|
现在很多企业老板说：从市场上赚取利润的余地越来越小，但是通过《精细化管理》一书中知道，其实从管理中要效益，还有很多空间，在这方面我国绝大多数企业做得很不够，有很多的方面需要改进，而每一处改进都会给企业带来效益，如果几个方面同时进行组合改进，效果就更为明显，要想管理利润，也就必须对内部管理进行完善。因此管理的细节很重要，精益求精也就成了我们现在的追求。 从这三本书中，我大概从三个方面进行理解，细节就是在目标管理——执行——习惯的管理执行链。 首先从目标上分析精细化： 1、 目标制定：定目标不宜过多，根据重要性大小排序，注意力要集中在重要性大的目标上，这其中必须由考核链进行考评。这样企业内部人人受考核，人人被监督，目标管理才能顺利推进，在我们公司，定目标也就是通过考核来推进的，每个部门定有年利润目标，分解到部门有月营业额目标，再到组都有周目标、个人有日目标，这些都是体现；以前我们的产品销售目标比较分散，有总调室定的空运、铁路指标，汽运定的专线、快线指标，营运中心定的限时服务、城际配送指标，因为目标太散，我们常常顾此弃彼，但经过营运中心整合后，合并为专业指标，集中管理，统一考核，对我们公司又将进一推进。 2、 目标标杆：一个团队必须有好的带头人，不单指领导人，而是给企业作为标杆的人和事，我们常说的榜样，指的是内部标杆，以内部基准操作为榜样，其它不合格的向榜样看齐，言传身教的效果立竿见影。但标杆还有外部标杆，也就是我们的竟争对手，我们必须学习他的长处。比如他的销售、管理、流程等等，如果我们对外视而不见，团队将如井底之蛙，我们便成为快鱼中的口中食。 3、 激励机制：目标管理必须与企业的激励机制相配合。因为企业的管理核心是以人为核心，激励机制以人为中心，为分三大方面，第一：制定中层领导考核，这样管理队伍稳定了，大家又有激情，凡事当成自己的事情做，安全意识提高了，工作也就好做了，流程也就通畅了。第二：制定奖金分配的考核，公司根据个个部门的不同，制定了相关的奖金分配方案，员工的目标明确，积极性出就高了；第三：日常效率考评：每天检查打分、做到动态管理，凡事情况明、排序明，目前广州区域正在试行打分制，全面的对员工进行考评。这样，激励考核也就做到结果导向和过程导向相结合。 4、 分析和完善：目标定好了，执行者加以承诺了，下一步是就是实施和检查。在目标精细化管理中，第一，我们必须通过数据说话分析，如果我们懂得数据分析，这样才不会丢人，至少在某些方面做到料事如神，比如说，一个月的经营完后，我们脑中马上显求本月利润情况，是成本异常了，还是费用出现了问题等。在此书中，我重点关注了三个财务术语：保本点销量、边际成本与利润、加权模型。因为这个可以在我们的日常中能充分用到。在分析方面，我们要把小事细做，做到非数据不精，非创新不细。第二，改进和完善管理流程，强调持续不断地改进，就向我们公司的质量方针所说，“安全便捷，持续改进”。 其次是从执行中分析精细化： 在《细节决定成败》中说到：“我们决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”这句话充分的体现了执行的要求性。石总也常说，一流的企业与三流的执行力比不上一流的执行力和三流的企业。因此，强的执行是我们企业最应坚持不懈的。 1、 执行力从狭义讲就是由上至下的传达，从接收上级指令——行动前的思考——采取行动——执行结果反馈，这个执行链必须不折不扣的贯穿着，而这形成了指挥链，当然指挥层越少，执行情况也就越快。当然，在执行中，观念和态度很重要，我们要把“合理的叫训练，不合理的叫磨练”，坚决执行。 2、 执行的前提是授权，“功臣予以利，才人予以权”，根据不同的优点授不同的权，授权后并加以检查监控。精细化始于管理者，但每个员工却是执行的管理者，而领导干部在团队中起了决定性的因素，我们应做到言传身教、细致指导、严密监督、以身示范、以身作则，我们对企业要高度的忠诚和责任感。因此，此书中提到在执行中，两大任务、三大原则、五项注意我们必须了解和学习。 3、 执行不利的原因：有两大因素，一是执行者个人的原因，常常因为他的能力、态度、经验所影响到执行情况，主要体现在愉懒方面（劳动少付出）和愉利方面（个人私利多得），还因为自以为是的经验来阻碍执行等等，“才者因傲而败，常人因惰而庸”这名话我们应思考。二是管理的原因，我们的管理粗放，执行时有空子可钻，有些人常常“上有政策，下有对策”，改变了执行效果，因此，个人和组织、员工与企业的不合作，下属执行不到位，主要责任在于上司，因为我们管理不到位，才使下属可以执行不到位，没有监督的放权是危险的。 4、 在执行中，缩短业务流程是我们实施精细化管理的必经途径，我们要通过锁定成本而得到我们企业应有的管理利润。 “勉强成习惯，习惯成自然”，以上两点做好了，我们的素质也就上去了，在本书的最后综合案例中，我采用了大庆油田的经营管理理念来结束，四个字“三精四细”，三精：经营上要精明（核心），管理上要精心（前提），业务上要精通（基础）；四细：货要细点，质要细看，账要细算，单要细签。“三精四细”也将成为我奋斗的目求。 |
|
|
