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学习实践科学发展观 创人民满意的卫生事业
----郧西县人民政府副县长周文生同志在卫生系统深入学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话 （09年4月3日根据录音整理） 同志们： 今天很高兴和大家坐在一起，共同探讨我县卫生系统如何深入开展学习实践科学发展观活动。借此机会，我讲三个方面意见： 一、对卫生工作的几点认识 （一）什么是卫生工作？ 卫生工作涉及面很广，内容很多，对我来说是个外行，我个人的理解有三句话： 1、卫生工作是保卫、捍卫人民生命健康的工作； 2、卫生工作是最大的民生工作，事关每位老百姓的幸福安康； 3、卫生工作是一项专业性、社会性、政治性都很强的工作。 因此，卫生工作责任大、任务重、影响深远。 （二）对我县卫生工作评价 分管卫生工作我压力很大，最近一段时间，通过看、听、问等形式，特别是上周我陪同县人大几位主任深入四个乡镇视察卫生院和村卫生室建设，使我对全县卫生工作有了一个初步了解，我倍受鼓舞，很受启发。近年来，在全县卫生工作者的共同努力下，县、乡、村医疗卫生服务基础建设步伐加快，新型农村合作医疗实现全覆盖，有效防控手足口病和及时处置乳制品质量事件，卫生监督工作扎实开展，医疗卫生服务体系建设进一步加强，疾病预防控制能力和应对突发公共卫生事件能力得到增强，人民群众身心健康进一步得到保障。可以用四个字概括:成绩斐然，突出表现在： 1.“四有"：有看点、有亮点、有重点、有特点； 2."四精"：单位很精致、管理很精道、环境很精美、员工很精神； 3.“四实"：作风扎实、工作务实、任务落实、基础坚实。 （三）几句心里话 1、对医疗卫生工作过去取得的成绩我感到由衷的欣慰和非常的满意。 2、向过去分管卫生工作的李县长和以邓局长为首的为全县卫生事业立下汗马功劳的全体卫生工作人员表达我崇高的敬意！ 3、恳请各位领导和同志们一如既往的关心、支持、配合我分管的工作，在此我表达深深的谢意！ 二、关于学习实践活动的几点要求 （一）查找问题，剖析原因，在提升能力上动脑筋。 过去我们的工作尽管比较突出，但也存在管理不规范，服务不周到、工作不平衡等问题，离老百姓的需求还有一定的差距，离科学发展观的要求还有很大的差距。比如，在我们少数干部职工中，有的以工作忙为借口，不重视、不参加集体学习，忽视组织生活，造成“梗阻症”，影响了医疗卫生工作政令畅通和执行力；有的不善于经验总结、科学谋划，遇事被动应付、就事论事，犯“近视症”导致工作缺乏前瞻性和预见性；有的缺乏原则性和事业心，平时回避矛盾、遇事不敢碰硬，患“软骨病”，影响了职工积极性和部门发展；有的置群众和患者利益于不顾，过分看重和追逐个人或小团体利益，助长了行业不正之风，这叫“败血症”，它影响的是医院声誉、信誉和社会和谐。上述问题的存在，在一定程度上束缚了我们的思想，影响了我们的工作，阻碍了事业的科学发展。我们能给病人看好病，更要敢于治疗已经存在于我们自己肌体上的各种“顽疾”。借这次学习实践活动，对照科学发展的要求，找准影响科学发展的思想根源，深刻分析存在问题的主客观原因，不断提高科学发展能力、管理服务能力、分析和解决问题能力、处理和驾驭复杂局面能力。 （二）紧扣“八有”、“八要”，在力求成效上做文章 在学习培训阶段，按照“有学习篇目、有学习形式、有时间安排、有培训辅导、有读书笔记、有心得体会、有思想共识、有达标要求”等“八有”要求。在调查研究方面，按照“要竞选调研题目、要组织精干队伍、要深入基层一线、要进行民意调查、要找准突出问题、要研究解决对策、要形成调研报告、要解决实际问题”等“八要”要求，在边学边改、边查边改的基础上，集中力量解决一些既影响和制约发展，又是职工和患者普遍关注且具备整改条件的问题，如“院风、学风、行风”建设、医疗服务质量、医疗收费等，多做体现科学发展观的实事，多让社会和员工得到实惠，以实际行动和明显效果取信于民。