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《微雨独行》之道非常道

 miyasa 2011-10-20
 
【音画素材】花朵藤蔓(29) - 雨后惊鸿 -
 
 

  道非常道

  商道即人道

  所谓商道,简单地说就是经商的规律和规则;而人道,同样也就是做人的规矩和道理。商道与人道表面上看似有差异,实际上二者却是息息相关,潜移默化地相互影响着。因为经商做生意,是与人打交道,主体是人,对象也是人。

  所以说,商业即人业,商品即人品,商道即人道,也是仁道。

  华人首富李嘉诚曾经说过:“最聪明的商人不是只看到手中的钱,而是想尽办法以做人为头等大事。”孟子讲:“天时不如地利,地利不如人和。”排出了天时、地利、人和三种因素的主次关系,强调了“人和”位居第一。经商做生意主要对象是人,所以:小胜靠智,大胜靠德。

  蔡万霖是台湾省苗栗人,生于1924年。幼年家贫,务农为生。八岁随父兄离家创业,终成台湾省霖园关系企业集团总裁兼国泰人寿保险等数家企业的董事长。因经营有方,其被誉为“聚财之神”。他曾以56亿美元的资产列居世界十大富豪的第八名,成为世界级的华人富商。其经营中最大的特点就是重视“人和”的因素。司马迁认为成功的商人不但要有才,而且更要有德。他说:“才者,德之资;德者,才之神。”蔡万霖的成功充分证明了这一点。他是一位极富才能的商人,更是一位有德的商人,虽身为总裁、董事长,却不居高临下傲视部下,而是谦恭礼貌平等待人,以身作则平易近人,在企业中培养成了和气团结、助人为乐、言行诚实的工作作风,特别是他的既注重股东权益又提高员工福利待遇的较为公平合理的劳资分配制度,极大地调动了所有员工的积极性。既重商道,又重人道的蔡万霖不但成就了事业和他本人,也成就了他人。正所谓“小企业做事,大企业做人”是也。

  由此看来,善良和人道既可催生财富,更能给人带来一生的幸福。在犹太人中就流传着这样一个故事:一个中年妇女中午在家门口碰到三位老人,她上前对老人们说:“你们一定饿了,请进屋吃点东西吧!”“我们不能一起进屋。”老人们说。“为什么?”中年妇女不解。一位老人指着同伴说:“他叫成功,他叫财富,我叫善良。你现在进屋和家人商量一下,看看需要我们中哪一位?”中年妇女进屋和家人商量后决定把善良请进屋。她出来对老人们说:“善良老人,请到我们家来做客吧。”善良老人起身向屋子走去,另两位叫成功和财富的老人也跟了进来。中年妇女感到奇怪,问成功和财富:“你们怎么进来了?”老人们都回答说:“哪里有善良,哪里就有成功和财富。”

  实践证明,对商人而言,利润当然重要,它不单是财富积累的需要,更是企业发展的前提。而且,在一定程度上来说,利润率的大小,也是检验一个企业好坏的显性标准。问题就在于,这是否就意味着商人应该而且可以无限制地追求利润?最重要而颇具因果意味的是,过分追逐利润,最后反而会失去利润;一味图谋独享,最终只能功亏一篑。真正的为商之道,应该充分尊重社会分工,在共享共存的基础上获取自己该得到的那份利润。要以忠厚为本,只有厚道才能给人以信任感,建立起长久的买卖关系,方能赚到大钱。正如俗话所说:“君子爱财,取之有道。”当然厚道并不意味着对每个人都深信不疑,对事情就毫不分析。以我之浅见:身为商人,为人处世厚道一点,没什么坏处。相反,还能给你带来更多的朋友,更多的生意。

  谙熟商业智慧,洞悉人生真谛,以仁义为本,定能遇事呈祥、直取财富,享受成功人生。

 

 

  送人玫瑰手有余香

  所谓送人玫瑰手有余香,说白了就是成就别人就是成就自己。而用在商业上就是我们通常所讲的“双赢”,即:智慧要互动,知识要互补,信息要互换,资源要互享,利益要互惠。用哲学一点的话说,就是:利己如同下地狱,利他就是进天堂。利己不如利他,你好、我好,大家都有好。

