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摘要：随着远程教育的发展，人们更加关注远程教育的质量。影响远程教育质量的因素之一是教学交互质量的高低，本文从探讨教学交互的定义出发，提出构成教学交互的要素模型，进而分析了影响教学交互质量的因素。
关键词：教学交互；教学交互质量 随着远程教育的发展，人们更加关注远程教育的质量，质量问题是制约当前远程教育发展的主要因素。影响远程教育质量的因素很多，但核心因素是教学质量，分析影响教学交互质量的因素对于保证远程教育质量是至关重要的。本文出发点是分析构成教学交互的要素，阐述这些要素是如何影响教学交互活动的。希望本文能对提高教学交互质量的策略研究有借鉴作用。
一、教学交互的界定 随着远程教育的发展，人们更加关注远程教育的教学质量，另外当远程教育进入到基于双向交互的电子通信技术的第三代后，面对面的人际交互已不再是远程教育的主要形式，而以媒体为中介的教学交互活动成为远程教育的主要内容，同时在远程教育领域也出现了有关“交互”术语的使用混乱，为此，陈丽在《术语“教学交互”的本质及其相关概念的辨析》一文中提出在远程教育中用“教学交互”替代“交互”，并界定教学交互：教学交互是远程学习者，以对学习内容产生正确意义建构为目的，利用媒体，与所有远程教育资源（学习资源、学生、教师、学习支持服务人员）的相互交流和相互作用。 二、构成教学交互的要素分析 借鉴传统的面对面的课堂教学活动界定教学过程要素的方法，作者认为远程教育的教学交互活动过程包括四要素：交互媒体，交互主体、交互对象、交互策略。 1、交互媒体：交互媒体指具有交互性的媒体。媒体的交互性常用于描述媒体的两类能力和特性［3］，一类是媒体能够直接与学生相互作用的某一个或某一些品质；另一类是媒体能够支持人与人之间通信与作用的能力和特性。媒体的交互性使教学交互的产生成为可能，构成教学交互的基础。在当前远程教育中，交互性已是媒体选择的一个重要依据。 2、交互主体：交互主体指远程学习者。在任何形式的教育系统中，学习者都应处于主体地位，成为该系统的主体。在远程教育中，虽然教师和学习者在时间和空间上的分离，导致了教学中教与学的时空分离，但学习者的主体地位没有改变，它仍处于中心位置，是教学交互活动的主体，所有教学交互活动都应围绕学习者来完成。 3、交互对象：交互对象指和交互主体相互交流和相互作用的学习资源、学习支持服务人员。学习资源是指在远程教育中为特定课程和学生设计制作的各种形式的教学材料，主要包括印刷材料、计算机课件等。学习支持服务人员包括同学、辅导教师、顾问、行政管理人员等。 4、交互策略：交互策略是构成教学交互的关系，是保证教学质量的重要因素。交互策略一般体现在媒体的交互性设计、交互对象的设计等内容中，本文将交互策略单独列为教学交互要素之一，是为突出它在教学交互活动中的重要性。 基于以上分析，作者提出构成教学交互的要素模型，如：图1。 〖BG(〗〖BHDWG70mm,WK80mmW〗[BG)W] 图1：构成教学交互的要素模型 该模型中四个小园代表构成教学交互的四个要素：交互媒体、交互主体、交互对象、交互策略。交互主体居于中央表明在教学交互活动中远程学习者的主体地位，其它三个要素应以交互主体为中心。外面的大园表示对交互四要素的整合，单独的任一要素都不能完成教学交互活动，四要素并不是独立的，它们是相互联系，相互影响的，对于一个成功的教学交互活动，四个要素缺一不可。 三、影响教学交互质量的因素分析 对远程教育中教学交互的评价以促进远程学习者的学习、有利于对学习内容的正确意义建构为标准。下面分别从构成教学交互的四要素分析影响教学交互质量的因素： 1、交互媒体 媒体的交互性是远程教育中选择媒体的重要因素，是教学交互成功的基础。陈丽提出分析媒体交互性的六要素模型［4］：交互符号，交互介质、交互时效性、交互范围、交互控制、交互信息的保留性。第一，交互符号是教学交互活动中传递信息的符号形式，如文本、图形、语音、视频等。交互符号影响远程学习者的学习动机、学习效率；第二，交互介质直接决定同步交互速率，交互内容传输的快慢影响学习者的学习积极性；第三，根据交互的时效性不同，媒体可以提供同步或异步的交互支持。异步的讨论可以引起较深层次的探讨和同伴反映，学生有足够的时间去消化别人的观点并整理、组织自己的观点。但是在异步讨论中得到同伴和教师的反馈有时间的延迟，学习者会因为得不到及时的反馈而对讨论主题减少兴趣，不利于高水平交互的产生。