05-29



【博采众长】

与人沟通的十把金钥匙


    人与人之间最基本的交流就是沟通,如何去和别人沟通,如何与不同性格、不同地位的人沟通,如何让别人愿意与你沟通,这是一门很深的学问。无论在商场上,还是在其他任何场合下,与人沟通都是不可避免的。那么,如何有效的与别人沟通呢?下面将为你讲述与人沟通的技巧。

    一,与人沟通的十把金钥匙

    1.沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。

    2.对玄耀的人:赞美不少于10次,对他喜欢炫耀的地方的聆听,千万不要打断他,要因势利导。

    3.对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优点,并对症下药。

    4.对优柔寡断的人:多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方立场考虑。

    5.对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美、不放弃,最后引导。

    6.对讨价还价的人:要口头妥协,满足心理。

    7.对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。

    8.对性急的人:说话简洁,明了,清晰、准确,不拖泥带水,几句话切入要害。

    9.对善变的人:加强对产品的信心,推荐好产品。

    10.对疑心重的人:先认同他(我原来和你有同感,你的想法确实对,……)

    二,沟通

    1.了解对方的脾气,习惯,对人际差异要扬长避短。

    2.沟通50%靠语言,95%靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨)。

    3.有效沟通:
    从赞美开始(见什么人说什么话,见风使舵,树立个人形象)
    入乡随俗
    要扩大和对方之间的相信性(用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣)

    三,赞美:(把握尺度)

    1.赞美人所具备的素质。
    发自内心,准确洞悉心理
    渴求什么,忌讳什么,发现闪光点
    宽广的胸怀,不计较个人的恩怨和得失,实事求是的承认和赞美别人。
    相当的自信心,勇气,通过赞美别人,鞭策、鼓励提高自己
    需要有远见卓识,让你的赞美径得住时间的考验,并为别人所赞赏。
    准确无误的赞美,有良好的口才,完美的表达你的判断,有声有色的准确无误的传达你的赞美,鼓励,紧扣人的心弦

    2.赞美要因人而异:
    领导赞美下属:
    (要以事实为依据)a.公正。b.放下架子。c.躬(亲眼、亲查、亲看);恒(了解下属成绩);明(了如指掌)
    赞美领导:
    要推荐自己向你的领导
    赞美事业有成的人:
    a.赞美他们的人格和精神
    b.赞美他们独特的本领和创新
    c.赞美他们个人爱好
    d.赞美他们家庭(成功人所具备的一定是家庭和睦)
    e.赞美他们妻子或丈夫和孩子
    赞美女人:
    容貌、修养、善解人意
    赞美陌生人:
    a.见年龄降三岁
    b.见职位表升三级
    c.赞美衣服
    d.赞美他的容貌会修饰自己
    e.赞美修养

    四,推销

    1.推销自己的人格,自己的魅力。

    2.理想艺术家的形象:要有学者的脑、艺术家的心、劳动者的脚、技术的手。

    3.推销艺术家具备的素质:
    懂得无营销无公司的发展;无公司无个人的发展;公司稳定的发展需要有营销,是相辅相成的关系;不要抱怨公司,去做好你自己的事就好了。
    学会赞美别人:
    a.赞美别人是帮自己成功
    b.推销的秘诀在于研究人性、研究了解人的需要,我发现对赞美的渴望是人类最深层最持久的需要
    c.赞美你的顾客比赞美你的商品更重要






'’'’







    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多