努力实现“五大新突破”。即：在解放思想上有新飞跃，推动科学发展上有新作为，在解决问题上有新成效、在创新机制上有新突破、在服务社会上有新贡献。 （三）解放思想，更新观念，在达成共识上下功夫。 党的十七大报告提出的病有所医建设和谐社会的目标，对新时期医疗卫生事业提出了新的更高的要求。我们要认真思考医疗卫生工作的社会责任和时代使命。深入开展学习实践科学发展观活动是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措；是坚持社会主义办院方向、办人民满意的医疗卫生事业的客观需要；是医院实现“做医林典范，创市内同级一流”的现实要求，也是每个医疗卫生工作者提高科学发展本领和促进科学发展能力的重要机遇和强大动力，是我们当前一项非常重要的政治任务。今年是医疗服务质量提升年和人才培养年，医疗卫生改革即将推行，学习实践活动要围绕“提高质量、突出特色、增强医院核心竞争力”这一主题，采取多种形式深入开展解放思想的大讨论，进一步加深全体医疗卫生工作者对科学发展观的认识和理解，增强忧患意识、责任意识和机遇意识，进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，对是不是、要不要、能不能、怎么样科学发展，进行再认识，达成新共识。努力使科学发展观真正成为卫生系统工作的指导思想、干部的思维方式、领导的从政准则和员工的行为规范。 三、全力推进卫生工作再上新台阶 我们要以这次深入开展学习实践科学发展观活动为契机，通过抓管理促规范、抓服务强素质、抓细节出精品、抓特色创品牌、抓机遇求发展等“五抓”和 “五个围绕”实现“五个确保”。以此推动全县卫生工作再上台阶、再创佳绩。 （一）围绕全面履行政府公共卫生职能，进一步提升服务能力，确保有效处置突发公共卫生事件和控制重大传染病疫情暴发。 一是加强疾病防控体系建设，全面提高疾病防制能力。二是加强卫生监督体系建设，不断提高卫生执法能力。三是加强医疗救治体系建设，不断提高救治能力。四是建立健全突发公共卫生事件应急机制，提高应急能力。进一步完善公共卫生信息系统，提高突发公共卫生事件的监测、反应、救治、监督和指挥决策能力，防止重大传染病疫情在我县暴发和蔓延，保障人民健康。 （二）围绕提升医疗服务能力和服务质量，全面加强卫生人才队伍建设和服务质量管理，确保实现“三个目标”。 一是切实加强人才队伍建设。继续争取并落实卫生人员编制调整，尽力解决已经工作多年的大中专医学院校毕业生的身份问题，稳定卫生人才队伍；采取“请进来、送出去”等办法，加强在职卫生技术人员技术培训，鼓励支持卫生人员参加学历教育和继续教育，选拔培养学科带头人和业务骨干，提高卫生人员综合素质，努力改善人才队伍结构；坚持“事业留人、感情留人和适当待遇留人”的原则，真正做到尊重人才、留住人才、用好人才，努力营造有利于稳定人才队伍的良好工作、生活和创业环境，使大家能够安心工作、用心创业；建立人才激励机制，鼓励大中专毕业生、县城医务人员到乡镇从事医疗卫生服务。二是切实加强医疗质量管理。进一步强化医疗质量和医疗安全意识教育，严格实行院科两级分级管理责任制，认真贯彻落实有关医疗安全管理和质量控制的规章制度。三是切实加大核心医疗制度的执行力度，严格执行医疗护理操作规程，深入开展医疗质量问题和医疗安全隐患排查整治，强化医疗服务监管，确保实现“差错事故有效防范、医患纠纷有序化解、服务质量再上台阶”三个目标。 （三）围绕提升卫生队伍形象，实施“四大建设”工程，确保卫生工作让党和政府放心、让人民群众满意。 一是深入推进党风廉政建设。认真落实“一岗双责”制，切实治理医药购销领域的商业贿赂，重点在教育防范和监督制约上狠下功夫，努力确保权力正确行使。二是持续加强医德医风建设。提高职业道德水平，开展医德医风考评，加强医疗服务行为监管，树立白衣天使的良好形象；三是不断深化机关效能建设。