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2大原則決定你高效和成功!

 楊德苑 2011-05-25

2大原則決定你高效和成功!

好的個人守則很多,例如早睡早起、誠實、吃飯7分飽等等。而有些個人守則,對你是否高效與成功有很大的關係,在這裏列出最關鍵的兩項:

準時

不要過度承諾


我在外企工作的時候,開會、約會準時,是最基本的要求。因為天的工作時間安排都非常緊湊,如果一個會議推遲了,事情談不完,會影響接下來其他事項的開展。工作都是一個環節接一個環節的,因為都很準時,天下來工作效率都很高。相對的,我的許多國經銷商客們,如果我們一開始約的會議連續好幾次都不準時開始,幾乎可以斷定他們公司的運作效率不高,而且不太會講信用,很容易會被競爭對手給比下去。我用這種方式“預測”新接觸到的經銷商的未來,可是“鐵口直言,從不失誤”。

當一個人與你約好了時間,結果不準時,讓你癡癡地等,就算到了事後一直向你道歉,是因為什麼各式各樣的原因才遲到的,不管他再怎麼解釋,都表示他對你是不尊重的,因為他浪費你的時間讓你等。我們對一個人的判斷,不要只是聽他講的話,而是要看他實際的行為。如果他真的對你那麼尊重,是可以早些準備,早些出發的,就算是提前到也沒關係的,對不對?

一個人是否準時,與這個人的誠信有直接的關聯。如果一個人無法準時,表示這個人無法對自己約定的時間負責任,也不尊重你的時間。讓你等待,等於在浪費你的生命,見微知著,當遇到有更大的利害關係的時候,又怎麼能期待他會講誠信呢?如果對方都無法相信自己可以做到準時,你又如何可以相信他呢?所以:“不準時的人不得信賴!”

我們期望別人不要浪費我們的時間,我們就也要準時、尊重別人。何況準時對你有很大的好處,可以幫助你更有效率地管理好時間。如果你不準時,別人打心眼裏也很難信賴你、尊重你。

有些國家,在約定的時間之前5分鐘人還沒到,就等於遲到了。可惜不知道自什麼時候開始,國的許多宴會遲個30分鐘才開始,是“正常”的!還認為早到的是瓜!這樣長此以往的不準時惡性循環,不知道損耗了我們多少人的時間和國力,養成多少人的壞習慣!要知道真正事業成功、財富自由的人,只占總人口的3%以下,如果你想“不當瓜、不吃虧”,像大多數人一樣不要準時,你就會像大多數人一樣不成功;如果你想如同李嘉誠這些2%的少數成功人士一樣穎而出、金錢無憂,“準時”是最基本的個人守則。何不就從我們開始來扭轉社會的風氣,開始建立起準時的良性迴圈,讓遲到的人吃不到好菜、得不到好資訊,讓遲到的人吃虧!你如何?

 

以下是一些幫助你養成準時習慣的建議:

養成口頭禪“請準時”:無論與誰約會,都習慣性地告訴對方“請準時”。會議召集人更是要這麼做。赴約、赴會多提前幾分鐘出發:在記約會時間的時候,就用“倒算法”,事先計算出需要提前幾時幾分出發,時間估算要充裕、保守,並且一定要加上一些“預留時間”,以免堵車、突發情況。要記住:遲到是沒有藉口的!

自救準備:在當前的許多情況下,不準時開始還是挺普遍的(很不幸)。如果你早到了,或是你準時,但是還是要等,你可以事先安排一些事情在等的時候來做,這樣不會浪費你的時間。

誇獎對方準時:這樣可以讓對方瞭解你對準時的重視,也讓對方養成準時的習慣。(至少是與你相約的時候)

對不準時者的表態:為了遏止以後的時間浪費,對不準時者,你必須勇敢地表示你的不滿與要求。當然,對於老闆或是長輩,太直接的方式恐怕行不通,你可以委婉地請求準時以及明準時對他們的好處,或是你也可以試著去瞭解他們對時間的習性,如果有信心的話可以適度地調整你的赴會時間,不過一定要確定你還是會比他們早到,然後再委婉客氣地讓他們知道你已經等了多久,讓他們有機會做出調整,下次與你約會時更準時。(還有,如果你的老闆這樣就“不爽”你的苦口婆心,我勸你要三思是否該繼續跟這樣的老闆啊,不過可別是我教的!)

會議主持人:堅持準時開會,事先通知大家,遲到的要罰錢、罰請大家喝飲料等,而且要求由大家自動自發地實施,由最到者去執行。我試過最嚴苛但是最有效的方法:遲到2分鐘就鎖門,不准進會議室。剛開始或許比較難,只要你堅持,很快會見到效果的!

宴會、聚餐:聯繫人事先特別大字注明:“準時開席,逾時不候”。


不要過度承諾

   
在企業裏,當我們有非常多的工作要做的時候,會覺得好像很受重視,很有價,“公司沒有我可不行呀”。許多人因為這個原因,不論什麼人的任何要求,一律照單全收,結果是“過度承諾”,而且自己還不太察覺有過度承諾的情況,於是只好天超時加班,還不斷再接受更多的任務,事情永遠做不完,久了不但工作做不好,手上的事情堆積如山成為團隊的瓶頸,還拖身體與影響親人關係,生倦怠感,最終甚至開始懷疑自己到底活著是為了什麼。

還有一類人不論行不行,總是:“肯定沒問題的!”你不斷地去問他,他還是一直這麼,結果呢,最終總是出問題、完成不了,不知道你有沒有遇到過這類的人?

許多人不自覺地過度承諾,以為別人,尤其是老闆的要求,一定都要接受,其實這樣會造成嚴重的效率低落,最終對自己、老闆、企業都沒有任何好處。當然,上司交付的任務一定要慎重地處理,但是如果接受新的任務,會讓你無法達成手頭上的任務,你就必須客觀地與老闆溝通,尋求指導和幫助。

同樣的,身為上司者,也應該體恤下屬的辛勞,如果能根據員工的職責、執行能力、手上的工作量等等,合理地安排任務,那就再好不過了。

 

以下是避免過度承諾的一些建議:
瞭解你的極限,只承諾你最大限度能做得到的:如果你依照下一個高效元素所教,忠實地將所有的行動任務全都收集、記、安排好(見高效元素3),你應該會有一個比較清楚的瞭解——自己手上工作任務的份量,以及你能完成的可能性,以此來判斷自己目前的工作量是否接近你的能力極限,以及還能接下多少的工作量。

時時確認你的目標:清楚自己的目標與方向,可以幫助你訂好計畫,避免不切實際的出預估,以及讓你專注在真正重要的事情上,避免或是拒不符合目標的行動任務。

練習“不!”:對超過你極限的要求,要勇敢地“不”。例如你可以:“對不起,請看這些是我目前手上的任務清單,我現在必須要先完成(某件任務),我目前沒有辦法再去做(這個要求)……”,“老闆,我現在正在做(某件重要的任務),恐怕沒有辦法再去做(這個新的任務),不過您可以決定我現在應該專注做哪一件任務,那麼我就先擱置另外一件任務……”,“對不起,我相信(某人)比我更適合做(這個任務),我可以陪您一同去問問他的意見……”

 

 

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