组织的管理沟通研究目录

【关键词】：组织 管理沟通 非正式组织 跨文化组织 虚拟组织
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：F270
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-9
• 目录9-26
• 第1章 导论26-48
• 1.1 选题背景26-27
• 1.2 研究的目的、范围和意义27-29
• 1.2.1 研究目的27
• 1.2.2 研究范围27
• 1.2.3 研究意义27-29
• 1.3 组织管理沟通概念界定和国内外研究文献综述29-34
• 1.3.1 组织管理沟通概念界定29
• 1.3.2 组织管理沟通理论的演进29-31
• 1.3.3 组织管理沟通理论文献综述31-34
• 1.4 理论基础34-43
• 1.4.1 经济学的理论基础34-36
• 1.4.2 管理学的理论基础36-38
• 1.4.3 心理学的理论基础38-39
• 1.4.4 传播学的理论基础39-40
• 1.4.5 系统论、信息论、控制论的理论基础40-43
• 1.5 研究方法43-44
• 1.6 论文结构安排44-45
• 1.7 解决的问题和主要创新点45-48
• 1.7.1 解决的问题45-46
• 1.7.2 主要创新点46-48
• 第2章 组织的概念与理论发展48-66
• 2.1 组织的概念48-49
• 2.1.1 组织的定义48
• 2.1.2 组织的分类48-49
• 2.2 组织理论的发展49-55
• 2.2.1 经济学领域的组织理论49-50
• 2.2.2 管理学领域的组织理论50-54
• 2.2.3 组织理论评述54-55
• 2.3 企业组织理论概述55-64
• 2.3.1 企业组织的概念55-56
• 2.3.2 企业组织的结构要素56-59
• 2.3.3 企业组织基本原理59-64
• 2.4 组织理论对组织管理沟通研究的重要意义64-65
• 2.4.1 组织理论明确了组织管理沟通理论的研究对象和研究范围。64
• 2.4.2 组织理论的发展为组织管理沟通开拓了新的研究领域。64-65
• 2.4.3 两种理论具有相互借鉴和互相促进的紧密联系。65
• 2.5 本章小结65-66
• 第3章 组织管理沟通理论的相关概念和历史发展66-108
• 3.1 组织管理沟通的相关概念66-76
• 3.1.1 沟通的定义66-67
• 3.1.2 组织管理沟通的定义67-68
• 3.1.3 组织管理沟通的内涵68-69
• 3.1.4 组织管理沟通的过程模式69-73
• 3.1.5 组织管理沟通的构成要素73-76
• 3.2 组织管理沟通的类型76-89
• 3.2.1 按沟通范围和环境划分：组织内部管理沟通与组织外部管理沟通76-77
• 3.2.2 按沟通者划分：组织内部人际沟通、组织内部团体沟通77-79
• 3.2.3 按沟通的方法划分：口头沟通、书面沟通、非言语沟通、电子媒介沟通79-84
• 3.2.4 按沟通渠道划分：正式沟通与非正式沟通84-87
• 3.2.5 按沟通信息的流向划分：上行沟通、下行沟通、交叉沟通、平行沟通87-89
• 3.2.6 按沟通的反馈划分：单向沟通、双向沟通89
• 3.3 管理沟通理论的历史演进与发展89-97
• 3.3.1 萌芽阶段：管理沟通理论伴随“科学管理”的出现而初显90-91
• 3.3.2 发展阶段：管理沟通理论伴随“行为科学”的盛行而发展91-94
• 3.3.3 飞跃阶段：管理沟通理论凭借现代信息和网络技术的突破而飞跃94-97
• 3.4 中国传统文化中的沟通理念97-104
• 3.4.1 儒家“和为贵”思想的沟通原则98-100
• 3.4.2 以“中庸之道”实现“贵和”沟通100-102
• 3.4.3 道家文化辩证管理的沟通理念102-104
• 3.5 本章小结104-108
• 第4章 组织管理沟通理论与现代企业和谐管理108-142
• 4.1 研究组织管理沟通的必要性之一：解决组织冲突108-122
• 4.1.1 冲突的概念及相关理论108-112
• 4.1.2 冲突对组织的影响112-114
• 4.1.3 冲突的常规管理风格114
• 4.1.4 利用组织管理沟通解决冲突的基本原则114-116
• 4.1.5 利用管理沟通解决组织冲突，实现和谐管理116-122
• 4.2 研究组织管理沟通的必要性之二：提高领导力122-132
• 4.2.1 领导力的概念与双要素内涵122-124
• 4.2.2 领导力的双要素模型124-126
• 4.2.3 领导力的双要素的测度126-130
• 4.2.4 组织管理沟通与领导力之间的互动关系130-131
• 4.2.5 如何通过组织管理沟通提高领导力131-132
• 4.3 研究组织管理沟通的必要性之三：消除信息不对称132-141
• 4.3.1 信息的定义、性质与分类132-134
• 4.3.2 不完全信息与信息不对称134-139
• 4.3.3 加强组织管理沟通，消除信息不对称139-141
• 4.4 本章小结141-142
