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如何向上司獻計獻策

 楊德苑 2011-07-23

如何向上司獻計獻策

向上司、決策者貢獻自己好的建議與計畫,是我們個人應盡的職責。然而,我們在獻計獻策的時候,往往會遇到不受重視、不被採納的苦惱。尤其是當一個經過自己潛心研究、周密思考,確信是一個非常合理、非常優秀的建議和計畫被上司斷然拒的時候,我們的苦惱會更劇烈。

碰到這種進而不納的情況,人們往往抱怨上司,
能遇上一個知人善用、從諫如流的上司就好了。這幾乎成了所有屬下一種傳統的、固定的思維模式。他們之中很少有人願意換一種思維方式來考慮進而不納問題

其實,新的思維模式往往能給我們帶來新的出路。

移山倒海的大師豪斯

美國第28任總統伍德羅·威爾遜,在他鞍前馬後工作的許多人,都覺得他是一扇老橡木做的門,任何新鮮的意見都被毫無例外地拒之門外。威爾遜有才能,自負,所以對別人的意見往往瞧不起,要麼不採納,要麼根本不予理睬。但是,有一個人是獨一無二的例外,這個人就是他的助理豪斯。

豪斯有什麼
招呢?

豪斯自己
,有一次,他被單獨召見,他明知總統不容易接受別人的建議,但還是盡自己所能,清楚明瞭地陳述了一種政治方案。因為他苦心研究過,自認為相當切實可行,所以得理直氣壯。然而他沒有得到與其他同事不同的命運。威爾遜當即表示:在我願意聽廢話的時候,我會再次請你光臨。但是數天之後,在一次宴會上,豪斯很吃驚地聽到威爾遜正在把他數天前的建議作為總統自己的見解公開發表!這件事,使豪斯大徹大悟,懂得了向總統貢獻意見的最好方法:避免他人在場,悄悄把意見移植到總統的心中。開始,使總統不知不覺地感到興趣,然後使這計畫可以作為總統自己的天才構思而公之於眾。最後,使總統堅定不移地相信是他本人想出了這個好主意。換句話,不用強調某某計畫是豪斯的主意,為了使一個好的計畫被總統採納,他得自願犧牲版權,而把版權讓給總統,並且是悄悄地、神不知鬼不覺地轉讓。這樣,他的計畫就能順利地被總統採納。例如,1914年春季,豪斯奉命赴法國做外交上的接洽。出發前,威爾遜原則上同意了豪斯的計畫,但態度相當謹慎,距離被正式批准還相當遙遠。豪斯到巴黎後不久,寄回了他同法國外長的談話記。在談話中,豪斯把自己想出的、經總統謹慎同意的計畫,成是總統的創見,並熱烈讚揚,這是天才,勇氣,先見之明的表現。看了記,威爾遜總統毫不猶豫地正式批准了這個計畫。計畫的實施,給兩國帶來巨大的利益。豪斯為自己實際發揮的作用由衷地高興。同時威爾遜總統也更加由衷地喜歡豪斯,對他更加倚重。但有一件事是永遠心照不宣的:豪斯從來不表示某項計畫是他想出來的。若干年後,豪斯道:我不願意稱那些計畫是我的,並不僅僅出於討總統喜歡。我的計畫充其量是一棵樹種,要長成參天大樹必須有土壤、水分、空氣和陽光。只有總統才有這些條件。把樹種變成大樹的,公平地,是總統。我只不過把種子移到了總統心中。

在威爾遜執政期間,豪斯都採用這種簡單而有效的種子移植的策略。然而他對威爾遜的影響,比當時成群的政治領袖加在一起都大。事後,人們方才窺見豪斯的秘訣,並稱豪斯為移山倒海的大師。後人開玩笑
,豪斯第一個發明了思想試管嬰兒,威爾遜則是這次偉大試驗的母體。

