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心理学课上，老师讲述了这样一个病例：“病人不能说话，也听不明白别人说的话。有时她会胡乱哼叫长达一两个小时。她搞不清楚谁是谁。不过，你叫一声她的名字，她就会有一点反应。我和她一起相处已有六个月了，但是她似乎始终对自己的身体状况毫不在意，也不会照顾自己。她吃饭、穿衣、洗澡都要靠别人来侍候。
“她的饭菜必须煮得稀烂——因为她没有牙齿；她的衣服总是脏兮兮的——因为她的口水一直在流。她经常在半夜里醒来，尖叫声总会吵醒别人……不过大多数时候，她表现得很友善，很快乐。” 病例讲完了，老师便问在座的学生：“你们是不是很乐意照顾这位病人呀？”大部分学生都皱起了眉头。老师却出大家意料地说：“我很高兴去照顾她，而且我保证你们也会愿意去照顾她的。” 学生们都被老师搞糊涂了。于是老师拿出一张“病人”的照片给学生们传看。原来照片上的“病人”其实就是老师六个月大的宝贝女儿。全体一片哗然。 在老师没拿出相片之前，我坚信，绝大多数人的第一反应也是不情愿——因为我们会凭主观感受认为这个“病人”肯定是一个百病缠身、难以侍候的老人。可是一旦知晓了这个“病人”是个襁褓中的婴儿时，大多数人就会欣然接受。虽然照看婴儿并不是一件轻松的工作，但却让我们一下子感到轻松有趣起来。 “婴儿”如同“病人”，尽管具有同样的症状，工作也还是那些工作，只是因为我们的不同心态，就产生了截然相反的结果——麻烦变成乐趣。 以此类推，如果把这种思维放在我们工作上，把工作想象成襁褓中的婴儿，对她进行无微不至的呵护，以细心、耐心、精心和爱心来对待，就会把工作中的无趣变成快乐。那么，我们从工作中得到的就不仅是一份薪酬了。 |
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