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中国游客被驱逐 导游苦恼游客素质太差

 sN飞雪 2011-04-18
 夜色降临,一辆旅游大巴满载着疲惫的中国游客向酒店行进,张导游突然接到公司的紧急电话,原先预订好的酒店说什么也不接待中国人了,他们宁愿为此支付违约金。原来,这个酒店刚刚接待了一拨儿中国客人,这些客人把酒店糟蹋得够呛:一进酒店就大声喧哗,令其他客人不胜其扰;把房间搞得乱七八糟,一地水渍;喝了房间里需要付费的饮料,离开的时候却不到前台结账
……

  导游只好临时再找地方安顿客人。
 
  这是今年春节期间,一个中国旅游团在欧洲旅游时遇到的事情。

  张先生在欧洲做中文导游已经有些年头,这样的事情对他来讲“经验多多”。他说,眼瞅着到欧洲旅游的中国客人越来越多,说明咱中国人的日子是好过了,可是,和经济实力充实的速度不相称的是,国人在精神文明、社交礼仪方面的欠缺却实在让人脸红心跳不已。他说:“中国的游客太需要教育了!”

  大声讲话是本能保持“低调”是文明

  以前就听说过,在国外许多需要保持肃穆又对游客开放的场所(比如教堂),中国人常常会被“特别对待”,格外提醒。这次在巴黎圣母院的入口处果然看见了两个大大的汉字:“沉默”。

  马尔代夫是一个非常舒适的度假胜地,2000多个小岛上遍布度假村。但到目前为止,只有几个度假村愿意与中国的旅行社合作接待中国客人,这些度假村何以对送上门来的生意还推三阻四?据一位中方旅行社的工作人员透露,主要的原因是人家受不了中国人的大嗓门。一个餐厅只要进去哪怕只有七八个中国游客,也马上会变得人声鼎沸。中国客人似乎不管到了哪里都如入无人之境,笑语喧哗,制造的分贝简直是一个顶仨。常常影响到安静进餐和小声谈话的其他客人。

  张先生说,对自己的音量不加控制,走哪儿都特别“闹”似乎是中国人共有的特色,像被酒店拒绝接待这样的“待遇”,老早以前的台湾游客也“享受”过。

 

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