大智若愚的華西裏也夫斯基

第二次世界大戰中,作為蘇聯党和國家領導人的史達林,由於受反常的自我尊嚴的驅使,變得很難接受別人的意見。唯我獨尊的個性使他不能允許世界上有人比他高明。莫斯科保衛戰前夕,大本營總參謀長朱可夫將軍曾建議放棄基輔城,以免遭德軍的合圍。這本來是一個很有戰略眼光的建議,但史達林聽不進去,當面罵朱可夫
八道,並一怒之下把朱可夫趕出大本營。不久,基輔果然遭德軍合圍,守城的紅軍精部隊全軍覆沒。等到史達林對朱可夫你是對的時,已經是馬後炮了。但是,一度當了蘇軍大本營總參謀長的華西裏也夫斯基,卻往往能使史達林不知不覺採納他的正確的作戰計畫,從而發揮傑出作用。

華西裏也夫斯基的進言策略比豪斯還要別致。

在史達林的辦公室,在史達林與華西裏也夫斯基談天
地的閒聊中,華西裏也夫斯基往往不經意順便說說軍事問題,既不鄭重其事,也不頭頭是道。可是奇妙的是,等他走了以後,往往使史達林想起一個好計畫。過不了多久,史達林在軍事會議上陳述了這個計畫。大家都驚訝史達林的深謀遠慮,紛紛稱讚。史達林自然十分高興。再看看華西裏也夫斯基本人,也與大家一樣顯得驚異,好像他也從來沒聽過這個計畫,並且也與眾人一道表示讚歎折服。這樣一來,再也沒有人想到這是華西裏也夫斯基的主意,甚至史達林本人也不這樣想了。但是,
上帝最清楚,統帥部實施的畢竟還是華西裏也夫斯基的計畫。

華西裏也夫斯基也在軍事會議上進言,但那方式方法更是令人啼笑皆非。他首先講三條正確的意見,但口齒不清,用詞不當,前後重複,沒有條理,聲音含混,因為他的座位通常靠近史達林,所以只要使史達林一個人明白他的意見就行了。接著他又畫蛇添足地講兩條錯誤的意見。這會兒,他來了精神,條理清楚,聲音宏亮,振振有詞,必欲使這兩條錯誤意見的全部荒謬性都昭然若
才肯甘休。這往往使在場的人心驚膽顫。

等到史達林定奪時,自然首先批判華西裏也夫斯基那兩條錯誤意見。史達林往往批判得痛快淋漓,心情舒暢。接著,史達林逐條逐句、清晰明白地闡述他的決策。他當然完全不像華西裏也夫斯基那樣詞不達意,含混不清。但華西裏也夫斯基心裏明白,史達林正在闡述他剛剛表達的那幾點意見,當然是經過加工、潤飾了的。不過,這時誰也不再追究史達林的意見是從哪里來的。這樣一來,華西裏也夫斯基的意見,也就因為已移植到史達林心裏,變成史達林的東西,而付諸實施。事後,曾有人嘲諷華西裏也夫斯基神經有毛病,是個受虐狂
次不讓史達林痛一頓心裏就不好受。華西裏也夫斯基往往是笑而不答。只是有一次,他對過分嘲諷他的人回敬道:我如果也像你一樣聰明,一樣正常,一樣期望受到最高統帥的當面讚賞,那我的意見也就會像你的意見一樣,被丟到茅坑裏去了。我只想我的進言被採納,我只想前線將士少**,我只想我軍打勝仗,我以為這比討史達林當面讚賞重要得多。

在整個二次大戰期間,史達林在軍事上最倚重兩個人:一個是軍事天才朱可夫,一個就是華西裏也夫斯基。有人甚至
,軍事天才朱可夫之所以被史達林倚重,從某種意義上看,正好與史達林倚重大智若愚的華西裏也夫斯基有關,因為倚重朱可夫,也是華西裏也夫斯基的主意之一。

 

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