• 第5章 有效组织管理沟通的实现142-170
• 5.1 管理沟通的影响因素分析142-150
• 5.1.1 组织结构因素形成的管理沟通障碍142-144
• 5.1.2 心理因素形成的管理沟通曲解144-147
• 5.1.3 人际因素对管理沟通的影响147
• 5.1.4 沟通传递过程中的障碍因素147-149
• 5.1.5 信息技术对管理沟通的影响149-150
• 5.2 实现有效管理沟通的主要途径150-161
• 5.2.1 明确管理沟通的重要性，正确对待管理沟通150
• 5.2.2 保证信息完整和有效150-151
• 5.2.3 健全组织的沟通渠道，提高沟通效率151-152
• 5.2.4 塑造利于沟通的组织文化152-153
• 5.2.5 掌握沟通技巧153-161
• 5.3 有效的组织管理沟通案例解析161-168
• 5.3.1 从惠普文化看有效的组织管理沟通161-167
• 5.3.2 摩托罗拉公司的开放办公政策167-168
• 5.4 本章小结168-170
• 第6章 虚拟组织的管理沟通170-206
• 6.1 虚拟组织的概念及相关理论170-178
• 6.1.1 虚拟组织出现的历史背景170-172
• 6.1.2 虚拟组织的概念与内涵172-175
• 6.1.3 虚拟组织形成的理论基础175-178
• 6.2 虚拟组织与一般组织的比较178-186
• 6.2.1 虚拟组织的特征178-181
• 6.2.2 虚拟组织的优势181-185
• 6.2.3 虚拟组织的劣势185-186
• 6.3 虚拟组织管理沟通与一般组织管理沟通比较186-195
• 6.3.1 虚拟组织管理沟通的概念及特征186-187
• 6.3.2 虚拟组织管理沟通与一般组织管理沟通的共同性187
• 6.3.3 虚拟组织管理沟通与一般组织管理沟通的差异比较187-193
• 6.3.4 虚拟组织管理沟通存在的主要问题193-195
• 6.4 虚拟组织管理沟通的实现途径195-205
• 6.4.1 强调虚拟组织管理沟通的连续性195
• 6.4.2 合理有效利用通讯技术195-200
• 6.4.3 虚拟组织管理沟通中要强调提高成员间的信任200-205
• 6.5 本章小结205-206
• 第7章 非正式组织的管理沟通206-220
• 7.1 非正式组织的概念与特征206-209
• 7.1.1 非正式组织的概念206-207
• 7.1.2 非正式组织的主要特性207-209
• 7.2 非正式组织与正式组织的相互作用209-213
• 7.2.1 非正式组织对正式组织起到的积极作用209-211
• 7.2.2 非正式组织对正式组织的消极作用211-212
• 7.2.3 正式组织对非正式组织的作用212-213
• 7.3 非正式组织管理沟通与正式组织管理沟通比较213-218
• 7.3.1 非正式沟通与正式沟通213-215
• 7.3.2 非正式组织管理沟通与非正式沟通215-216
• 7.3.3 正确处理非正式组织与非正式沟通的关系216-218
• 7.4 本章小结218-220
• 第8章 跨文化组织的管理沟通220-253
• 8.1 跨文化组织管理沟通的相关概念及研究背景220-230
• 8.1.1 文化的概念及与管理的关系220-222
• 8.1.2 跨文化组织管理沟通的概念与内涵222-224
• 8.1.3 跨文化组织管理沟通的研究背景与意义224-230
• 8.2 跨文化组织管理沟通的相关理论研究230-241
• 8.2.1 吉尔特.霍夫斯泰德的人类群体文化特征理论230-232
• 8.2.2 爱德华.霍尔的情境及时间取向理论232
• 8.2.3 莫朗的跨文化组织管理理论232-233
• 8.2.4 阿德勒的文化协调配合论233
• 8.2.5 国家文化差异与组织隐模型论233
• 8.2.6 霍夫斯泰德的组织文化类型理论233-236
• 8.2.7 特罗姆皮纳斯的企业组织文化类型理论236-238
• 8.2.8 合资企业经营论238
• 8.2.9 西姆沙.罗能与奥德.申克尔的国家文化分类理论238-239
• 8.2.10 我国跨文化组织管理沟通领域的研究状况239-240
• 8.2.11 本文观点240-241
• 8.3 跨文化组织管理沟通案例剖析——柯达的成功跨越241-251
• 8.3.1 成功与政府及合作企业领导层沟通——从“98协议”到实现“全行业合资计划”242-245
• 8.3.2 有效的组织内部沟通——跨越“蜜月——冲突——融合”245-251
• 8.4 本章小结251-253
• 第9章 组织管理沟通的实证研究253-283
• 9.1 总体设计和样本选择253-258
• 9.1.1 实证研究的总体设计253-254
• 9.1.2 研究样本的基本情况254-258
• 9.2 问卷统计结果分析与结论258-283
• 9.2.1 问卷统计结果分析258-280
• 9.2.2 研究结论280-283
• 参考文献283-288
• 附录 组织的管理沟通调查问卷288-291
• 后记291-292
• 在学习期间发表的学术论文与研究成果292