今天,考察团参观的目的地是我们期待已久的苹果公司。来到苹果公司驻地,就看到不同的大楼前竖立着各种不同颜色的苹果logo,很是亮丽。苹果公司门口,也同样有着供游客参观纪念的苹果商店,里面陈列这各种苹果配件和印有苹果logo的纪念品。
简单在苹果公司外围参观过后,我们在苹果公司的员工食堂用了中餐,不知是该抱怨西餐太难吃,还是抱怨苹果的“福利”比较差,总之中餐基本上是一盘毫无味道 的炒米饭和烤青菜。感觉苹果颇不像谷歌那样的“自由”“幸福”,进园区之后,我们就被通知不允许拍照,也不允许到办公区参观,和员工简单交流后了解到,他 们没有谷歌那样丰富而免费的三餐,和办公区内各色免费饮料、糕点,连进内部的健身房也是需要刷卡消费的。
下午大家在会议室和苹果公司高层做了交流。首先来自总裁简报部门的Steven给大家做了苹果公司近年来发展状况的一些介绍。细致陈述了苹果公司四个产品线成长的情况,几组数字非常值得大家关注。2010年,苹果公司的收入增长为67%,2011年截止目前,苹果已经实现了800亿美金的收入,同比去年增长了78%;而中国已经成为他们最重要的市场,市场成长超过200%。几个主要产品的占比分别为:ipad17%,iphone45%, mac24%,music14%;研发方面,五年前的研发投入是3亿多元,到2010年增加到17亿,投入比例为:application12%,systerm software 27%,hardware62%。软件和硬件结合,一直是苹果自身的商业哲学!从这个投入比例来看,我们不难明白为什么每一款苹果产品都像工艺品一样精致,也相信了苹果在产品设计方面,每一款都要有10个原型设计,再从中挑出3个做优化改进,最终确定一款成功上市。
之后,苹果公司高级副总裁Roger Rosner和大家沟通交流了ipad产品及一些市场情况,并和大家做了互动沟通。
团员陈冲:ipad和iphone近两年的高速市场成长令人震惊,但我们知道ipad和iphone既有相同的用户群,也有不同的用户群,我想了解一下,苹果决定上一条新产品线时,有什么样的决策流程和战略考量呢? 苹果公司高级副总裁Roger Rosner:我们做的东西一定是我们自己非常热爱的,一定是我们自己想用,我们的朋友也非常想用的产品。我们的出发点,不是客户区隔,而是是否能让大家真正喜欢!
团员曾志勇:中国有4000万家中小企业,有无考虑过在ipad中预置某些简单的管理软件产品,使用户能够开机即用呢? Roger:预置某种特定应用苹果公司没有这种考虑,但我们的经销商应该可以根据特定地区及特定客户群的要求去做。
团员徐翔:我是从事行业管理软件应用的,在中国ipad的用户群体越来越大,但是基于ipad再做一些企业级应用时,感觉比较困难,这方面苹果公司的支持好像不是很好。 Roger:是有这方面的问题,尤其是在中国地区,我们会做相应的加强,相信会有好的改善。
团员刘建峰:我们知道icloud刚刚发布,苹果公司对这款产品在战略方面有什么样的想法? Roger:大家都有过经验,就是不同的设备之间共享资料时很麻烦,icloud主要是方便大家在不同设备间做到数据同步。我们相信这款产品在今后会有更大的机会。
团员蔡志国:我是一个苹果fans,但是在使用时觉得加载视频资料时非常麻烦,要转换格式,倒腾十多分钟。苹果有没有考虑过在设备上增加一个USB口,方便资料的导入。 Roger:苹果不会考虑增加USB口,因为我们认为设计一款产品时,难得不是加什么,而是不加什么! |
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