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对中国企业影响最大的十大管理理念精华
阅读哈佛商业评论的特刊《百期管理经典》。重温这些理念，思考自己这些年的实践，理解更深了。下面尝试着把这些理念的精华用简短的语句描述出来。 哈佛商业评论编辑部评选出的“对中国企业影响最大的十大理念”是：1）蓝海战略；2）情商；3）流程再造；4）双因素激励理论；5）平衡积分卡；6）核心竞争力；7）经营之道；8）精益生产；9）变革八部法；10）五力模型。 蓝海战略是指企业去开创一个没有竞争的市场空间以求得持续的赢利性增长。开创蓝海的方式：1）创造出全新的行业（例：Ebay的在线拍卖，Facebook的社区）；2）拓展现有行业的边界，在红海的内部开辟出一片蓝海（例：苹果的iPod和iPad）。 情商对一个领导者出色业绩的贡献率是专业技能和智商的贡献的两倍以上。情商包括五个因素：1）自我认知；2）自我调控；3）内驱力；4）同理心；5）社交技能。情商是可以通过后天的学习和培训得到的，虽付出很大但极为值得。 流程再造是指抛弃旧的业务流程，利用现代信息技术和管理理念，从根本上重新设计流程。企业引入ERP，OA，SCM等都需要进行流程再造。其成功与否取决于领导层的远见，信念和支持，资源的投入和执行力的体现。若再造不当，信息流通不畅，环节脱节或不同步，反而将企业引入混乱。 影响员工对工作的满意度有两大因素：1）内在因素，包括工作内容，认可，成就，责任等；2）外在因素，包括薪酬，工作环境，同事关系等。前者被称为‘激励因素’，后者为‘保健因素’。激励因素往往比保健因素更重要，是企业为了吸引和留住人才值得投入更多资源和努力的。 平衡积分卡是指用多维度，多视角的方法去审视一个企业的绩效，以促进财务与非财务衡量方法之间，长期和短期目标之间，企业内部流程／员工和外部客户／股东之间，结果和过程之间的平衡。主要维度有：1）客户；2）内部流程；3）创新和学习；4）财务。 企业的核心竞争力是指其组织内部的集体学习能力，尤其是其协调各种内外资源并把多种技术整合在一起的能力，并能对工作进行组织以提供价值。检验企业核心竞争力的方法：1）能否帮助企业切入一个新的市场；2）对最终产品给客户带来的价值是否有重大贡献；3）竞争对手难以模仿。 经营之道是指企业决定做什么和不做什么，此决定基于该企业的经营原理即：1）企业所处的环境（社会、市场、客户、技术等）；2）企业的使命；3）企业的核心竞争力。该经营原理的有效性取决于：1）以上三者是否客观；2）三者是否相互契合；3）是否被企业的所有成员所理解；4）是否得到不断的检验。 精益生产就是在适当的时间，适当的地点生产出客户所需数量的产品，同时消除生产过程中的一切浪费现象。此方式下的每一作业，工作衔接，流程路线都是严格和硬性规定的，不得有任何偏差。关键在于制定这些流程所基于的假设都是经过严格控制下的实践检验的。精益生产造就了丰田的成功。 变革有八个不可或缺的阶段：1）制造紧迫感；2）建立强大的变革领导集团；3）明确愿景；4）沟通和传播愿景；5）扫除障碍；6）系统规划并取得短期成效；7）巩固成效并推动进一步变革；8）将变革固化到企业文化中。这些阶段若试图跳越某一些则往往导致变革失败而欲速则不达。 五种竞争力量构成了一个行业的基本结构：1）新进入者的威胁；2）买方议价能力；3）卖方议价能力；4）替代品的威胁；5）现有竞争对手间的抗衡和牵制。只有充分了解这些力量，才能客观地衡量企业的优劣势，准确地给企业定位，购建对自己有利的行业结构，制定有效的发展战略。 以上只是根据自己的理解将这些理念浓缩了一下，便于理解，记忆和推广。希望不要失去其原有的含义。若有不当请大家指正。 |
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