在同步交互中学生可以进行在线实时的交流，并得到及时的反馈，然而这种实时还是有一定的延迟，延迟的产生主要是由于网络的传播速度，或者是由于对方对键盘、鼠标的不熟练，这些都会影响学生参与的积极性，进而影响教学交互质量；第四，交互范围可有点对点、一点对多点、多点对多点的选择，不同交互范围影响学习者的思维阈限。小的交互范围往往限制学习者的思维，而大的交互范围可以开阔学习者的思维，利于交互水平的提高。但是不同的交互范围对学习者的控制交互的能力要求不同，大的交互范围难以控制，小的交互范围容易控制；第五，学习者对交互的控制程度影响学习积极性，学习兴趣；第六，交互信息的保留有利于学习者对交互内容的反思和整理，这是提高教学交互质量的关键。 2、交互主体 远程学习者是教学交互活动的核心，是影响教学交互质量的核心因素。远程学习者对媒体的熟悉程度、远程学习经验、先前知识基础、认知发展水平、学习动机、学习态度、认知风格与策略等都是影响教学交互水平的重要因素。学习者对媒体的熟悉程度和远程学习经验是教学交互活动能否顺利实施的保障，对媒体运用不自如、缺乏远程学习经验导致学生参与教学交互的技术障碍，从而影响学习者参与教学交互活动的信心。学习者先前的知识基础和认知发展水平直接决定教学交互活动能否顺利进行。对交互内容没有先前知识基础，或认知发展水平不够，容易影响学习者的心情，甚至放弃交互活动。参与教学交互活动的学习者学习动机和学习态度是产生高水平交互的前提，学习者的学习动机不明确，或学习动机不是对学习内容意义的正确建构，直接影响教学交互质量的提高。不同学习者具有不同认知风格和策略，认知风格与策略能否和交互媒体、交互对象、交互策略等产生共鸣也是影响交互质量的重要因素。 3、交互对象 远程教育中教学交互的主要形式是信息交互，包括个性交互（学生与学习资源的信息交互）和社会性交互（学生与教师的信息交互、学生与学生信息交互）［5］。下面分别分析学习资源、学生、教师对教学交互活动的影响。首先，远程教育中学习资源从交互的角度分析可分隐性交互资源和显性交互资源［4］，印刷材料和计算机课件分别是隐性交互资源和显性交互资源的典型代表。 隐性交互资源和显性交互资源影响交互的方式不同。隐性交互资源，如印刷资料，主要通过材料的物理特性，内容的写作方式和组织方式，内容的呈现方式影响与学习者的交互过程。而显性交互资源除了有隐性交互资源的影响方式外，更主要的是学习者对显性资源的控制程度影响交互过程。其次，作为交互对象的学生是指和远程学习者相互交流和相互作用一个或多个学习者。远程教育中教与学的分离使得面对面的人际交互减少，甚至没有了面对面的交互，造成远程学习者情感上孤独，遇到问题时困惑。学习者与学习者之间的交互能够使学习者感到学习团体的温暖，同时在生活学习上能得到学习者的有益建议。学习者与学习者之间交互质量取决于二者的共同知识基础、共同兴趣、共同爱好等。最后，师生交互是远程教育中教学交互活动的重要内容。教师的指导和帮助是影响学习者有效学习的重要因素。教师的教学思想、文化修养、教学设计能力、教学交互活动的控制能力等是教学交互质量提高的保证。教师的教学思想指导师生间教学交互活动，决定教学交互活动的方式（是单向灌输式的还是双向或多向的互动交互）。显然，不同的互动方式对教学效果产生不同的影响。师生之间的交互并不仅仅限于有关学习内容方面的交互，往往还包括对人生、价值观、职业等各方面的探讨，这就要求教师要有较高的文化修养，否则将降低学习者对教师的期望，使师生交互表层化，不能深入，严重影响教学交互质量。良好的教学设计能力、准确恰当的教学控制可以促进师生交互质量的提高，同时它又是远程教育中教师所应具有的基本素质。 4、交互策略 交互策略是交互媒体、交互主体、交互对象相互联系的纽带，使交互媒体、交互主体、交互对象得以有效整合，构成完整的教学交互活动。交互策略主要体现在媒体交互性设计策略、学习资源交互性设计策略、教师和学生及学习者和学习者交互策略。选择恰当的交互符号、交互时效性对交互媒体的设计与开发是至关重要的，无论开发什么样的媒体都要充分考虑远程学习者的特征和需要。学习资源交互性设计策略包括内容选择策略，内容组织、呈现策略，导航策略等。教师和学生及学习者和学习者的交互策略，对教师来说主要指如何组织自己的教学内容，如何调动学生积极参与教学交互活动等，对学生来说主要有选择什么样交互方式，如何进行有效自主学习等。交互策略优劣直接影响教学交互的质量水平。 影响教学交互质量的因素是复杂的，本文从构成教学交互的四个要素进行初步分析，分析过程是对每个要素的单独阐述，但实际的教学交互过程每个要素并不是独立的，而是有机的整体，综合作用于教学交互过程。 |
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来自： 俗人六个 > 《远程教育的交互问题的资料》
