中国民营医院经营者应转变经营理念www. 来源：三德纵横 日期：2010-07-26 10:02几年前的中国医疗市场，公立医院占据了大半江山，受到国家政策鼓励的民营医院也不甘示弱，几乎是遍地开花，短短几年内，已经在全国各地涌现了五千多家或全面兼顾的综合医院或主打男科、妇科、不孕不育等科室的专业医院，民间社会资本已经正式进军医疗市场，大有与政府扶持的根正苗红的公立医院一决高下的态势。 不可否认的是，民间资本进入医疗市场，民营医院崛起并发展壮大是经济发展到一定程度的必然趋势。以美国为例，民营医院是美国卫生服务的主体，美国民营医院提供了82％的住院服务和72％的门诊服务，绝大多数医疗服务由非营利性医院提供，民营医院成为美国医疗市场当之无愧的老大。 反观国内医疗市场，经过民营医院与公立医院几年的激烈角逐，公立医院依然屹立不倒，大部分民营医院却无奈的败下阵来，“欺诈、价格不真实和急功近利”等现象频频被媒体曝光。同时，非法行医、超范围执业、无证上岗、虚假广告等问题严重，在市场竞争激烈的情况下，某些医院的这些做法，难免让民营医疗机构的口碑受到质疑，并且严重扰乱了市场秩序。而且埋下了患者不信任的隐患，使得民营医院的营销、发展之路越走越窄，中国民营医院遭遇了发展的阵痛期，走到了每个新兴行业都必经的瓶颈阶段，其中纵然有中国国情因素在内：争取医保定点医院难，更不能成为公费医疗的定点医院，自负盈亏，医疗人才培养机制完全倾向于公立医院等中国式的因素，对于当今中国医疗市场中民营医院的颓势现状应该负担一定的责任，但经济规律使然，民营医院在中国仍然具有广阔的发展空间。 中国民营医院的经营者需要转变经营理念，从固有的营销模式中跳出来，忍痛舍弃所谓“不得已”而为之的跟风营销手段，建立起标准化的管理制度，因地制宜发展处具有中国特色的服务文化与做法，针对群众的不同需求开辟或调整医疗服务方式；通过医院管理专家与医院院长的充分配合，发挥专项特长和服务特色，达到最佳的整体管理效果，从而改变公立医院薄弱科室替补身份的现状，真正与公立医院共同为中国医疗卫生服务发挥优质贡献，才有可能拥有持久的生命力、成长能力和核心竞争力。 |
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