2011-05-31 14:56:50 作者：hxyjw 来源：海峡医界网 浏览次数：0
三、社会医疗保障体系
主要是指：
1、城镇职工门诊、住院医保；
2、城镇居民门诊、住院医保；
3、新农村合作医疗；
4、工伤定点医疗单位；
虽然相当部分的民营医疗机构难以获准进入上述体系，但是这些资质确实是扩大患者群体的非常重要的途径。
内部经营
一、门面及院内VI（视觉系统）和医疗文书的印制，突出特色，也可以应模仿当地人民医院；
二、所有的服务、工作流程都应不厌弃烦的细致化、规范化、程序化；
三、一切工作都应该以医生为中心；
1、合理的价格体系，包括：化验、检查、手术、诊疗、药品等等；
2、辅助科室必须在不违反原则的情况配合医生出具相应的报告单；
3、住院部应根据病种制定医保病人的诊疗模板，以便于医生创收；
4、设法完善处理人员就医返乡报销的正规手续；
5、完善的大妇科、大内科、大男科会诊机制，包括会诊室、会诊专家等；
6、每个妇科医生配备称职的治疗护士2—3人，掌握患者的诊疗全过程。
四、各科室医生的经营分工
1、男科、妇科在保证疗效的前提下以创收为主，主要途径为：
①提高首诊率，应在10%以上；
②保证复诊率，通常在7天以上；
③开发常规手术，如LEEP、腔介、纳米等；
④开发大病种，如子宫肌瘤、不孕不育；
⑤开发腔镜检查及腔镜手术；
⑥大住院、大门诊，引导医保病人住院治疗，拓展医保收入；
⑦充分利用中药协定处方，形成长期、固定的患者群。
五、提倡优质服务
1、微笑对待每一个病人，全程跟踪好挂号、就诊、治疗、交费、派车接送的全过程，让人体会“病人就是医院的上帝”怠慢不得；
2、对于患者提出的合理化建议，应该及时反映给医院领导，以便做出调整；
3、对于患者的服务投诉态度，要认真及时处理，提高医院的办事效率。
