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细节决定投标成败(原创)

 退休工程师 2011-07-21
对某一工程项目投标的胜败,直接决定了一个团队的辛苦是否白费。一次投标凝聚了所有部门的心血,比如预算部、技术部、业务部还有办公室,那些打字的美眉们有时候也得彻夜加班。从获取信息到拿到图纸获得参加投标资格,业务员们也是百费心机啊,甚至个别女业务员还得忍受个别不怀好意的甲方臭男人的性骚扰。预算部和技术部的工程师们就更不用说了,那份辛苦是无法形容的,抢时间争速度是必须的。所以,必须慎重对待每一次的投标,尽量别让大家的心血白费。

    本人最近忙于项目的安装工程招标,发现有的投标单位的标书存在一些不起眼的问题而导致投标失败。现整理出来供投标单位参考,希望能够引起重视尽量避免不必要的损失。主要有以下几点:

1.报价书

A、有人可能认为,不就是单价和总造价么,只要有这个数就行,计算过程就没必要太严格了。

其实不然,甲方有成本核算部门,不会轻易地就相信你的报价,他们会详细地核算后再汇总,以此查看你的报价书是否真实?我们就发现有的报价单项小计和总造价不符。如果你的总造价大于分项小计那就麻烦了,甲方会认为你欺诈,如果反过来也会认为你的工作态度不认真,会对你的印象大打折扣。

B、如果甲方在报价要求里说要按系统分别报价的话,就一定要按甲方要求做。比如,甲方要求智能化要分为“闭路监视系统”;“可视对讲系统”;“门禁一卡通”等等分别做子报价,你就必须按这个来做。因为不是你一家的报价,甲方要在数家报价里进行各种对比从中筛选,就必须统一报价目录。我就发现有的报价名称根本不是甲方要求的,内容虽然没多大错但依然作为废标搁置一旁。报价的单位很多,没必要为你花时间理顺,自然就亲睐那些守规矩的报价单位了。

2.投标产品

     如果甲方要求按某种设备品牌报价,那你就必须按甲方要求的这种设备品牌来报价,尽管你认为有更好的产品可替代也不行。

     我曾经就亲身经历过一次由此造成的投标失败。那时我刚进入一家消防工程公司没几天就遇到一次工程投标,我们在准备投标的过程中发生了一点分歧,就是关于设备选型。甲方提供了2个消防报警品牌,要我们按这2个品牌报价,不幸的是,我们手头上缺少其中一个品牌的资料。其实完全有时间联系那家厂家的,但我们的经理却没当回事。他就叫我们报公司现有的另外一种品牌,当时老板出差在外,经理也没请示就这样草率地决定了。我当时就指出这个问题的严重性,但因为是初来乍到人家也不听,就这么报去投标了。一点都没出乎我的意料,废标!我们所有的辛苦付之一炬,那几个女业务员更加气愤,纷纷指责工程部经理。

     甲方要求按某种品牌报价是有道理的。他们并非空口无凭随便下决定的,而是经过多方面的考察和研究,还要根据自己的现有使用条件才在众多品牌中选定某一种或几种作为报价设备。如果你提供另外一种品牌,难道还要人家为你专门再做一次考察研究不成?参加投标的多了去了,少你一家不少,多你一家也不多,自然也就当作废标了。

3.方案设计及设备选型

有些项目是需要报价单位做方案的,有些项目的主要设备甲方并不指定。这就给了报价单位很大的自由发挥空间,但也容易造成报价单位无从下手的心理。其实这个并不难办,只要了解甲方的经济实力和管理模式就好下手。比如说房地产公司,有些楼盘并非是豪宅,那么你选择设备和做方案就应该尽量简单、经济耐用。如此做来你的报价也不会很高,中标的可能性极大。

对于房地产甲方来说,最希望的是减少设备的中间控制环节,因为控制环节越多故障率也容易越高,由此产生的维修费用也随之增加。有的厂家业务员为了说明自己的产品多么先进,总是强调设备的各种保障环节,以为控制环节越多就越能体现设备的先进性,其实,这反倒会使甲方产生今后维护的顾虑。他也不希望一个普通的住宅小区用一些极其高级的设备,就像一个穿草鞋的人,非要卖给他一件高级西装穿上,这也太不配套了啊!所以说,对于普通住宅小区,你只要提供经济耐用的设备就行,无所谓先进与否。

对于那些有设计图纸的方案,你可以为甲方提供优化设计,比如水电施工投标。你完全可以事先与甲方的工程师沟通,减少图纸上那些九曲十八弯的敷设路径,选择最近直线距离以减少昂贵电缆和管道的数量等等。甲方很希望降低造价,你能为甲方经济着想那可是求之不得的好事,中标也就在情理之中。但有些报价单位却只是为自己的利益着想,只是想着如何加大投资肥自己腰包,除非你遇到的是甲方内鬼或者是个弱智老板,不然肯定中不了标。

4.售后服务

当今时代各行各业几乎都没有了暴利,随之而来的售后服务成了销售亮点。作为房地产公司来说,也不例外地特别重视产品的售后服务。所以,你的标书绝不可以遗漏关于售后服务的内容。这可是甲方考察厂家的重要内容之一,也是你中标与否的关键之一。

甲方最怕的是设备出现问题找不到厂家及时维修而引发与业主的纠纷。所以,一般都要求厂家在当地有办事处并配有维修人员。设备保修期越长,甲方越喜欢,如果是终生保修,那就为你的中标有了大大的保障。

以上所述是本人拙见,并非适合每个甲方或报价单位,仅供参考。

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