女人待人接物止乎礼仪
待人接物礼仪主要表现为见面、接待、握手、相互介绍和问候、递送名片等礼仪，它是现代女性的基本礼仪规范。在社交场合中，掌握正确的待人接物礼仪，能使你拉近与交往对象的距离，展现自己的修养，从而推动人际交往活动的顺利进行。
介绍是社交活动最常见、也是最重要的礼节之一，它是初次见面的陌生的双方开始交往的起点。介绍在人与人之间起桥梁与沟通作用，几句话就可以缩短人与人之间的距离，为进一步交往开个好头。
为他人做介绍时必须遵守“尊者优先了解情况”的规则，在为他人做介绍前，先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍尊者。公认介绍的基本规则如下：
先将男士介绍给女士
例如，介绍李先生与王小姐认识，介绍人应当引导李先生到王小姐面前，然后说：“王小姐，我来给你介绍一下，这位是李先生。”注意在介绍的过程中，被介绍者的名字总是在后面。
先将年轻者介绍给年长者
把年轻者引见给年长者，以示对前辈、长者的尊敬。比如：“周教授，让我来介绍一下，这位是我的同学刘芳。”、“李阿姨，这是我的表妹艳红。”、“张伯伯，我请您认识一下我的朋友张大民。”在介绍中，应注意有时虽然男士年龄较大，但仍然是先将男士介绍给女士。
先将职位低的介绍给职位高的
在实业界或公司中，在商务场合要先将职位低的介绍给职位高的。比如：“王总，这位是××公司的总经理助理刘女士。”注意，这里我们先提到的是王总经理，这是因为我们把王总经理的职位看作高于刘女士，尽管王总经理是一位男士，仍不先介绍他。
先将未婚女子介绍给已婚女子
比如：“郑太太，让我来介绍一下，这位是李小姐。”注意当被介绍者，无法辨别其是已婚还是未婚时，则不存在先介绍谁的问题，可随意介绍，如：“张女士，我可以把我的女朋友杨小姐介绍给你吗？”
先将家庭成员介绍给对方
在向别人介绍自己的家庭成员时，应谦虚地说出对方的名字。这不仅是出于礼貌，而且对介绍自己的家庭成员也比较方便。比如：“张先生，我想请你认识一下我的女儿晓芳。”“张先生，请允许我介绍一下我的妻子。”
很多时候，我们需要作自我介绍。自我介绍，简言之，就是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，自己将自己介绍给其他人，以使对方认识自己。
在社交活动中，自我介绍也很重要。
在社交活动中，如欲结识某个人或某些人，而又无人引见，如有可能，即可自己充当自己的介绍人，自己将自己介绍给对方。这种自我介绍叫主动型的自我介绍。进行自我介绍之时，对下述几方面的问题必须予以重视，方能使自我介绍恰到好处，不失分寸。
在进行自我介绍时要注意时间，具有双重含义：
其一，要求进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。
自我介绍所用的时间不宜过长，一般半分钟左右，如无特殊情况最好不要长于1分钟。在初次见面作自我介绍时，指望交往对象仅凭自己的自我介绍，就对自己“一目了然”，是不现实的。在自我介绍时，东拉西扯，借题发挥，信口开河，滔滔不绝，对自己而言是失态，对对方而言是失敬，都是出力不讨好的。为了节省时间，在作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。若使用了名片、介绍信时，则其上所列有的内容应尽量不予重复。
其二，要求自我介绍应在适当的时间进行。
自我介绍要选择适当时机，一是对方有兴趣时，二是对方有空闲时，三是对方情绪好时，四是对方干扰少时，五是对方有要求时。进行自我介绍的不适当时间，是指对方无兴趣、无要求、工作忙、干扰大、心情坏、休息用餐或正忙于私人交往之时。
进行自我介绍时，要充满信心和勇气。千万不要妄自菲薄，心怀怯意，临场发挥失常。在进行自我介绍时，一定要正视对方的双眼，显得胸有成竹，不慌不忙。这样做，将有助于进行自我放松，并使对方对自己产生好感。
在自我介绍的过程之中，语气要自然，语速要正常，语音要清晰，这对自我介绍的成功将大有好处。一定要力戒语气生硬冷漠、语速过快或过慢，语音含糊不清，它们其实都是缺少经验、缺乏自信的表现。
一个人总是处在介绍别人或被介绍的角色中，当你被介绍时，可能所有人的注意力就会一下子集中到了你身上。这时你怎么反应是很重要的，这是你表现自己的契机。一般来说，被介绍人应该这样做：
应当先站起来，并正面对着对方，显示出有礼貌并乐于结识对方的诚意。介绍完毕，通常应与对方握手致意，并说声“您好”、“幸会”一类的客套话。男士起立，女士同样也要起立。即使你无法起立，也应尽可能做起立状，只有你的身份高于对方才可以不起立。
当你被介绍时，不管你正在想什么或做什么，应该微笑着走上前去，目视对方，同时伸出你的手，与对方热情、友好地握手。不要让人感到你对被介绍的人不在意，不要冷冰冰的样子，那样会让人感到你的傲慢、不懂礼貌。
自然、巧妙地介绍自己和他人，这是社交中的基本礼仪，是每个现代丽人都应该熟悉的。
握手，是人们在社交场合司空见惯的礼仪。这么一个平常的动作，但却是沟通思想，交流感情，增进友谊的重要方式。而且是一项基本礼仪，只有懂得这项礼仪你才敢“该出手时就出手”。
两人见面，一般是面带亲切、友好的微笑，伸出手与对方相握，以表示对对方的欢迎、问候、敬重或慰问。然而，握手不仅仅用在见面时，表示欢迎、问候、友好，也常用在其他场合，如离别时表示留念、祝愿等。另外，它还能表达祝贺、致谢、拜托的意思，有比较丰富的内涵。