  说到经商的“双赢”,我就曾沾过广东人的光。因为初学经商,在云贵高原闯天下时,虽出身行伍,却因久在广东,加之所带的兵也大都是两广子弟,所以我便以广东商人自居。而所谓沾光一说,是因在国内的商场上有一典型的说法:广东人经商比较遵守规则,所做买卖,从不考虑对方利润有多高,只要自己一方不亏,有利可图就行了。不像有些地方的商人,在考虑自己利润的同时,还常常算算对方的利润,如果对方的利润多于自己,心里就极不平衡,继而影响双方的合作。显然,此等想法全然不是“成就别人就是成就自己了”,当然也就更谈不上双赢了。

  今年五月,浙江的一位商界朋友给我们讲起了发生在他们身边的一个故事:几位亿万身家的富翁从相互合作,到对簿公堂,后起杀心,酿成一起惊天大案。

  故事的主人公名叫周祖豹,他出生在浙江省乐清市蒲岐镇一户渔民家庭。上个世纪80年代初,正赶上改革开放的好时机,他到了北京,从包租柜台直至发展起自己的服装专业批发市场,资产超亿元。1998年以后,周开始酝酿与同乡王伟坚、屠金安合伙开办北京市丰台区大红门服装辅料综合市场。同乡王、屠二人的财富积累过程与周祖豹也有许多相似之处,都是温州商界赫赫有名的“市场大王”,身价过亿。后在开办过程中,因法人的确定、股金的筹措、利润的分配等,周与王、屠二人发生分歧。继而,王、屠二人雇用“黑社会人员”,于2003年2月11日上午9时许,将周祖豹在其原籍老家门口身刺14刀而使其身亡。2004年5月10日,温州市中级人民法院开庭审理了此案,王、屠等多人均受到了法律的严惩,得到了应有的下场。这起并不复杂的凶杀案中,周、王等几位,为了一个小小的市场合作项目,矛盾的焦点仅为85万元的投资,便互相拆台、反目成仇,最终血溅商场。

  在这起惊天血案中,打斗双方均没有赢家。

  对商人而言,利润当然重要,它不单是财富积累的需要,更是企业发展的前提。然而,最重要且颇具因果意味的是,过分地追逐利润,最后反而会失去利润;一味图谋独享,最终只是功败垂成。真正的为商之道,应该充分尊重社会分工,在共享共存的基础上获取自己该得的那份利润。换句话说,一个聪明的商人,必然要懂得共享,懂得利润最大化只能建立在充分节制的基础上,其最高境界便是双赢。

  有几则故事颇具意味。有个人做了一个梦,梦中有位老人带他到一个地方去参观。他走进一座房子,屋子里有一桌美味佳肴,坐在桌边的人却愁容满面,十分痛苦。原来这些人的胳膊都是僵直的,手肘不能弯曲。虽然他们每个人都用叉子叉住美食,却怎么也送不到自己的口中。“这儿是地狱,所有人因受到诅咒,胳膊是僵直的,只能看着满桌子美食挨饿。”另一座房子里,他一进门就听到欢声笑语,这里边也有满桌子的美味佳肴,桌子两边的人的胳膊同样也是僵直的,手肘也不能弯曲,然而他们在每人挟到和叉到菜后就送到对面人的口中,这样大家互相协助,都吃得很尽兴。老人说:“这就是天堂!”实际上也就是说,利他就是天堂。

  同样有个人在梦中幸运地遇见了上帝。上帝对他说,从现在起,我可以满足你任何要求,但前提是你的邻居必须得到双份。那个人喜出望外,但仔细一想后又心里很不平衡:要是我得到一份田产、一箱金子、一个绝色美女,那邻居岂不是要拥有两份田产、两箱金子、两个绝色美女?最后,他对上帝说:“万能的主啊,请挖去我的一只眼珠吧!”

