珊海轩 / 电信运营商 / 电信运营商的现在和未来都是管道化

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电信运营商的现在和未来都是管道化

2011-11-02  珊海轩

有很多人说未来是管道运营商,也有很多所谓的业内人士都在分析,运营商不能沦落为管道运营商,那样利润太低、层次太低,应该扩大经营范围,丰富产品线成为综合电信运营商。

关于运营商的未来,从历史发展的角度来看,打从电信邮政分家开始,通信业的主要收入来自于电报、固定电话、寻呼、移动手机(语音)、窄带宽带上网、小灵通、3G(移动互联网)已经相关增值业务。在整个发展过程中、增值业务比如短信、声讯、上网、等收入比重越来越高。比如上个月,某市移动增值业务占收比已达36%。在整个通信业发展过程中,运营商从邮政的信件、电报这种以文字为主的收入模式,逐渐转向语音收入,再向数据业务过渡。这是三大转型。目前的阶段是语音的收入比例虽然下降,但仍然占据主要位置,以宽带网、移动互联网带来的收入占比越来越高。

罗列这些的目的,不仅仅是回顾历史,而是想从发展历史中总结共同点,找找运营商的定位。运营商在整个过程中一直是建立沟通的渠道为主,也就是很多人所不屑的管道运营商。虽然运营商给用户也提供一些铃音、收费影视、软件下载、服务器托管等业务。但总体来看,那些业务当以合作运营为主的发展才有活力和竞争优势。对于运营商自己则是建立语音通道,有线数据通道/无线数据通道为主。所以说,运营商一直就是管道运营商。运营商提供丰富的管道来给社会各行业提供沟通渠道和保障,并以这种大范围、高质量的服务来盈利。

现在的运营商,都本是历史悠久的管道运营商,可是为什么还担忧自己沦为管道运营商呢?

因为运营商们看到淘宝、腾讯、新浪等盈利了,也看到在基础运营商的发展基础上,有很多内容运营商如雨后春笋般发展起来了。于是,运营商就开始担忧了,担忧没有错,但是别慌张,别嫉妒。有所为有所不为,转过身来好好经营自己的管道,让自己的管道丰富起来,有线/无线同时发展,vpn,党政专网、vpdn、ddn、各种各样的连网方式,各种各样的网络平台、机房,计费准确,技术可靠。维护到位。业务策划人员/拓展人员能够根据企事业单位,普通用户的需求搭配出各种各样的网络模式满足用户的应用需求。同时跟各种内容提供商/sp等广泛合作分成。给用户提供充分的服务。并以此获取利润。

三家运营商的同质竞争有时候会出现恶性竞争。其实恶性竞争的管理策略是可以借鉴的。借鉴其他行业,比如倾销事件,比如微软搭配办公软件事件等等。这些竞争都有可能有,也有相应的管理策略。所以运营商们大可不必太担心。

所以,认真经营自己的管道,才是运营商们未来的正确方向。如果有博友以为“管道”这两个字的字面意思太俗气,也可以改名的,比如“渠道”、“网络”。大量的在网用户终端和运营商的各种有线无线平台组成的灵活高效的管道网难道不是运营商中的有效竞争力么?我想,运营商的利润、核心竞争力就源于此。

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