尤其是女人，掌握好了握手的技巧，你才会给别人留下更深刻的印象。以下几招，教你出手不凡。
首先，握手必须要有正确的姿势。行握手礼时，上身应稍稍往前倾，两足立正，伸出右手，距离受礼者约一步；四指并拢，拇指张开，向受礼者握手，礼毕后松开。距离受礼者太远或太近都是不雅观的，尤其不要将对方的手拉近自己的身体区域。握手时必须上下摆，而不能左右摇动。当遇到比较熟悉的人或知交时，为达到传递某种情感的效果，可以伸出双手行握手礼。
其次，一般情况下，握手时要用右手，这是一项通则，伸左手显得不礼貌。
伸出的手应垂直，如果掌心向下握住对方的手，则显示一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，你此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式；相反，掌心向上同他人握手，则显示一个人的谦卑与毕恭毕敬，如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭了。平等而自然的握手姿态是两人的手掌都处于垂直状态，这是最普通，也是稳妥的握手方式。
再次，握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表现握手人对对方的不同礼节与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性。
社交活动中，由于握手代表了一定的情感态度，表示对他人的友好敬重，因此，我们必须要了解握手的规范。我们应该根据不同的场合以及对方的年龄、性格、身份地位等因素正确运用。女士之间行握手礼时，只要服从一般规范即可，握手时间及握手的力度都比较随便，但是与男士握手，或者与长者、贵宾握手，则要遵从特定的礼仪规范。
交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。
注意在与多人同时握手时，应遵从一定的顺序，不可几个人竞相交叉握手。尤其在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。
不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。也不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。
一个令人愉快的握手，感觉上是：坚定、有力，代表这个人能够做决定、承担风险，更重要的是能够负责任，以诚挚、热情的握手，来显示他多么高兴能够认识你
有人说，名片像一个人的履历表，递送名片的同时，也是在告诉对方自己是谁、住在何处及如何联络。名片是每个人最重要的书面介绍材料，也常常成为送礼时的附件。精美的名片使人印象深刻，但发送名片的时机与场合可是一门学问。
若想适时地发送名片，使对方接受并收到最好的效果，必须注意下列事项：
除非对方要求，否则不要在年长的人士面前主动出示名片。
对于陌生人或巧遇的人，不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人，另一方面有推销自己之嫌。
不要在一群陌生人中到处传发自己的名片，这会让人误以为你想推销什么物品，反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片，才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。
处在一群彼此不认识的人当中，最好让别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时，但如果自己即将发表意见，则在说话之前发名片给周围的人，可帮助他们认识你。
出席重大的社交活动，一定要记住带名片。
无论参加私人或商业餐宴，名片皆不可于用餐时发送，因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。
使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格。于名片空白处或背面写下个人资料，将使名片更为“个人化”，例如：送花答谢宴会的主人时，可在名片上写“谢谢您安排的丰盛晚餐，这真是个愉快的夜晚”，然后签上名字。送东西给别人，在名片后加上亲笔写的“希望你喜欢它”。介绍朋友互相认识时，在名片后可写上朋友的简历，以帮助相互了解。
向对方递名片时，应面带微笑，注视对方，将名片正面对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时说一些：“我叫××，这是我的名片，请笑纳。”“我的名片，请你收下”、“这是我的名片，以后请多关照。”之类的客套话。
这里值得注意的是，应事先将名片准备好，时机一到，就双手递上。应避免这种情况：事先没准备好，要递名片了，就上上下下，各个皮夹、口袋乱找乱摸。摸了几分钟，摸是摸出来了，仔细一看，还是别人给的名片，于是又开始猛找。这会给对方造成极坏印象。
许多人不太重视接名片。对方递名片时，他却忙着拿烟倒水，一个劲地招呼对方：“请坐，请坐。”对方递给名片来，他匆匆看过一眼后，就把它往桌子上一扔，或随手往口袋里一塞，然后又急着忙别的。这样，虽然他对对方很热情，但对方看到他这样对待自己的名片，心里肯定不是滋味。