  相反的,一位盲人在漆黑的夜晚行走时,他却坚持点着一盏明亮的灯笼。盲人有自己的思想:“我打着灯笼不是为了给我自己照路,我知道这么黑的夜晚,我打着灯笼是为了让其他人能看到他们要走的路。光明对我而言很重要,但是光明带给别人同样重要。而且,别人会因此而发现我,不至于撞倒我这个瞎子。”

  一个不愿看到别人幸福的人,自己也不会幸福。

  嫉妒是最恶劣的一种情感,看不得别人过得好,容不得别人过得比自己好,这样的人,自己永远也过不好。

  送人玫瑰手有余香,说到底就是别人幸福我幸福。

  整合资源

  每个人都会有很多资源,困难的是能把这些资源都利用起来,进行科学的优化和组合,让其发挥最大的效益和作用。这叫什么呢?时髦的叫法,称之为整合。

  新近,“整合”一词频频见诸各种报纸杂志,整合似乎形成了一种时代潮流,席卷各行各业,这不仅从一个侧面折射出知识经济时代学科交叉、知识融合、技术集成的总体特征,也反映出人们在经济和社会活动中更加追求系统最佳化,整体效益最大化的倾向,是与时俱进的体现。

  “整合”一词由英文integration译来,虽也可将其译为“整体”、“结合”、“集成”和“同化”等,但似乎都未如“整合”达意。“整合”既准确表述了事物间的动态作用又强调了事物间结成一个整体的独特性质。整合资源的基本思路就是将资源视为一个系统,通过对系统各要素的加工与重组,使之相互联系、相互渗透,形成合理的结构,实现整体优化,协调发展,发挥整体最大功能,实现整体最大效益。

  资源整合是资源建设的重要内容,其内涵是优化与重组资源。应该说,没有开发,资源就得不到及时的数量补充和内容的更新,就有枯竭之虞;而没有整合,资源就不能最大限度地得以利用和发挥效益,就有浪费之弊。因此,从辩证的观点出发,资源开发和资源整合是资源建设的两个重要方面。

  有人说海南博鳌,其山不是最好的山,其水不是最好的水,但经大师们匠心独运地整合,将此处构成了一处世界名景。我们多数人大都也无经世之才,超人之智,但如果用心整合和善于长短运用,还是会有所收益的。回首往事,对于整合二字我还是颇有心得的。记得那是下企业之初的近三年时间内,我利用在军队企业管理机构的机会,一方面广交企业朋友,另一方面则利用工作机会深入工厂、工地,深入了解企业成功人士的成功之道。应该说,他们的成功经验,乃至于教训都让我铭记于心。有了这些间接的经验之后,加之有他们的鼎力相助,我便借船下海了。开始选择的行业是投入小,见效快,既有区位优势,又有身份优势的通信光缆敷设工程。天时、地利、人和,加之各种优势的整合,从而让我首发命中目标,掘到了至关重要的第一桶金。后期的发展更是如此,资源的整合打下了事业的基础,也成就了一个自信和小有成就的自我。正如古人所言“善假于物”,资源、时间、技术、战术、方法皆可整合而来,最后实现原点和目标之间的最便捷的直线连接,一蹴而就。

  应该说,在走过的这段人生道路上,我还得到过许多朋友的帮助,他们的人际资源,还有政策资源,以及许多的社会资源都给我提供了许多有益的帮助。

  所以说,学点资源整合也是挺有益处的。

 

  淡化家族

  也许是机制使然,以及人才的匮乏,启动资金有限,“打虎亲兄弟,上阵父子兵”等传统文化的影响,在我们下海创业时,从企业的骨干到员工大多数都沾亲带故,走的大都是一条近亲繁殖的家族企业之路。这样一来,企业发展的利弊也就十分的明显。首先,家族企业有利于创业。家族往往是企业资金和人力资本的最初来源,具有信用优势。其次,管理成本较低。还有,家族企业开始时都具有很好的凝聚力,决策和执行的效率较高,有利于培育有个性的企业文化。

  但它的弊端也凸显得较为清楚:第一,引进正规的管理机制较难;第二,企业的风险抵御能力低,不能有效地分散风险;第三,公司的规模做大以后,难以保证最优秀的人才在最高的位置上。具体说来,就是有经营障碍、管理障碍、人才障碍和发展障碍。

