TNT 到付
摘某 到付流程
(1)电话联系TNT客服,告知TNT到付 ;(不要联系其他代理公司,要么不做到付,要么还收费) (2)TNT 客服核对对方TNT 账号,及公司名等基本信息; (3)TNT 客服对发件人情况核实登记 (注册公司名,地址,发件人,固话或手机,其实没有注册公司名也没事,随便说个就可以了,固话没有,就登记个手机号); (4)TNT 客服给发件人一个取件号,尔后以该取件号为主题,发封邮件至客服处([email]east.china.rp@tnt.com),声明如若对方拒付,发件人承担运费; (5)提前准备好打印的形式发票,这一点做到付的,很重要!! (就是收件人,发件人公司名及地址等基本信息,最重要的是货物品名及申报价值。) (嘿嘿,这点我没做 ,被取件人数落了一番,开始还不愿提了,呵呵) (6)上门取件,开箱验货(液体,气体,危险品不准寄送),提货 (我的包裹由于胶袋封好,无法在开箱封箱,又被数落了一番,取件人又一次撂挑,好在运气好,取件人车上还剩最后一张PI,包裹也没验就装车了) 最后,别忘了把 AWB .NO 发给客人,及时官网追综包裹!! ======== 大家的 ① 让客户联系TNT,国内的TNT会和你联系。 客户付款的到付,只能让客户跟TNT联系下单。中国这边的TNT接到通知会跟你联系。 ②可以自己联系TNT的,但你司要出具一份保函工(TNT会传真给你的),说明如果客人拒收,你司要付快递费。 |
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