接收他人递过来的名片时，应尽快起身，面带微笑，用双手拇指和食指接住名片下方的两角，并说“谢谢”、“能得到您的名片，深感荣幸”等等。名片接到后不能随便乱放。如果是初次见面，最好是将名片上的重要内容轻声读出来。
交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高”。即地位低的先把名片交给地位高的，年轻的先把名片交给年老的，客人先把名片交给主人。不过，假如是对方先拿出来，自己也不必谦让，应该大方收下，然后再拿出自己的名片来回赠。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方产生厚此薄彼的误会。
名片最好放在专门收藏名片的皮夹、名片盒或名片夹里存放。把名片放在钱包和月票夹内的做法都是应当避免的，因为自己在递出名片时还要把这些东西拿出来亮相一番，这是很不雅观而且不妥，而把别人的名片乱塞乱掖同样失敬。名片和收放名片的夹子，应避免放在臀部后面的口袋内，名片是个人身份的代表，对它应像对待主人一样尊重和爱惜。
寒暄，是应酬中的常用语。寒暄语应带有友好之意，敬重之心。寒暄的主要用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示自己乐于多结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈，做好良好的铺垫。反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。
在当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。
碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视而不见，不置一词，难免显得自己妄自尊大。
在不同时候，适用的寒暄语各有特点。
跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是“你好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”，等等。比较文雅一些的话，可以说“久仰”，或者说“幸会”。要想随便一些，也可以说“早听说过您的大名”、“某某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。
跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。
寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，而它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。
问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所谓的问候，多见于熟人之间打招呼。西方人爱说“嗨！”，中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧？”
在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。
为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。
牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来献丑。例如，一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。
在商务活动中，人们为了节省时间，将寒暄与问候合二为一，以一句“您好”来代替，既简洁又有礼貌。
实际生活、工作中，我们很难做到“有求必应”，必要的时候应该会“拒绝”。
拒绝，同样是一门学问，应该体现出个人品德和修养，使别人在你的拒绝中，一样能感觉到你是真诚的、善意的、可信的。要想做到这些，我们应该遵循以下原则：
首先就是说出真实情况。在拒绝的过程中，还想和对方保持良好关系，就要采取换位的思想、同情的语调来处理。拒绝本是件很正常的事情，别人有求于你的时候，也多少会有这个思想准备。只要处理得当，因为拒绝而伤害关系的并不多，倒是拒绝的时候吞吞吐吐、模棱两可，反而让人反感，而更容易影响关系。
二要选择好拒绝的时间、地点和机会，当你拒绝别人的时候，这是必须考虑的因素。及早拒绝，以免耽误了对方的计划、伤害对方。要据实向对方表明你的态度，好让对方有所准备。坚决拒绝，避免迂回曲折。在婉言拒绝的时候，一定要让对方觉察到你的态度，不要绕了半天连自己都不知道表达的是什么意思，更别说对方能不能理解了。一定要让对方明白：这一次拒绝，还有下次机会。从场合来看，在小的场合更容易拒绝对方，也更容易被对方接受。从心理学的角度来说，和对方正对着脸的时候，拒绝最不容易让人接受。
三要给对方留个退路。当你拒绝那些总喜欢坚持自己的意见，自以为是的人时，要好好考虑。这种人的自尊心很强，直接拒绝的方式无疑会使他们下不了台。所以，你首先就要把对方的话，从始至终地再听过一遍。当你仔细听完对方的话后，心里再决定怎样去拒绝和说服对方。
四是用友情来说服对方。让自己拒绝的意见不引起对方的反感，最好让他明白：你是他忠实的朋友；自己并不强迫他接受反对的意见；你是最关心他的人，是从他的长远利益来考虑的。
