面对铁路日新月异的变化，铁路新设备、新技术、新工艺等大量投入，给铁路运输组织、作业方式、检修维护等发生了巨大变化，对职工队伍素质提出了新的更高要求。如何切实提高职工素质，建设一支业务过硬、技术精湛,为高铁发展提供强有力的人力资源？郑州工务机械段党委就职工培训客观问题和新时期职教工作者的思想观念、工作方法、培训方式、培训内容上进行了积极探索。
一、当前职工教育培训中存在的不足
1.职工文化基础薄弱、参差不齐
职工的文化水平是业务能力提高的理论基础。而当前的职工整体文化素质普遍比较低，大部分职工来源于社会招工、政策性接班和部队转业复退，他们对文化基础知识缺乏系统的学习，个别接班职工只具有小学文化水平，在一定程度上限制了他们业务技能的全面提高。虽然部分职工在工作中积累了丰富的实践经验，但随着铁路的快速发展，设备的不断更新，他们既有的专业知识日趋老化，进行知识更新和“充电”已经迫在眉睫。
2.存在重现场生产、轻业务学习的观念
一线车间部分职工认为，干活只要有力气就行，不需要很高的业务技能，平时主要忙于安全生产，放松了自身的理论业务学习。车间对业务学习也没有真正的纳入经济考核，个别车间领导对日常培训思想认识存在偏差，业务学习流于形式，委外培训也不积极参与，普遍存在“被动学习”的现象。
3.专兼职教师能力参差不齐，理论与现场实作脱节
对专兼职教师的培训投入不足，职教人员自身充电不够，部分职教人员本身对新规则、新工艺了解甚少，而且到现场去更新、充实自身知识面的机会也不多，缺乏现场实作经验，从而导致教学中只能对照教材照本宣科，基本上属于关起门来教学，理论学习与现场实作有一定脱节，达不到适应当前培训要求的真正目的。
4.职工教育培训考核、使用待遇机制不健全
职工日常是否应该参加学习培训？培训效果如何怎样考核？这些在以前的规章制度中，都还是一个空白项。备受职工关注的《使用待遇一体化考核办法》在落实过程中，存在走样或落实不彻底的问题，没有真正让职工按技术、按能力、按等级享受相应待遇，也就谈不上有效激发职工学习积极性的预期目的。而适应当前铁路发展形势的教育培训工作规章制度，又需要一定的时间逐步摸索、完善。
5.施工点多面广，职工学习竞争意识淡薄
本我单位工作性质是流动性强，长年奔波在外，因此平时想组织起来集中培训学习，有很大的难度。当前集中修作业模式下，培训时间只能预订在施工停歇之时，也就是每年的年底和年中进行集中在教育基地分批次开班，职工们刚经历高强度作业，身心疲惫，再加上许多职工缺乏竞争意识、危机意识，没有意识到提高自身素质的重要性，形成被动接受学习局面；职教人员由于班次多也疲于应付，学习效果也就不太理想。
6.非正常情况下的应急能力教育不够
部分职工没有经过系统的专业知识培训，对规章制度死记硬背教条化，无法达到前后联系、融会贯通，干活完全凭经验，对出现的非正常情况心中没底，再加上业务技能不过硬，应急处理能力差，面对非正常情况就会丢三拉四、手忙脚乱，甚至有不敢处理现象发生。
二、新形势下职工教育培训工作新思路、新举措
1.严格培训制度，制定切实可行的培训计划
坚持以提高职工整体素质为主线，满足各层次各工种不同培训需求，实施分类分层次教育培训。在培训前加强与车间的需求调查和沟通;培训中组织周密、严格纪律、把好授课质量关; 加强培训后效果考核、质量评估及后续跟踪，发现问题及时改进。培训计划要做到长、短期结合。“长”即根据单位职教工作发展的形势，结合不同工种对专业、理论及文化素质的要求，组织职工通过脱产、半脱产、函授等多种形式，接受各类专业学历再教育，保证职工专业理论素质达标。“短”可根据铁道部“每名职工每两年应不少于10天脱产培训”及现场实际需要，立足现场制定计划。短期培训突出针对性、适用性，集中精力解决突出问题，确保每名职工的技能水平达到当前岗位作业标准的要求，为安全生产提供可靠的保障。
2.进一步贯彻落实职教培训考核、使用待遇一体化制度
