问题一:企业在选人、育人、用人、留人时依据的标准问题。
1、选人方面 招聘选人是人力资源工作的第一个模块,招聘很重要,但是要做好招聘却有很大的学问。 (1)HR和部门经理选人时,首先应该清楚本企业现在处于什么阶段。是创业期、成长期、成熟期还是衰退期,不同的时期,要招聘不同素质能力的的专业人才。 创业期——公司创业期缺少的是销售、业务规划人才。创业期公司的首要任务就是要将产品尽快卖出去,变成现金流周转。所以,在这个阶段,HR招聘时应该时刻能够迅速打开市场、能够尽快为公司转到第一桶金、能够迅速回笼资金的人才。 成长期——公司在高速成长的时候更加强调的是各部门的沟通与协作,产品品质的好坏以及如何吸引更多的客户。此时公司缺少的是以下三种人才:内部控制人才、标准化作业人才以及服务增值人才。 成熟期——企业在成熟期的时候,特别是大企业会出现以下几个问题:员工不思进取、创业激情退化、战斗意识涣散、产品的差异化越来越小。此时,HR应该注意以下三种人才的招聘:创新能力强的人才、善于突破固有界限的人才以及整合资源人才。 衰退期——公司在衰退期的时候应该缩减一切过度膨胀的开支,撤销一些不必要的部门和网点,停产或外包非主流产品。此时,公司应该密切注意流程再造人才以及企业重组人才。 (2)招聘时,HR人员应该注意,一定要找到与本企业的价值观,企业文化相符合的人才,这就需要面试官像孙悟空一样火眼金睛,如遇“妖怪”,大喊一声:“妖怪”哪里逃。不然,就算你招到技能很强的员工,要是与企业的价值观不合,搞不好会成为“定时炸弹”呢。 (3)实际上在我们平时的招聘中,会比较少关注以上企业的四个阶段,这时候,HR选人的时候可以根据“冰山模型”来选择。冰山的上面,是一个人的知识与技能,也就是一个人会做、能做,知道为什么要做。如计算机能力、英语能力、写作能力等,在冰山的下面,是一个人的软性技能,例如一个人的价值观、性格、自我定位等。换句话说就是:很重要,所以做;我要做;是我该做的;我生下来就是做这事的料。实际上,如果了解冰山的人都知道,我们看得见的冰山上头的体积仅仅上我们看不见的冰上下头的体积的八分之一,所以HR和部门经理在选人的时候,着重点应该在关注应聘人员的软性技能上,因为一些硬性的技能(知识与技能)的要求,如果一个人智商没有太大问题的话,认真学习就可以学会的,但是,软性技能却是不能够轻易改变,绝大多数是已经成型的,如世界观等。在这里并不是说不要看硬性的技能,而是我们要在满足基本硬性技能的前提下,着重看重软性技能。 2、育人方面的标准 3、用人方面的标准 4、留人方面的标准 问题二:当两个能力相当的人在我面前我的选择标准。 仅仅是个人意见,请指正,谢谢! |
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