  有人开玩笑说,美国人喜欢向银行借钱,中国人喜欢向亲友借钱,所以美国人开公司多贷款,中国人开公司多借款;美国人喜欢股份制,中国人则喜欢搞家族企业。

  开创汉王朝的刘邦曾对人说:“天下可以马上得之,不可马上治之。”实践证明,家族可以创办企业,但家族不能保障企业发展壮大,世界上很少有大企业是完全靠家族的力量屹立不倒的。

  正如长甲集团董事长赵长甲所言:“家族企业前3年好管,后3年勉强,再后3年就难管了。”

  究竟怎样才能更好地向家族企业要效益,打破家族企业的瓶颈,真正做大做强家族企业呢?依我肤浅之见不外乎有这么几点:首先是大力引进人才,将企业的所有权和经营权分离,多让有才华的职业经理人在企业管理的第一线,真正让他们有职有权,放开身手,把企业做强做大。为此,美的集团总裁何亨健曾提出“宁可放弃100万的生意,也不可放弃一个人才”的口号;富豪鲁冠球求才若渴掏钱培养大学生的故事在企业界被传为佳话。其次是将家族企业股权分散化、外部化。其形式大致有以下几种形式:一是上市或发行股票集资,将家族持有的股权比例稀释;二是分散家族成员内部股权;三是采用信托或办文化教育等非营利组织的方式,实现股权的分向;四是将股权转移给经营者、员工,真正按现代企业管理制度管理企业。

  方太厨具公司是中国家族企业交接班成功的典范。方太总经理茅忠群在企业管理人员的构成上态度非常坚决:“在我加入时,我提了3个要求。一是把新企业从原来的小镇搬到开发区;二是除非我看中的人,原来集团的人一个都不要;三是关于新项目的决策要由我说了算。我们中的中高层没有一个亲戚,本地的都非常少,都来自全国各地。如果你认为某个亲戚已经不合适或者阻碍了公司的管理,我觉得你必须下决心在适当的时候请其下车。”

  难也家族,易也家族。这是远大兄弟张跃的名言。所以他率先提出了在家族企业中引进“丛林法则”和“农场法则”。张跃说,大家知道一棵树不能成为林,一棵树高度不高就不可能成为一棵了不起的树。我们发现森林里树不但长得高,而且还很大,五六个人都抱不过来。原因很简单,就是因为有竞争,为了争取阳光。丛林法则就是充分竞争,适者生存。

  什么是农场法则呢?张跃说,它的特点就是播种、施肥、耕耘、收割,再加上外部良好的天气。无论信息时代还是经济全球化或其他,都不会与农场法则相冲突。农场法则要求有很好的种子,而且是适当的种子;必须有足够的肥;必须进行耕耘,去锄草、杀虫;必须有基本的外部气候,最后才能取得丰收。远大空调的成功,相当的原因是学美术的张跃和学工科的张剑融合了艺术的完美和技术的严谨。

  马克思说:“在坚硬的商品货币面前,温情脉脉的亲情变得薄如蝉翼。”

  家族企业走过的轨迹各有各的精彩:希望集团公司刘氏家族四兄弟以知识改变命运,共同创业,智慧分家,精心设计产权利益纽带,从单个的家庭企业发展成了四个企业集团组成的企业家族。南存辉三次主动发起股权之变,以家族股份的稀释整合更多的社会资源,在家族企业聚集的温州率先提倡“新集体主义”。

  梁庆德、梁昭贤父子,由大家到小家,由小家到大家,利用股权与威信,恩威并施,打造职业经理人团队,聚集力量不断进军新的领域,锻造全球家电制造中心。茅理翔、茅忠群,父子兵上阵,淡化家族制,以独特的“行为艺术”阐释家族禅让之道。他们说:民营企业不搞家族制不行,完全家族化更不行,我们走的是淡化家族制的路子。

  成功的家族企业还有许多,但他们之所以成功,不外乎从来未曾停止过寻求变革和向先进的现代化企业管理制度要效益。一句话就是,时刻跟着市场在变,真正做到了与时俱进。

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