做好整章建制，全面规范职教管理流程，贯彻落实职工《培训考核、使用待遇一体化管理办法》，积极创造条件，在政策上鼓励、引导职工增强学习自觉性和积极性。建立长久有效的激励机制，进一步加快“三级九等”（即初级、中级、高级，每个级别又分一、二、三等）岗位技能考核实施进度，对行车主要工种每年组织一次考核，真正按技术、按能力、按等级享受相应待遇。实行优秀技能人才特殊奖励政策和激励办法，对在岗位上做出突出贡献的职工，尤其是在刻苦钻研技术业务并有所成就的，从物质上、精神上给予大力支持。使技能人才有名有利有发展，从内心深处激发他们的创造能力，引导其他职工见贤思齐，从而推动提高职工整体素质。
3.教员实行竞争上岗、优胜劣汰，提升师资质量
提高职教人员能力是办好职工教育的中心环节，当前职工教育需要一支能拓宽业务技能、服务现场生产的职教队伍。在扩大职教队伍过程中，始终坚持公平、公开、公正原则，把握竞争、择优导向，积极发现人才，科学甄别人才，不拘一格使用人才，把职工的教育和人才的选拔使用，真正提高到促进企业发展的新高度，把文化水平高、专业技能优秀、现场经验丰富的人才真正选入师资队伍。通过送外培训、自学成才、练功比武等多种形式，对职教人员加压和“送电”，不断更新师资知识结构，提高教学业务水平。在培训中把好教学质量关，着重抓好过程及效果的考核，采取专兼职教师签定培训质量合同、学员测评和随机抽查等方式检测培训效果，严格奖惩兑现，增强教师事业心和责任感。不断改进教学工作。
4.突出职教工作的层次性和针对性，因需施教
职工的文化水平高低不一,业务技能参差不齐,教育培训不能一个模式，不能“一锅煮”。要依据不同层次的实际情况，摸清需求对症下药，确定不同的教育内容，做到“一把钥匙开一把锁”,既让业务骨干率先学到了新知识，又使落后的同志受到了基本业务技能教育，达到共同提高的目的。在日常职教工作中把文化基础知识融入到培训计划中，循序渐进的提高职工整体文化素质，为业务技术知识的全面提高打下基础。根据季节特性，紧密结合安全生产需要,立足现场，在夏季来临时对防胀、防洪知识进行有针对性的培训；冬季提前对防断、防寒知识学习培训。经常性组织实作演练，培训中多征求施工现场的意见，根据现场需要可以临时办班进行培训，使培训真正融入中心，服务大局。
5.提高培训形式多样性、趣味性
在集中培训中积极采用电化教学、多媒体教学、模拟教学、案例教学等灵活多样的现代化教学手段，增强培训的直观性、生动性和实效性。施工期间将“课堂”搬到生产一线，利用车间生产空隙，在现场通过实地演练、技术比武、业务知识问答等多种形式，灵活开展职教工作。把教育渗透到职工日常工作和生活中去，把知识性和趣味性有机结合起来，从而提高职工的学习兴趣。根据施工特点，多开展防洪、防胀、防断应急处理技能演练，提高职工在非正常情况下的应急处理能力。
6.不拘形式、提高深度，让技能竞赛“活”起来
在一年一度的技术比武中，很多竞赛项目都是对某些单项技能的直观考察，形式单一而且深度不足。例如，我段去年举行的技术竞赛上，理论试题是考概念性的知识，目的是掌握参赛人对这些概念的熟悉程度。实作试题仅是检查一段线路状态。实作考试顾名思义是为了检查实际工作的能力。而单纯的检查一段线路并不能达到这样一个目的。因为一个新手在经过一天训练后便可以做到这些，能说他的工作能力强吗？如果实作考试延伸一下，补充为检查后写出线路问题的处理办法及依据，这样就能很容易看出一个参赛者在实际工作中的综合能力。通过这样的考试也能向职工透露出企业的人才需求标准，对职工工作学习的方向起到有效的引导作用。
近几年来，郑州工务机械段在职工教育上不断推陈出新，“三级九等”考核、“双十佳”评比等都取得了不错效果，职工教育工作有了很大改观，但职工教育培训是一项系统而复杂的长期工程，并非一朝一夕就能取得成功，需要不断深入思考并努力践行。虽然面临的困难和问题还有很多，但只要坚持“职工教育是安全生产的基础”这一方向，立足现场生产需要，充分发挥段、车间、班组“三级教育网络”的实际作用，就一定能够把职工教育培训工作做好、做实，真正为安全生产提供可靠的保障。 作者为郑州工务机械段党委书记
