处世三十六计 >> 第二十五计 应变计之一

第二十五计 应变计之一   应变计      ——如何适应人情关系的突然变化      宋代罗大经《鹤林玉露·临事之智》中云：“大凡临事无大小，皆贵乎智。智      者何？随机应变，足以得患济事者是也。”从一定意义上说，智者便是能随机应变，      见风使舵之人。      应变的最终目的是使自己永远处于主动地位，驾驭事态发展，以实现既定目标。      具体一点说：应变从功用上讲不外乎保持主动和变被动为主动两种。      人们生活中所要应变的境遇，大致可分为四种情境：      ①远虑：人无远虑，必有近忧，对远虑的应变是最具战略意义的应变。一个人      只有高瞻远瞩，拿得起放得下，能屈会伸，才能争到主动地位。      ②近忧：远虑不及，必生近忧；并且，即使深谋远虑，但由于外部形势变化莫      测，也难免不生近忧，比如工作变迁带来的陌生交际环境等。      ③处危：进化不解，酿成急祸，于是处危又是应变的一种境遇。处危应变，或      虚张声势，或以攻为守，或将计就计，不一而足。通常而言，处危应变最能反映一      个人的应变智谋和胆略。      ④临机：这是一种随意、温和的情境，在这种情境下，善于见机行事，处世变      通，是一个人在日常交际中人情操纵水平的重要表现。因此，这类应变是我们介绍      的重点。      1．自圆其说的一流纠错术      大太监李莲英为人机灵、嘴巧，善于取悦于慈禧，这种机灵常常为慈禧和下属      解脱困境。      慈禧爱看京戏，常以小恩小惠赏赐艺人一点东西。一次，她看完著名演员杨小      楼的戏后，把他召到眼前，指着满桌子的糕点说：“这一些赐给你，带回去吧！”      杨小楼叩头谢恩，他不想要糕点，便壮着胆子说：“叩谢老佛爷，这些尊贵之      物，奴才不敢领，请……另外恩赐点……”      “要什么？”慈禧心情高兴，并未发怒。      杨小楼又叩头说：“老佛爷洪福齐天，不知可否赐个‘字’给奴才。”      慈禧听了，一时高兴，便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥，就写了一个福      字。      站在一旁的小王爷，看了慈禧写的字，悄悄地说：“福字是‘示’字旁，不是      ‘衣’字旁的呢！”杨小楼一看，这字写错了，若拿回去必遭人议论，岂非有欺君      之罪，不拿回去也不好，慈禧一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他一时      急得直冒冷汗。      气氛一下子紧张起来，慈禧太后也觉得挺不好意思，既不想让杨小楼拿去错字，      又不好意思再要过来。      旁边的李莲英脑子一动，笑呵呵地说：“老佛爷之福，比世上任何人都要多出      一‘点’呀！”杨小楼一听，脑筋转过弯来，连忙叩首道：“老佛爷福多，这万人      之上之福，奴才怎么敢领呢！”慈禧正为下不了台而发愁，听这么一说，急忙顺水      推舟，笑着说：“好吧，隔天再赐你吧！”就这样，李莲英为二人解脱了窘境。      李莲英的应变巧在借题发挥，将错就错。对于错误生硬地扳正或否认，都是不      圆熟的做法，借力使力把错误说“圆”方见应变的急或智。下面以即兴演讲中的纠      错应变为例，说明自圆其说的巧妙所产生的效果。      ①将错就错。即兴演讲是在某种特定的现实场景中进行的，它的现场效果，要      受演讲者和听众两个方面的制约。一旦发生干扰，就可能造成演讲者无法预料的语      言差错，而使自己陷入尴尬的境地。倘若出现这种情况，演讲者不妨将错就错，来      一番即兴发挥，就会消除窘困，获得意想不到的现场效果。例如，一位节目主持人      参加海南省狮子楼京剧团建团庆典，由于事先不了解情况，错把原本是花白头发的      老汉——海南师范学院党委书记南新燕介绍成了“小姐”，面对全场哗然，她先向      被介绍人真诚地道歉，然后侃侃而谈：您的名字实在是太有诗意了。我一见这三个      字，立即想起了两句古诗：“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。”这是一幅多么      美的图画。今天，这里出现了类似的情景，京剧一度是流行在北方的戏曲，而现在，      京剧从北到南，跨过琼州海峡，飞到了海南，而且在这里安家落户，这又是一幅多      么美好的图画呀！      这位主持人的应变能力实在让人叹服。她在表示“对不起，我是望文生义了”      的歉意之后，语意一转，就即兴发挥起来，由自己的语言失误引出活动的话题，并      进行了富有诗意的生动描述。这一将错就错的补救方式，赢得全场观众异乎寻常的      热烈喝彩，就是十分自然的了。      ③以正改错。在即兴演讲中，演讲者有时因为过于紧张或过于激动而造成口误，      在这种情况下，演讲者既不可为了面子而置之不理，也不能因为自尊而掩饰错误，      “最好的办法是按正确的讲法再讲一遍”（邵守义语），也就是把错误改正过来。      倘若能够根据现场的实际情况，有针对性地将正误对照起来巧作辨析，给听众的印      象反而会更加深刻。例如，一位师范学校的班主任在新生入学后的第一次班会上即      兴演讲，他说：同学们，大家好！你们从四面八方来到这所师范学校，开始了新的      学习生活，我相信同学们一定会刻苦学习，不断进步。将来希望每一个同学都能成      为合格的小学教师。不，应当这样说——希望将来每一个同学都能成为合格的小学      教师。因为这希望是现实的，它表达的是我此刻的真实心情；而你们将来才会真正      走上讲台，开始从事太阳底下最光辉的职业……      这位老师在即兴演讲中凭敏锐的语感发觉了一句话的语序错误，并在迅速改正      过来之后，进行了巧妙的辨析。这样，既表明了语言的毛病，又解释了改正的原因。      不仅没有造成尴尬，反而强化了表达的效果，实在是一种高明的补救方法。      ③化错为正。在即席讲话中，演讲者一旦觉察自己的语言错误，往往会因为心      理紧张而产生思维障碍，以致无法继续讲下去。倘若出现这种情况，演讲者应立即      针对自己的失误，进行一番合乎清理的阐释，只要能够自圆其说，也不失为一种化      铝为正的补救方法。例如，在一次婚礼上，主持人热情地邀请来宾讲话，一位职业      中学的教师上台即兴致辞，他说：今天，是职业中学的夏明先生和经贸公司的叶红      小姐喜结良缘的好日子……也许有人以为我说错了，复先生和叶小姐不是同在一个      公司上班吗？是的，夏明从商了，但一个月前，他还是职中的一名优秀青年教师。      在我们的心目中，他永远是我们的好同事。我愿借此机会，代表职中全体教职工，      向一对新人表示最真挚的祝福！      显然，这位来宾由于一时激动，把新郎现在供职的单位介绍错了。也许他从听      众异样的表情上觉察了自己的口误，于是，稍稍停顿之后，巧妙地进行了阐释。听      了此番入情入理的言辞，谁还会责怪他语言上的差错呢？演讲者这一化错为正的表      白，不仅可以自圆其说，而且增强了抒情的真切感，产生了独特的现场表达效果。                                  词叟祝所有的朋友都能幸福一生！一生幸福！