“车票实样图”让旅客搞清“苏州”和“苏州北”站

　　 首席记者 李龙兴 摄影王建中

　　 国庆长假里，进进出出的旅客一批接一批，有的从苏州（北广场）乘坐动车，有的则到位于相城区的苏州北 （相城）乘高铁，幸亏有了一张《苏州市四个火车站车票实样图》，才避免发生了过去一直有旅客搞错地方的现象。

　　 “苏州”与“苏州北”一直有旅客搞错

　　 新的苏州火车站北广场和位于相城区的高铁站启用后，苏州就有了四个火车站，分别为苏州站、苏州新区站、苏州园区站和苏州相城高铁站。车票分别为：“苏州”、“苏州北”、“苏州新区”及“苏州园区”。

　　 苏州山水旅游服务公司的出租司机杨文俊师傅介绍，在前一时期经常遇到苏州市民和外地旅客搞不清楚“苏州”与“苏州北”的正确上车地点，都将“苏州北”误认为是苏州站北广场，结果到了苏州站北广场才知道不对，实际要去位于相城区的高铁站。一些旅客来回折腾，而赶不上时间，只得白白浪费车票钱。杨师傅说，他就碰到了好几次类似的情况。一次，他在下午接到一个姓楚的女士要去北京，买好了一张“苏州北”的高铁车票，但她上车后指定要去苏州站北广场，到了苏州站后才知要去的是相城高铁站。

　　 制作一张 “四个火车站车票实样图”

　　 记者了解到，新的苏州火车站北广场和位于相城区的苏州北高铁站启用后，因“苏州”、“苏州北”的上车地点没有搞清楚，而奔错地方的旅客每天都有发生，其中很多是外地来苏的旅客，其实苏州市民没有搞清楚的也很多。

　　 这不仅给市民出行带来麻烦，也让出租司机和交通管理部门也觉得棘手。苏州山水旅游服务公司董事长吴伟雄觉得这件事情必须想一个两全其美的解决办法。吴伟雄董事长经过实地考察反复思考，并征求客运管理部门、出租车司机和市民意见，赶在国庆节前夕制作了一张正面为《苏州市四个火车站车票实样图》、反面为《苏州火车站分布图》的塑封卡片，然后分发给公司152辆出租车，每辆出租车随车一份，相关旅客上车后与实样图进行核对，确定上哪个站候车。

　　 有了这张实样图再也没有奔错地方

　　 山水旅游服务公司的300多位出租车司机，已养成了一个习惯，上客时首先问清上哪里，涉及“苏州”与“苏州北”的旅客，就要让旅客出示车票，并与实样图核对，确认后再开车。“在国庆长假里，我已接到了多位要去‘苏州北’的旅客，经与实样核对后一个都没有搞错，让旅客觉得坐我们的车很放心。 ”山水旅游服务公司的出租车司机小金对记者说。