继续加强卫生行政机关行政效能建设，坚持纠建结合的原则，加大医疗卫生机构服务效能监察和违纪违规查处力度，努力提高卫生服务效率，切实方便人民群众。四是切实抓好领导班子建设。完善医疗卫生单位领导班子配备，实现班子年轻化、知识化、专业化，提高科学决策和管理能力；加强领导干部作风建设，严格执行领导干部问责制，不断增强卫生行政执行力。要树立“干就干第一，争就争第一”的思想，从领导班子自身做起，身体力行，率先垂范，“用一流的班子，带一流的队伍，创一流的业绩。” （四）围绕挖掘和发挥中医特色优势，加强中医业务建设，确保中医工作先进县创建成功。 中医药作为中国医学科学的特色和重要的医药卫生资源，与西医药优势相互补充，相互促进，共同维护和增进人民健康，已经成为中国特色医药卫生事业的重要特征和显著优势。面对诸多威胁人类健康的重大疾病、慢性非传染性疾病，世界各国都在积极探索有效的防治手段，中医药在这些方面所具有的特色和优势已经引起国际社会的广泛关注和重视，特别是中医药“简、便、验、廉”的特点十分符合基本医疗卫生保健的要求，对于建立富有特色的基本医疗卫生保健制度具有重要的意义。今年我们把创建全省中医工作先进县写进了政府工作报告，提出了专门要求，大家要依据创建工作方案，分解任务，落实责任。要加强中医药继承与创新工作，加大中医药科研和人才培养力度。要以重大、疑难、传染病以及常见病、多发病等中医药具有优势的病种为突破口，集中优势力量开展联合攻关，努力提高临床疗效和服务能力。同时要加大宣传年度，为中医药事业发展营造良好的环境，确保创建成功。 （五）围绕维护安全稳定的发展大局，确保全县卫生系统平安、稳定、和谐。 一要加强医院管理。坚持“以病人为中心”，端正办院方向，牢固树立“一切为了人民的健康”为宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义办院方向和医疗卫生事业发展的内在规律，建立健全科学合理的评价和监督机制，切实解决“医闹”问题，弘扬行业新风，建设先进的医院文化，提高医院管理水平。严格医疗机构准入、医务人员准入和医疗技术准入制度，保证和巩固医疗护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。加强医患沟通，构建和谐的医患关系，定期公布医疗信息，接受群众监督，引导群众自主择医，在医疗机构之间开展公平、有序竞争，努力做到“医院园林化、病房宾馆化、服务人性化、操作规范化。”同时，要加强细节管理，“细节决定成败”。大家要善于从小事做起，从细节做起，准确把握每一个工作环节，在平凡岗位中做出不平凡的业绩。二要努力做一个优秀的医务工作人员。人们常说，医生是白衣天使，是因为医生是与生命打交道的人，医生的职业在患者的心目中是最神圣的，是受患者最尊重的人。那白色的大褂和帽子，是医护人员的职业形象，给病人一种圣洁严谨安全的感觉，让人不由的从内心升起一种敬仰之情；那两根管路连在一起的听诊器，是医生的专业形象，通过它将医生的专业知识和责任心传递到病人的身上，那两根管路通过一个探头将医者和患者的心连在了一起，那两根管路也是医生专业知识和医德品质的象征。过去，我们也有极少数医生和护士因为种种原因没有很好的为病人提供优质的服务，导致医患关系僵局，甚至出现了一些不应出现的“医闹”现象。个别人身上出现的“污点”，其结果有可能损害的是我们整个白衣天使在人民群众心目中的光辉形象。因此，我们这个队伍中的每一个人都应该争做优秀的医务工作者。优秀的医务工作人员应具备，“三项标准”和“四种精神”。即，高尚的医德、精湛的医术、艺术性的服务和献身精神、创新精神、求实精神、协作精神。 同志们，创办人民满意的医疗卫生事业是我们的终极目标，让我们携手把郧西医疗卫生工作打造成为全市卫生系统内医疗质量的样板，行风政风的楷模，医德医风的标兵，医患和谐的典范，以新的更大贡献，向建国六十周年献礼！ 谢谢大家！  |
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